保険金請求

Step01事故のご連絡

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カスタマーセンター（国内専用）	0570-200543 通話料有料受付時間：9:00～17:00 （年末年始除く） ※はじめての保険金請求の受付のみ年末年始も営業します。

マイページにログインして該当契約の「事故連絡」ボタンからご連絡ください。 ※一部お電話でのみの受付となります。

インターネット受付後に、保険金請求書等必要書類をご提出いただきますので、Step02以降の内容もご確認ください。

保険金請求書は、ご連絡をいただいたお客さま宛に当社から郵送します。※事故受付後または保険終期後、保険金請求書到着までに10日程度お時間をいただいておりますので、お急ぎの方は下記のPDFファイルをプリントアウトしてご利用ください。

必要な書類は、ご連絡をいただいた際に当社からご案内します。また、「商品・事故別必要書類」からもご覧いただけます。

ご記入いただいた保険金請求書兼同意書および必要書類を下記へご郵送ください。

郵送先	〒104-0053 東京都中央区晴海4-7-4　CROSS DOCK HARUMI 5F-A エイチ・エス損害保険株式会社損害サービス部宛

ご送付いただきました書類※を確認し、お支払い可能な保険金を算出のうえ、ご指定の口座へ保険金をお支払いします。保険金請求書類が完備したことを当社が確認してから30日以内にお支払いします。

※事故の内容によっては、書類確認時に追加書類をお願いする場合もありますのであらかじめご了承ください。

※傷害・疾病死亡、傷害後遺障害は個別対応いたします。事故連絡時に、必要な書類について当社からご案内します。

LCD21-126 2021年12月