海外賠償責任
誤って他人にケガをさせてしまった場合、ホテルのものを壊してしまった場合などに役立つのが賠償責任の補償です。
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示談が必要な場合、当社へご連絡ください
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お店や周囲の人のものを壊してしまった場合、破損状態がわかる写真を撮影する
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周囲の人にケガをさせてしまった場合、医師の診断書を取得する
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見積書、請求書、示談書、領収書等書類を取得する
補償内容を確認する
誤って他人にケガをさせたり、お店の商品を壊してしまったりして、損害賠償を請求された場合、1回の事故について、賠償責任保険金額を限度として、損害賠償金の額などをお支払いします。
条件等詳細について、下記リンク先よりご確認ください。
海外旅行の賠償請求でよくあるケース
- 土産店の置物を落として壊してしまった
- ホテルの部屋を水浸しにしてしまった
- レンタルしたWi-Fiを壊してしまった
- 子供が他人の服を破いてしまった
現地ですべきこと
証明書を取得
賠償事故の場合、警察・旅行会社添乗員の証明書が必要です。証明書を作成いただく場合、以下の情報を記載いただくようにお手配ください。
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事故日時、場所、状況
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証明者の住所、電話番号、署名
その他、現地でしか取得できない証明書類もありますので、必要に応じて以下の書類を取り付けておいてください。
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医師の診断書(対人)
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ホテル、レンタル業者またはホームステイ先等からの見積書または請求書(原本)
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損害状況の写真(複数枚)
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損害賠償の支払または損害賠償請求権者の承諾があったことを示す書類(示談書・領収書等)
使える英語フレーズ
- 保険請求のため、証明書を書いていただけますか?
- Could you make out a certification for my insurance claim?
- 事故日時、場所、状況
- date and time, location, description of accident.
- 証明者の住所、電話番号、署名
- address, phone number, signature of witness.
保険会社へ事故連絡、賠償金額相談
損害賠償保険金は、損害賠償の金額が明確な場合(土産店の品物を壊したときなど)は、その証明書のみで保険金をご請求いただくことが可能となります。しかし、たとえば人身傷害賠償、ホテルの部屋に関する損害賠償など被害額が明確でなく示談が必要な場合は、事前に当社の確認が必要です。示談交渉についてはサポートいたしますので、賠償事故の際は当社海外サポートセンターへご連絡ください。
ご注意
保険金の請求期限は、事故発生から原則30日以内となります。ご帰国後はお早めにご連絡ください。
帰国後でもよいこと
保険金請求必要書類
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保険金請求書兼同意書(原本)
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パスポートのコピー
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警察・旅行会社添乗員の証明書(原本)
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医師の診断書(対人)
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ホテル、レンタル業者またはホームステイ先等からの見積書または請求書(原本)
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損害状況の写真(複数枚)
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損害賠償の支払または損害賠償請求権者の承諾があったことを示す書類(示談書・領収書等)
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その他※必要に応じて提出をお願いすることがあります
LCD21-126 2021年12月