お客さまの声

エイチ・エス損保では、お客さまからいただくさまざまなご意見・アンケートをもとに業務改善に努めています。保険商品は、形がないからこそ、ここに寄せられるお客さまの声が、商品の姿そのものだと考えています。

2023年11月~2024年1月のアンケートのご意見

保険料や加入手続き面おいては「お手頃」「手続きがカンタン」といったご意見を多く頂いております。そのほか、事故の発生時においては海外からのLINE電話の利便性を高く評価する声を多数受け付けました。一方で日本国内からの電話が繋がりにくいとの声が寄せられましたので、事故のご連絡やご質問に対して電話以外の受付方法を拡充すべく、「事故連絡フォーム」や「お問い合わせフォーム」をリリースし、24時間、フォームによる受付が可能な体制といたしました。

エイチ・エス損保の
おすすめ度

友人へのおすすめ度

  • 7点以上 86 %
  • 6点以下 14 %

※加入者を対象に当社商品のおすすめ度を10点満点で評価するアンケートを実施し集計
(集計期間:2022年4月4日~2024年6月30日)「具体的なご意見」は最新の3か月分を掲載しています。

※加入者を対象に当社商品のおすすめ度を10点満点で評価するアンケートを実施し集計
(集計期間:2022年4月4日~2024年6月30日)
「具体的なご意見」は最新の3か月分を掲載しています。

具体的なご意見

  • 8点2024年6月30日

    今回は無事に帰宅して保険利用はなかったが低料金で済んで良かったです。

  • 10点2024年6月29日

    保険購入もスムーズにおこなわれ。保険金支払いについてもウェブでの手続きで迅速に行われ満足を感じた。

  • 0点2024年6月29日

    貴社保険が支払われた事例で、本人の過失で保険が下りた事例がありました。納得いきません。人から借りており、保険に入っていたのに、自腹で修理をして返すことになるなるなんて。何の為の保険なんでしょうか?

  • 9点2024年6月28日

    色々ありましたが、最終的な対応が良かった。

  • 8点2024年6月28日

    連絡方法の一覧に海外からしか記載がなく、国内からの連絡方法がわからなかった。他はすぐに入金されたので、8です。

  • 10点2024年6月28日

    手軽で安い

  • 9点2024年6月27日

    手続きがスムーズ しっかりと支払いを進めてくれるところ

  • 0点2024年6月27日

    何度も同じ事を繰り返し伝え無ければならないことが疑われている気がした

  • 10点2024年6月27日

    保険料は安く、保険を利用するトラブルがありましたが簡単に請求でき、迅速に対応して頂けた為

  • 9点2024年6月27日

    70歳以上で薬を飲んでるので中々丁度いい保険がなく探すのに時間がかかったので同じ様な年齢の人なら教えたいと思います。

  • 10点2024年6月27日

    ネットで契約できる便利さ。請求時の担当者のご対応が的確で迅速だったこと。

  • 8点2024年6月26日

    保険金請求してからの支払いが早い。請求に関する質問にも返信メールも早い。 事故報告も海外からラインで即時出来る。

  • 9点2024年6月26日

    ほぼ満足

  • 4点2024年6月26日

    どんな事が起るか知れないので加入は勧めますが内容について確認や注意事項をタイムリーに伝えるともっと安心ですね。帰ってからでは…すでに遅すぎましたって事多過ぎてかなしくなりました。

  • 10点2024年6月26日

    すでに勧めてます

  • 8点2024年6月26日

    特に何事もなく帰って来れたのとネットで手軽に保険に入れたので。

  • 10点2024年6月25日

    適切に対応していただいたから

  • 10点2024年6月25日

    今回お世話になり、迅速な対応でとても良かってので。

  • 9点2024年6月25日

    保険料に見合った十分な補償をしていただいた。請求から支払い決定までがスムーズであった。

  • 5点2024年6月25日

    何もなかったので 利用する何かがあれば10です

  • 10点2024年6月24日

    手軽に充分な補償を受けられるため。

  • 10点2024年6月24日

    海外で治療が必要な際、LINE電話で素早く対応いただき大変助かりました。ありがとうございました。

  • 5点2024年6月24日

    ネットで手軽に申し込める反面、補償内容が心許ないから。

  • 9点2024年6月23日

    ネットで簡単に申し込みができ、直前でも申し込みができたので。お値段も、ついている補償内容に対して、手ごろと思いました。

  • 10点2024年6月23日

    掛け金が割安で大手系列なので安心。

  • 10点2024年6月23日

    海外での怪我トラブルの際、現地スタッフが親身かつスピーディーに対応してくれた。また、保険請求に際しても不明点等について非常に丁寧に対応してくれた。

  • 9点2024年6月23日

    日本では、細かく教えてくれてよかっけれど、初めての個人旅行で不安が一杯でした。 でもHISデスクの方に、聞きにくかったです…

  • 9点2024年6月22日

    的確な対応して貰った。

  • 6点2024年6月22日

    可もなく不可もなくの契約内容であるが、選択できるセット内容が自分の要望にマッチすればかなり内容に対してお得な料金であるから。

  • 10点2024年6月22日

    この度お世話になったんですが保険金が早々と振り込まれていた為にとても迅速で対応も良かった為

  • 10点2024年6月21日

    保険料が低額。

  • 10点2024年6月21日

    簡単に手続きができて、安いし、きちんと連絡がきて、初めてでも信用できたので。

  • 8点2024年6月21日

    携行品損傷の事故があり手続きを行ったのですが ネット上での請求が、何度も同じようなことを説明せねばならずちょっと面倒に感じました 請求がの支払いはスムーズに行われたので良かったです

  • 10点2024年6月21日

    旅先で病気になり不安だったんですが、日本語対応で、なおかつ全てを手配して下さって不安なく過ごせました。

  • 10点2024年6月21日

    手続きが簡単だからです。

  • 10点2024年6月20日

    お守りを持っているような感じで、安心して旅行ができた。 手続きがWEBででき、スムーズだった。

  • 9点2024年6月20日

    ネットで簡単に加入できるから

  • 10点2024年6月20日

    携行品の保証まで付いているため。

  • 8点2024年6月20日

    手軽に契約できて安い

  • 7点2024年6月20日

    破損事故では電話による相談窓口が一切無いことに戸惑いました。契約時にそのことをもっと強調すべきかと思います。結果として電話無しでも問題ありませんでしたが。

  • 10点2024年6月20日

    手頃な価格で安心かつわかりやすい内容だから。 また、今回のようにスーツケースの破損など事故が起こってしまった際は提携業者などもおり、安心して修理に出すことができたから。

  • 10点2024年6月20日

    携行品の保険請求がありましたが、ネットでスムーズにでき、とても早い解決ができました。ありがとうございました。

  • 10点2024年6月20日

    迅速な対応と、しっかりした補償があったから

  • 10点2024年6月19日

    被害にあい混乱してたのに迅速に対応していただききありがとうございます。

  • 10点2024年6月19日

    手続きが簡単で、もしもの時の連絡先も分かりやすく表示されてたから。

  • 10点2024年6月19日

    今回大変早い対応で感謝しております。やはり旅行の際は保険を安心、お守りとしてお願いするのが良いと改めて思いました。

  • 10点2024年6月18日

    手続きが簡単

  • 10点2024年6月18日

    簡単に加入できるし、保険内容も十分だし、掛金もお手ごろだから、またメールの連絡も迅速で良かったので

  • 10点2024年6月18日

    申し込みも簡単で補償の割には安価である。 今回初めて請求したが保険金支払いも迅速である。

  • 10点2024年6月18日

    手軽に加入出来て、電気機器の保証も追加してもお値段が手頃だったので。 しかも、まさかの病気治療代も簡単に請求出来て、加入しておいて良かったと思います。

  • 10点2024年6月18日

    海外でもLINEで、オペレーターの方と話せて安心した。

  • 10点2024年6月18日

    お世話になりありがとうございました、 現地の方のたいようが凄く良かったです。

  • 10点2024年6月18日

    大変親切にご対応いただきました。ありがとうございました。

  • 10点2024年6月17日

    他社と比較して同じ補償内容で値段が安かったから

  • 0点2024年6月17日

    電話で相談したが、自分で医者を手配するように言われ、領収書と診断書を貰うように言われただけでした。何もしてもらえませんでした。

  • 10点2024年6月17日

    スマホで対応で、書類や写真の送付が簡単だった。

  • 8点2024年6月17日

    一つ一つ選べる丁寧感が良かった。ただ、私は法定相続人がいないので、死亡保険金の受け取りを変えようと思いましたが、気がついたのが遅かったのでできませんでした。注意書きはありませんでした

  • 10点2024年6月16日

    とてもきめ細やかなサービスだから。

  • 10点2024年6月16日

    安くて保障もしっかりしていて、きちんとメールも届き、ライン電話も出来る

  • 10点2024年6月15日

    リーズナブルな費用で申込みし易いと思います。

  • 10点2024年6月15日

    お値段が安い ネット手続きが分かりやすい 『こういう時はここに連絡』という流れをしっかりメールやLINEでサポートしてくれる

  • 10点2024年6月15日

    簡単な申込、手ごろな保険料で安心。

  • 10点2024年6月14日

    手続きが簡単で、リピート割もあり、安価だった。

  • 0点2024年6月14日

    請求手続きが解りにくい。

  • 5点2024年6月14日

    すぐに入金して頂けて良かったが、タクシー代のチップは含まれないとか、病院の先生が解熱剤の処方箋は出さず、薬局で買うことになったが、処方箋がないと保険が出ないなどがあったため、微妙。

  • 10点2024年6月14日

    対応が早く、満足しました

  • 9点2024年6月14日

    カード付帯の限度が心配の為に旅行で一度利用した所の代理店に保険について尋ね、安心の為に入りました。ただし、激しいアクティビティはダメな、軽めの保険でしたので、現地でジップラインやパラセーリングなどは?

  • 8点2024年6月13日

    インターネットで簡単に申し込み手続きできた。 無事に帰って来れたので保証はわからないから8のレベルにしました。

  • 9点2024年6月13日

    価格が安いが保証はしっかりしており、スタッフの対応が早い。 ただ保証の説明が若干分かりづらかったので、何度も問い合わせをしてしまっま

  • 6点2024年6月13日

    保証内容は安心感があるものの、類似保険より高く感じる。今回の旅行についてはツアー企画、かつ企画元より提供の保険ということで加入したが、自己手配旅行では選びにくい内容・価格帯。

  • 10点2024年6月13日

    手続きは簡単で保険料が安い。 今回、空港でスーツケース破損のトラブルに見舞われたが敏速丁寧な対応をして頂けた。

  • 10点2024年6月13日

    スマホで簡単に契約出来てPayPayも使える便利さ。知り合いも空港で入会してました。

  • 10点2024年6月13日

    保険金の安さと保険請求の対応の早さ大変助かりました。 事故後2週間後に又旅行するので次回もエイチ・エス損保さんに加入させてもらいます。

  • 8点2024年6月13日

    資料わかりづらいところもあった

  • 10点2024年6月12日

    対応がよかった

  • 10点2024年6月12日

    保険金の請求手続きは非常にスムーズでした。

  • 10点2024年6月12日

    スピーディーな対応に感謝しております。

  • 10点2024年6月12日

    お手軽料金、簡単加入、

  • 10点2024年6月12日

    安心できる

  • 10点2024年6月12日

    今回初めて保険を使う事になり、手続きが難しいと勝手に思い込んでいたのですが、わかりやすく、手続きする事に不安を感じずにできたので。

  • 10点2024年6月12日

    手軽に申し込めること。

  • 10点2024年6月12日

    分かりやすく契約便利

  • 10点2024年6月12日

    メールでのスムーズな対応と十分に話を聞いて下さった担当者の方に非常に感謝しています。 次回の旅行の際も御社の保険を使わせて頂きます。

  • 10点2024年6月10日

    申請が簡単だったし、前日、帰国してからも確認のメールがきてよかった。

  • 8点2024年6月10日

    対応が早く良かったと思います

  • 8点2024年6月10日

    こちらのわからないことにも素早く対応してくださるから、安心できた。

  • 5点2024年6月9日

    賠償責任保険などは他で入っているので 必要な保険をアラカルトで組めてリーズナブルな保険が欲しい

  • 7点2024年6月9日

    smart

  • 8点2024年6月8日

    保険料が手頃で入りやすかった

  • 10点2024年6月8日

    安心安全

  • 10点2024年6月7日

    対応も早いですし、オンラインでできるようになったのでとても楽になりました。

  • 10点2024年6月7日

    保険料がリーズナブルで、保険金請求もスマホででき、対応も親切でスムーズだった。

  • 10点2024年6月7日

    無事に保証を受けられたから

  • 10点2024年6月7日

    ネットで全て完結し、素早く信頼できるご対応でした。 ありがとうございました。

  • 10点2024年6月7日

    親切で丁寧な対応がとてもよかったです。

  • 10点2024年6月6日

    対応がとても良かったので。

  • 10点2024年6月6日

    対応が良い

  • 0点2024年6月6日

    カバー交換、部品交換だけでも10万以上かかるから26400ておかしい

  • 10点2024年6月5日

    ご対応が早く大変助かりました

  • 9点2024年6月5日

    丁寧な対応でした。

  • 10点2024年6月5日

    自分は保険証を印刷して持参したがプリンターを持っていない人対象に WEB保険証があるといいかも

  • 8点2024年6月4日

    請求方法などが分かりやすく、入りやすいところ。

  • 7点2024年6月4日

    安いので

  • 10点2024年6月4日

    ネットの口コミでは悪い評判がたくさんあり、心配でしたが、実際には手続きもスムーズで支払までも素早くて、しかも保険料も安く、ラインで連絡出来る安心感がありオススメ出来ると思います。

  • 3点2024年6月3日

    金額が高い。高いうえに保証が良いわけでもない。安くても保証がしっかりしてるものを勧めたいと思うから。

  • 10点2024年6月3日

    海外からスーツケース破損の連絡がLINE電話ですぐに出来た。また、帰国後もスムーズに手続きが出来たため。

  • 10点2024年6月3日

    今回で2度目のスーツケース破損。前回同様迅速な対応をしていただき助かったので。

  • 10点2024年6月3日

    迅速な保険金支払い対応。

  • 10点2024年6月2日

    手続きがまずスムーズだった。それから現地に行った時、現地スタッフの対応が想像以上に丁寧で安心して行き帰り空港まで移動できた。

  • 10点2024年6月1日

    ツアー中私以外に色々トラブルが あったので入っていたほうがいいと 思った

  • 10点2024年5月31日

    簡単で速いし出発日ギリギリまで契約できる

  • 10点2024年5月31日

    価格良し 申し込み簡単

  • 10点2024年5月31日

    格安で補償が網羅している。

  • 9点2024年5月31日

    他の保険と比較することが出来ないので何とも言えない。

  • 9点2024年5月31日

    旅行の申し込みと一緒に手続きできて、ケガの対応も迅速に行なっていただけた。 安心感があると感じた。

  • 10点2024年5月30日

    手続きから入金の案内までが早いから。

  • 10点2024年5月30日

    分かりやすくて、入りやすい料金設定

  • 10点2024年5月30日

    前も旅行の時に加入しましたが、台風で飛ばなくなった時に(初めての出来事でテンパってました)親切に対応いただいて、それからこちらを利用してます。保険内容も手厚いので満足してます。

  • 9点2024年5月30日

    手軽に加入出来る

  • 10点2024年5月30日

    保険の金額が安いのにも関わらず、保障内容も充分だし、説明などもきちんとしていて安心感があるから。

  • 10点2024年5月29日

    ネットで簡単に契約できることと、これまで事故等もなく保険請求をしたことがなかったが、初めてでもスムーズに保険請求でき結果も早くわかり良かった。

  • 8点2024年5月29日

    メールの返信など対応は早いが 問合せ先などがわかりづらい

  • 10点2024年5月29日

    対応が良さそう

  • 10点2024年5月29日

    安くて、補償がしっかりしているから。 また、HISで予約したなら、尚良いと思う。

  • 9点2024年5月28日

    保証は充実しており、金額も他社と比較して廉価。

  • 5点2024年5月28日

    自己選択

  • 3点2024年5月28日

    タクシーは領収書が必要なことについて事前に言ってもらえなかったため。ルールがあるなら、どこかに記載するなどしてほしい。

  • 5点2024年5月28日

    カナダで受傷しました。カナダでの貴社の対応は受傷に係る手続き等(入院、帰国の手続き等)は、当方ですべて行い、貴社は審査して保険金を支払うだけとの説明で、規約通りなのでしょうが非常に冷たいものでした。

  • 4点2024年5月27日

    WEBで簡単に加入できる

  • 10点2024年5月27日

    私のような中高年層でも入れるプランがあるのが良いです。

  • 10点2024年5月27日

    手続きが簡単だったから。

  • 8点2024年5月27日

    年配の方だと全てがメール簡潔なので勧めませんが 若い方にはメールで完結なのでおすすめです。

  • 10点2024年5月27日

    とても便利です。70歳以上になりましたらどうしたらいいですか?これからも利用したいです。

  • 10点2024年5月27日

    迅速にかつネット対応でしていただき、やりやすかった。

  • 10点2024年5月27日

    親切にサポートしてくださったため。

  • 8点2024年5月26日

    加入だけで、使うことがありませんでしたので 分かりませんが、安心感から評価しました。

  • 10点2024年5月26日

    お手ごろな値段だけど、補償額がしっかりしている。 サイトがわかりやすく使いやすい

  • 10点2024年5月26日

    LINEで連絡出来る。

  • 10点2024年5月26日

    急な旅行プランだったがオプションなど、希望に沿って臨機応変に対応してもらえた。その上、低価格で安全に充実した旅行ができた。

  • 10点2024年5月25日

    今回で4回目の利用で内容も分かったいるし、補償内容もいいし、保険料も手頃なので

  • 10点2024年5月25日

    海外での診察が必要になった時に丁寧に対応いただきました。助かりました。

  • 10点2024年5月24日

    申し込み方も分かりやすくPayPay支払いも可能で便利でした 加入後も丁寧なメールに安心感が生まれて心強く旅も楽しめました

  • 10点2024年5月24日

    とても素早く快い対応ありがとうございます。

  • 10点2024年5月24日

    他の保険会社より安いと思う。補償もちゃんとある。

  • 10点2024年5月24日

    今回、妻が体調を崩し、初めて保険を利用することになりました。貴社に連絡した際、速やかにお医者様を手配頂き、しかもホテルまで来て頂いてとても安心致しました。貴社担当者の迅速な対応に感謝しております

  • 7点2024年5月24日

    今回は個人旅行で飛行機のみを予約しました。適切に丁寧に対応していただきました。次回もまたお願いしたいと思います。

  • 10点2024年5月24日

    net加入でき、対応も良いので

  • 10点2024年5月24日

    加入手続きが簡単でわかりやすい

  • 8点2024年5月24日

    ネットの処理で全てが完結する。ただし不明な点等あっても問い合わせ先が分からない。

  • 10点2024年5月24日

    対応が良い

  • 10点2024年5月24日

    保障内容が分かりやすく、webで手続きが出来る。 保険請求もWebで出来る、迅速な対応で良かった

  • 8点2024年5月23日

    加入も簡単だし、そんなにいろいろな会社と比べた訳ではありませんが金額も手頃で良いと思います。 今回ギリシャ初日に頭部打撲してしまい帰国後に受診しましたが、その後の申請もwebでスムーズに出来ました。

  • 8点2024年5月23日

    ネットでの契約は不安でしたが、後のフォローまでしていただき安心できました。

  • 10点2024年5月23日

    価格がよい

  • 7点2024年5月23日

    旅行前後で今回の保険を意識することは全くなかったので、とても良かったのではないかと思います。 金額に対する不満もとくになく、盗難や事故、病気などトラブルに合うこともなったせいでしょう。

  • 5点2024年5月23日

    幸いトラブルがなかったので、わからない。

  • 9点2024年5月22日

    安くて保証が充実しているため

  • 8点2024年5月22日

    HISのツアーの場合、グループ会社なので安心感がある。

  • 10点2024年5月22日

    安くて補償が充実していたから

  • 8点2024年5月21日

    保険の請求に戸惑い 電話で連絡をしてから請求をした。 少しわかりにくい気がしました。 請求してからはスムーズに出来ましたのでそこは良かったところです。

  • 10点2024年5月21日

    今のところ幸いトラブルは起きておりませんが、万が一の時の対応がしっかりしているため。

  • 8点2024年5月21日

    何も問題がおきなかったので、何とも言えませんが、ネットで完結するのがよかった。 旅行前後にお知らせメールが届いて安心した。

  • 8点2024年5月21日

    安価で保証もしっかりしているのでは、と思ったので。申込みもスムーズにできたので。

  • 10点2024年5月21日

    迅速な対応をしていただけたので。

  • 9点2024年5月20日

    わかりやすい。今回も友人に勧めました

  • 10点2024年5月20日

    紛失した物の問い合わせも何回もさせていただきましたが いつも親切丁寧に回答していただきました

  • 10点2024年5月20日

    以前にも利用させていただいたのですが、海外でも日本語での通話対応がついていることと、実際の対応が良く安心して友達にも勧められます。

  • 9点2024年5月19日

    利用申し込みがとても簡単だったから

  • 5点2024年5月19日

    今回はトラブルもなく旅行を終えたので、保険に関しては可もなく不可もなくといった感じです。

  • 10点2024年5月18日

    手続きが簡単で格安

  • 10点2024年5月18日

    素早い対応、完了

  • 7点2024年5月18日

    事故病気なく帰宅できたのでなんともいえない

  • 10点2024年5月17日

    アテネでのキャッシュレス治療の際は、現地担当の船本様に大変手厚いサポートを賜りました。感謝しています。キャッシュレス治療も期待していなかったので、大変助かりました。

  • 5点2024年5月17日

    自分は海外旅行保険は必要と思うので加入しますが、各々考え方が異なるので、個人の考えを尊重するということで真ん中位のポイントです。

  • 7点2024年5月17日

    割安。大分前だけど、ロストバゲッジの対応迅速だったし、スーツケース破損の時も迅速だったから。

  • 8点2024年5月17日

    対応が早くて誠実だったから

  • 5点2024年5月17日

    まだ使って居ないので 安心料ですね

  • 10点2024年5月16日

    申し込みが簡単 リピーター割引あり リーズナブル

  • 3点2024年5月16日

    今回初めて保険請求手続き。滞在費の請求もないなか飛行機の全ての変更費用のカバーも無く本当に残念な結果。タイ現地での対応がとても良く心強かったので、戻ってきてからの対応と聞いていた内容と全く違い驚く。続

  • 10点2024年5月16日

    ハワイで病院を手配していただいてとても助かりました。

  • 10点2024年5月16日

    保険金請求から支払いまで速やかに対応していただける。

  • 10点2024年5月16日

    カード付帯の保険がない人には手軽にな入れる保険だとおってます。

  • 10点2024年5月16日

    問題が発生した場合、従業員は迅速かつ明確に対処方法を説明してくれました。そして帰国後、補償の問題はすぐに解決されました。

  • 8点2024年5月15日

    問い合わせ、請求の返信が早い

  • 10点2024年5月15日

    手続きが簡単で迅速なので。以前はカード付帯の補償で良いと考えていましたが、コロナ以降何があるか分からないので必ず海外保険に加入することにしていることを友人にもすすめています。対応がとても良い保険会社

  • 10点2024年5月15日

    迅速で丁寧だし、海外での対応も速かった。これからも海外に行く時は掛けたいと思います。

  • 10点2024年5月15日

    手続きがネットで簡潔。補償内容と費用はリーズナブルでメリットありです。

  • 6点2024年5月14日

    保険の利用がなかったのでわからないが、契約当初から適宜連絡が入るので安心できた。

  • 10点2024年5月14日

    故障のトラブルに迅速に対応していただけた。

  • 8点2024年5月14日

    旅行直前まで保険に入れる。 加入手続きも複雑ではない。

  • 8点2024年5月14日

    簡単に加入できてお安くて内容が安心できそう。 しかし加入年齢をもう少し広くしてほしい。

  • 7点2024年5月14日

    やはり保険は必要と感じた。カバン破損のトラブルは同じツアーでも発生していたので、加入していたので良かった。

  • 10点2024年5月12日

    直前でも手続きできた。

  • 8点2024年5月11日

    リーズナブルでしっかり保証されているから。

  • 9点2024年5月10日

    海外事故時の連絡等がLINEなどでできるので、安心できる。

  • 10点2024年5月10日

    手続きが比較的簡単で、対応が速いので好感が持てました。

  • 10点2024年5月10日

    安価で内容が良い

  • 8点2024年5月10日

    値段と補償のバランスがとても良いから

  • 8点2024年5月9日

    家族が一括して入れる保険制度が良かった。保険申請方法もネット上でスムーズに行えた。

  • 0点2024年5月9日

    画像認証が出来ません。何回挿入してやり直しになります。ご教示願います。 櫻木 隆之。 電話 090-7768-2483又は06-6319-9378

  • 10点2024年5月9日

    低価格の保険料金なのに保証が手厚い。 手続きも簡単で対応も早い。

  • 8点2024年5月8日

    ネット情報社会なので各々の考え方がるので私からのお勧めは出来ないです、ただし初めて海外旅行に行く方から相談があれば御社のような補償内容の保険会社があることはお勧めします。

  • 9点2024年5月8日

    迅速な対応に感謝。 現地からの電話にも答えていただき、安心して治療を受けられました。

  • 9点2024年5月7日

    手続きがネットで完結し簡単で素早い。

  • 10点2024年5月7日

    対応が早く、丁寧で助かるためです。

  • 6点2024年5月7日

    保険はあるに越したことはない。

  • 0点2024年5月7日

    手続きについての問い合わせへの配慮が無い

  • 7点2024年5月7日

    保険金額が少ない

  • 10点2024年5月6日

    手頃な値段でちゃんとした保証。

  • 10点2024年5月6日

    登録しやすく、タイミングよく届く確認連絡メールも大変安心できました。分かりやすいのが良かったです。

  • 8点2024年5月6日

    補償内容が良い

  • 6点2024年5月6日

    保険に関しては、人によって考え方が違うため、必要と考える人にはよいと思います。

  • 10点2024年5月5日

    簡単契約で特に問題も起きず良かった為

  • 10点2024年5月4日

    安い!

  • 8点2024年5月4日

    ネットに詳しい友人には勧めるけど、この歳になると詳しくなく、クレジットカードも持っていないような友人も多く、そういう人にはお勧めできないから。

  • 5点2024年5月3日

    特になし。

  • 10点2024年5月3日

    終了時までに何度かメールで案内があり安心

  • 10点2024年5月3日

    安くて良かった

  • 10点2024年5月3日

    トラブルへの対応が早かった

  • 9点2024年5月3日

    他社、調べて、いません。

  • 4点2024年5月2日

    海外で怪我をし、病院の名前を早急に教えて欲しいのにも関わらず返答が遅い メールですぐ返答して欲しいと申し出たが、30分も待たされ、挙句の果てには紹介された日本語対応の病院ではなかった。

  • 10点2024年5月2日

    対応が早く安心しました

  • 10点2024年5月1日

    今までも何度かお世話になっていました。 安心の為にも加入は必要だと思います。

  • 10点2024年5月1日

    旅行代とセットでネットでとても手軽にわかりやすく加入できた。その後の保険手続き等とてもわかりやすく丁寧に処理してくれたので助かりました。

  • 10点2024年4月30日

    保険金請求について迅速な対応をしていただいたため。

  • 7点2024年4月30日

    ネット前提のため、ネットが苦手な人もいるので

  • 5点2024年4月30日

    幸いにも「入っててよかった」という状況になってないから

  • 10点2024年4月30日

    長期の保険がかなり安いです すでに九州の友人が連休に行くのに入りました

  • 8点2024年4月30日

    保険金請求の連絡がネットでできて、速やかに書類が届いた

  • 10点2024年4月30日

    とても親切に対応して下さって対処も早い

  • 6点2024年4月29日

    保険内容は生命保険、賠償責任保険に加入していればカバーされている項目であり、重複して加入することを勧めることは控えたい。

  • 8点2024年4月28日

    現在、クルーズプラネットに依頼して船旅を良く楽しんでいます。そこは、御社とも関係あると思い、以前より利用させてもらっています。 ネットで簡単に申し込めるのが良いと感じています。

  • 10点2024年4月28日

    エントリーし易い

  • 10点2024年4月27日

    保険請求が迅速で丁寧でとても良かったです。

  • 10点2024年4月27日

    1. 旅先からも、必要な場合にはLINE電話で日本語での相談ができること。 2. 今回外傷で保険請求をしたが、対応が大変速かったこと。

  • 10点2024年4月27日

    料金もお手頃で保証も満足のいく物。逐一連絡が入るので安心出来た。

  • 10点2024年4月27日

    旅行中の安心(契約内容の良さから来るもの)

  • 10点2024年4月27日

    対応が良かったです。電話もつながりやすかったです

  • 10点2024年4月26日

    万一の事故の際に提供されるサービスに満足しているから。

  • 8点2024年4月26日

    対応が迅速

  • 8点2024年4月26日

    かった時の金額なのでしょうがないが再購入の一部なのでそこが残念でした。 しかし、既に振り込まれてるのに近く振り込みますとはなんでしょうか?この辺がちょっと不安な所。

  • 10点2024年4月26日

    現地でとても困っていた際、LINE電話で直接ご相談できて助かったから。

  • 10点2024年4月26日

    的確な損害保証がありました。

  • 10点2024年4月26日

    とても迅速丁寧な対応

  • 8点2024年4月26日

    トラブル対応が誠実だった

  • 10点2024年4月25日

    加入する時、自分の都合良い時間からどこからでも申し込める事や、自分でプランを選べる事

  • 6点2024年4月25日

    ネットで簡単に手続きでき、保障内容がシンプルだから。保険として特段良いかどうかはわからないが、ネット保険はページのわかりやすさが重要な要素。

  • 8点2024年4月25日

    選択多肢

  • 10点2024年4月25日

    海外でのトラブルや病気した時に安心なので

  • 10点2024年4月25日

    簡単、保証、連絡がこまめ

  • 10点2024年4月25日

    今回ではないんですが、5.6年前、ハワイで病気になり、保険利用させてもらいました。保険契約がなければ、30万円程度の支払いが必要でした。助かりました。

  • 7点2024年4月24日

    若い時は健康、体力、適応力などに自信がありましたが 年齢を重ねて来ていると大丈夫だと思っていても そうではないんだと自覚した

  • 10点2024年4月24日

    便利で簡単だから

  • 10点2024年4月24日

    とても親切に対応して頂きました

  • 10点2024年4月24日

    私がアナログ人間で最初 手紙で手続きしたり、メールで手続きしたり、ご面倒をおかけしましたが、丁寧に対応してもらい助かりました。

  • 10点2024年4月23日

    対応速度や内容に満足できた

  • 9点2024年4月23日

    保険内容、料金、がちょうどいいと思ったから。

  • 10点2024年4月23日

    コストパフォーマンスが高い

  • 8点2024年4月23日

    安心感が得られる適当な保険料でした。

  • 8点2024年4月23日

    充分なカバーシステムに比較し、他社よりもリーズナブルなコスト。

  • 10点2024年4月23日

    簡便さ 信頼性 適正料金

  • 10点2024年4月22日

    安心をありがとう。

  • 10点2024年4月22日

    今回は使わなかったけど安くてネットで申し込みができ保険内容がわかるようにメールで送られてくるので面倒がない。

  • 10点2024年4月22日

    手続きも全てネットで完結するし、なにしろ対応が早くてとても助かりました

  • 10点2024年4月22日

    あなたの迅速な対応と柔軟な対応は素晴らしかったです。 海外から帰国後の日本での医療費も考慮すると予想外でしたが、保険でカバーして頂けて本当に感謝しています。

  • 8点2024年4月21日

    安いから

  • 9点2024年4月21日

    簡単にできた

  • 10点2024年4月21日

    ネットで契約が完結するから便利だと思います

  • 0点2024年4月21日

    スーツケース破損による保険金請求事案において保険金を払いたくない対応が見て取れた。本当に不愉快であった。大手損保ではありえない対応。

  • 8点2024年4月20日

    信頼できると思っています。

  • 10点2024年4月20日

    保険金を利用するトラブル(物品の破損)がありましたが、迅速な対応で満足いたしました。

  • 8点2024年4月20日

    訊かれれば満足してる、次も利用すると薦めますが、わざわざは言わない。

  • 8点2024年4月20日

    必要としない人も一定数いるから、全員に勧める事はないが、保険に入っているという安心感が旅行をさらに楽しいものにしてくれました。 値段も安価で良かったです。

  • 8点2024年4月20日

    特になし

  • 10点2024年4月19日

    ネットで簡単に入れ、支払いもPayPayが使える。保険料も安く負担にならない。 旅行前と後にも必ずメールがあるのもなんか嬉しい。 私が海外旅行に行く時はいつもこちら一択です。

  • 0点2024年4月19日

    保険金の問い合わせについて対応されていない

  • 10点2024年4月19日

    値段も手ごろで、加入もWEBから簡単にできる。携行品の保険請求も難しくなく問題なくできた。

  • 10点2024年4月19日

    価格の安さ

  • 8点2024年4月19日

    ライン電話で受診前に必要な書類を確認できて安心しました。帰国後にもう自宅に申請書類が届いたおり迅速な対応に感謝しております。

  • 10点2024年4月19日

    初めて利用しました。今までは何事もなく旅行していましたが、年齢を重ね不安も出てきたので手頃な保険料で安心を買うつもりで利用しました。今後も利用したいと思います。

  • 10点2024年4月19日

    スピーディーで満足のいく対応だったので。

  • 4点2024年4月18日

    出来ればネット対応よりも電話で直接の方が助かる

  • 10点2024年4月18日

    保険の申請まで1年もかかったのに、迅速に対応してもらえた。

  • 8点2024年4月18日

    海外盗難について補償されたから

  • 9点2024年4月18日

    保険証券が紙の発行でないのが、少し不安

  • 10点2024年4月18日

    価格、保証内容、対応の良さ、に申し分ない為。

  • 9点2024年4月18日

    初めて1人で海外渡航をするときに、不安だったことや、わからないことが多かったので、選択肢をたくさん与えていただいたり、アドバイスや確認事項などをスムーズに対応していただいたため。

  • 0点2024年4月17日

    電話対応がない。電話してもすぐにフォームでのお問い合わせになり、期限がある申請資料の質問ですらすぐに聞くことができないため、全体的に遅れていき手続きが遅くなる。保険の入金額明細を振り込む前に知りたい。

  • 8点2024年4月17日

    海外旅行保険の加入を考えて無い人に敢えて勧める分けではないので、10ではありませんが、アメリカに行く人で加入を考えている人には医療費が無制限なのでお勧めします。医療費に制限があるプランは薦めません。

  • 10点2024年4月17日

    手軽で安い。内容も大手と大差ない

  • 8点2024年4月17日

    丁寧な対応でありがたかった 保険請求までの流れがやや煩雑

  • 9点2024年4月17日

    迅速な対応をいただいたため。

  • 3点2024年4月17日

    帰国後の対応(海外支払金の確認)が不満

  • 6点2024年4月16日

    今回無事にトラブルなく済んだので、良いか悪いかは分からない。ただ直前でもネットで簡単に申し込めたのは良かった。

  • 10点2024年4月16日

    値段も手頃で、保険対応も迅速で丁寧な対応をしてくれたため。

  • 10点2024年4月16日

    LINEで相談できる点と、いざというときのサポートは非常に助かりました。また、保険金支払までのジャッジの速さには大変驚きました。

  • 10点2024年4月15日

    直前に申請出来て、価格も安価で助かりました。

  • 5点2024年4月15日

    安心できるからです。

  • 10点2024年4月15日

    対応が丁寧だってのでありがたかった

  • 10点2024年4月15日

    ネットで請求ができるうえ、対応が早かった。

  • 8点2024年4月14日

    全て、インターネットでの手続きは、得手不得手が有り、私は大変だった。 不備があったかもしれないが、保険金支払い頂け、有り難かった。

  • 10点2024年4月13日

    即日契約ができ、しかも説明が丁寧で安心できる。

  • 10点2024年4月13日

    丁寧に教えていただいた。 安心でした。

  • 8点2024年4月12日

    旅行に際しての補償内容が充実していること。 ほかの保証会社とひあっくして安価であること。

  • 5点2024年4月12日

    申し込みの手続きが簡単でわかりやすかった。保険料も他社と比べて割安だと思った。 実際に保険請求したときの対応が不明なので上記評価は中央の5にした。

  • 7点2024年4月12日

    海外で問題が生じた際に、LINE電話で相談出来た。

  • 9点2024年4月12日

    迅速な対応をしてくださったため

  • 10点2024年4月12日

    24時間日本語対応で安心できました。担当者が別日で変更になりましたが、内容に二度手間も無くスムーズに病院を紹介されました。

  • 3点2024年4月12日

    保険金の請求を複数申請していて、請求に関する書類を送付頂いた時に、どの申請に関しての請求かがわからないので、電話で確認する必要がある。

  • 10点2024年4月12日

    早期対応をしてくれたから。あと分からないことは丁寧に説明してくれた。

  • 10点2024年4月12日

    担当者と直接相談でき、その後のフォローもあったこと。

  • 9点2024年4月12日

    他の損保をあまり知らないので比較等はしておりませんが、御社の損保自体にはほぼ満足しており他者にもおすすめできると感じました。

  • 5点2024年4月11日

    他より高額

  • 8点2024年4月11日

    海外からの連絡もLINEがあるようだし 必要な保険が手頃な値段でとても良いのですが 国内の電話がなかなか繋がりません

  • 10点2024年4月11日

    保険適用をいただけたため。

  • 10点2024年4月10日

    価格が安いが手厚い保証 オプションも安いので入りやすい 事故後のやり取りがスムーズで分かりやすい

  • 8点2024年4月10日

    安くていい。

  • 0点2024年4月10日

    価格も補償内容もわかり易く。 チケット購入時に簡単に加入出来たからです。

  • 8点2024年4月9日

    手続き簡単で保証も普通でコスパ良い

  • 10点2024年4月9日

    今回韓国で救急搬送され、保険に入ってて助かりました。LINE通話で連絡させていただいたときも丁寧で迅速な対応嬉しかったです。YouTubeやってますので、そちらでもおすすめさせてもらいました^ ^

  • 10点2024年4月9日

    迅速な対応に感謝しています。

  • 10点2024年4月9日

    対応が早い

  • 10点2024年4月8日

    まさか買った衣類を盗難されるとは思わず、それに警察にも届けていなかったためダメ元で請求させていただいたのですが、迅速に対応してくださり本当に助かりました。ありがとうございました。

  • 3点2024年4月8日

    日本人スタッフではない 相談したら、医師でもないのに、病気の内容を想定して、診断を受けることを迷わせることを言われた。

  • 7点2024年4月8日

    きっとサービス内容は良かったと思いますが、目を通さなければならない部分が多く、少し分かりづらく感じました。トラブルの際に取るべき行動などを、簡単に分かりやすくまとめたページ等があればより良いと思います

  • 10点2024年4月8日

    今回の補償への迅速な対応のため。

  • 8点2024年4月7日

    保険対応の手続きが簡単。 手続きから、保険金受領までの時間が早い。

  • 9点2024年4月7日

    スムーズだったから。

  • 10点2024年4月7日

    ネットの評価も高く、価格以上にも補償内容も充実しており、また旅行前後と案内もあり、安心しました。また海外旅行に行く際はHS損保さんを利用したいと思います!(HSはHISグループだったのは知らなった)

  • 8点2024年4月7日

    お手頃な保険料で、不測の事態に役に立ったので。

  • 10点2024年4月7日

    自分自身が海外で怪我をしてしまい、保険に加入してたおかげで現地で素早い対応をして頂いたのと同伴者のメンタルケアまでして頂いて、感謝しておりますので、私の体験談を友達にも伝えて行きたいと思ってます。

  • 10点2024年4月5日

    気軽に申込ができ、保険金請求時もわかりやすかったです。

  • 10点2024年4月5日

    安いサービスが良い

  • 10点2024年4月5日

    町田店 薄井さんの 窓口対応が 非常に丁寧でわかりやすく 良かったので。

  • 8点2024年4月5日

    困った時はラインで対応してくれる。 保険金請求の対応が遅い。

  • 10点2024年4月4日

    H I Sのツアーを利用したので、やはり付随している保険を申込していると手続きがスムーズでした。まさか自分が保険請求する事になるとは想像もしていませんでしたので、友達にも体験談としてオススメしたいです

  • 10点2024年4月4日

    対応親切だった

  • 8点2024年4月4日

    旅行途中で様子をきいてくれるのが、単独行動だと安心を与えて下さいます。

  • 8点2024年4月4日

    分かりやすかったしお手頃なプランがあったから。

  • 10点2024年4月4日

    ネットで申し込みするので直前でも申し込み出来たし安かったです。

  • 10点2024年4月4日

    対応がとても早くびっくりしました。 また回答もとても明確で、品質の高さを実感しました:)

  • 10点2024年4月3日

    担当者の方のサポートが良く、安心出来ました。特に、不慣れな海外でラインで連絡を取れるシステムが良かったです。今後海外旅行の際には、また利用したいです。

  • 9点2024年4月3日

    実際に保険請求が写真添付等で完了出来るので、面倒くささが少ない。

  • 9点2024年4月3日

    補償金額に対して保険料が安い

  • 9点2024年4月3日

    ソウル(韓国)から連絡したとき、手続きの仕方を丁寧に教えてくれたから。

  • 10点2024年4月3日

    スーツケース預け入れ中に損傷があり、航空会社には千円しか払えないと言われたが、たびともでちゃんと対応してくれた。

  • 8点2024年4月2日

    金額が、安くても…しっかり保証されてたので 安心して、旅行に行けました。 有難うございました。

  • 10点2024年4月1日

    ネットで手軽に入れて、メールで丁寧に連絡してくださるから

  • 8点2024年4月1日

    安くて簡単に入れるから

  • 9点2024年4月1日

    対応が早い、保険料が安い。

  • 7点2024年4月1日

    心配性なのと、沖縄に旅行行った時にレンタカーを借りる際にお店の人から保険入りますかと聞かれ 何も考えず入ったら飛び石でフロントガラスにヒビが入ってしまった。保険のお陰で免責無しで良かったので