以下のメニューよりご確認ください。確認書類等の提出が必要な場合があるほか、内容によっては、変更ができない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
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ご契約者さま情報の変更
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ペットマイページより、以下のお手続きが可能です。
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・氏名
※・誤字訂正や改姓に伴う変更が可能です。
・ご契約者さまの変更（名義変更）につきましてはペットマイページの問い合わせフォームよりご相談ください。 - ・郵便番号・住所
- ・電話番号
- ・メールアドレス・パスワード
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・ご案内メールの配信可否
※不可を選択した場合も、ご契約に関する重要なご案内は配信されます。
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・クレジットカード情報
※ご契約者さまと異なる名義のクレジットカードの登録はできません。
お手続き方法
ペットマイページよりご変更可能となります。
- トップページの「ご契約者さまの情報の確認・変更」ボタンをクリックしてください。
- ご変更したい内容に応じて、「ご契約者さま情報の変更」か「クレジットカード情報の変更」、いずれかを選んで、変更してください。
- 変更したい項目をご入力いただき、「更新する」をクリックしていただくと変更ができます。
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・氏名
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ペット情報の変更
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問い合わせフォームより変更情報の申請が必要です。
- ・ペット名
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・品種（あるいは体重区分）
※混血犬、犬種が不明、犬種分類表に記載のない犬種で、満１歳を迎える継続時に、体重区分が変更になる場合は、継続時におけるペットの体重の告知が必要です。
- ・ペットの年齢（または生年月日）
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・ペットの写真
※継続手続期間中に限り変更が可能です。
- ・マイクロチップID
お手続き方法
ペットマイページの契約のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
- ペットマイページよりご契約ペットの「年度別契約一覧を見る」をクリックしてください。
- 該当契約をご選択ください。
- 契約詳細ページ下部にあるフォームよりお問い合わせください。
画像：①
画像：②
画像：③
お問い合わせに対しては、2～3営業日以内に回答いたします。
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継続契約手続き期間中の変更
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継続契約手続き期間中のみ、ペットマイページより以下の変更手続きが可能です。
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・保険料払込方法
※お支払回数の変更が可能です。
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・ご契約プラン
※ご契約プランの変更には条件がございます。
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・その他（体重区分）
※混血犬、犬種が不明、犬種分類表に記載のない犬種で、満１歳を迎える継続時に、体重区分が変更になる場合は、継続時におけるペットの体重の告知が必要です。
- ・ペットの写真
上記は、ご契約の継続手続き期間中に１回のみご変更が可能です。
手続き期間（満期60日前から30日前）のみ、変更についての表示がなされます。
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・保険料払込方法