メール対応や、LINEの連絡先入れられるなど、わかりやすかった。

安くて内容も良いので友人にも薦めています。

リーズナブルな価格で、保険内容が充実している。

とにかく、コスパが最高に良い事です。それと、親会社がＨＩＳとの事で安心して加入できます。 今年、75歳になりました。某損保会社では、加入できない所もありますね。もし、加入できても、高額なのです。

丁寧迅速に対応いただけたので。

契約がネットで簡単であり、保険金請求後の支払いも今回スムーズでしたので。

保険金の支払いが早い

・入院費用が全額補償された ・往診費用と病院へのタクシー代領収書がなく、仏病院とメールとＦＡＸで1か月やり取りし心底疲れていましたが、「いずれも使用と金額に妥当性あり」との判断をいただき感激しました

思ったより、早く請求することできました。ご担当は優しく対応してくださいました。

サポート中、現地の診察時も含め、日本語でやりとりができたのが良かったです。また、普段使い慣れたLINEで連絡が取れたのも助かりました。

傷害無制限で価格がリーズナブルな点が大変よい

保険料がリーズナブルだから

実際保険がちゃんと支払われるか分からないので5にしました。

対応がスムーズで早い。

対応が早い

保険料が安いから 保険金の払いがスムーズだったから

急病の場合に必要

事故報告後ご対応いただいておりません。 梨の礫？

1.入院費用が全額補償された 2.往診費用と病院へのタクシー代の領収書がなく、仏病院とメールとＦＡＸを1か月やり取りし心底疲れていましたが、「いずれも使用と金額に妥当性あり」との判断をいた

保険の請求をしたところ、迅速に対応して頂きました。

対応が良い

対応が丁寧

対応が良く、迅速に動いてくれました。

他社と比べて割安なのに、対応が早くていい。毎月海外旅行に行くので、これからもずっと利用したい。

トラブルがあり、保険金請求を行いました。必要十分な対応をしていただきました。保険に入っていて本当に良かったと思いました。

担当してくださった方の対応が素早く適切かつ親切だった

店頭での説明不足

わかりやすく、価格も安い。

キャンセル保証がないのが残念

ツアー旅行社が勧める旅行保険より（補償内容がほぼ同等でも）料金が安い。

帰国後のメールに感激して。

ネット契約のし易さ、事故発生時の対応の良い事。

・入院費用が全額補償された ・往診費用と病院へのタクシー代の領収書がなく、仏病院とメールとＦＡＸを1か月やり取りし心底疲れていましたが、「いずれも使用と金額に妥当性あり」との判断をいただき感激しました

もしもの時に備えて

保険手続きの連絡が送付してから1か月かかった。 パスポート入出国は今はスタンプはない。 最近のオンライン診療に適した申請方法ではないと感じた。 保険金請求も、分かりづらかった。

リーズナブルだが、内容がしだかりしている。

加入が簡単、旅行終了後にも、メールがきて親切

加入が簡単で費用も安いから

契約が簡単で保障内容がよく、安心して旅行を楽しめたので私の中では評価10です 10ではない理由は、他の商品を調べていないので、私が知らないだけでもっといいものがあるかもしれないからです

とにかくお値打ちです。

とても簡単に申し込みができ安心

店頭で航空券、宿泊予約ができたので一緒に申込と支払いを済ませたかった。ネット申込は不安だったが、なんとか出発前に済ませることができたので、ほっとした。

今回は海外での盗難に迅速に対応して頂きありがとうございました。 次回もエイチ・エス損保様を利用したいと思います

スムーズな対応をしていただいた。

保険料もお手頃で今回のスーツケース破損はとても早い対応をして下さり助かりました。また利用させて頂きます。ありがとうございます。

ネットで気軽に申し込めるから

保険金よ支払いが早い。 保険料も他に比べて安いと思うから。

安くて申し込みも簡単。補償も充実している。

今回の事故への対応

保険対応が、時間かかりすぎで 不親切！

契約も簡単で広い範囲の保障をカバーしてもらえるのですすめても良い。ただし、問い合わせのフリーダイアルの窓口がないのがちょっと残念です。

契約が簡単、補償内容も必要なものが付いている。

幅広く保険が適応されていて わかりやすい

今回の旅行にてスーツケースの破損があり、丁寧且つ迅速な対応をしてもらえたから。

安くてお手軽

手頃な値段だから

保険内容が充実している上、値段も他と比べてお手頃だったと思います。対応も素早く助かったので。

対応が良かった

対応が丁寧迅速で安心できる

今回は保険金請求をしないため 8点満点の8点です。

保険金額も他社と比較して安価で、保険金対応も迅速だった

安価で補償も選択できて簡単な手続きで加入できる

保険金の支払いがしみったれていて、また、メール対応する担当者が無礼極まりない。

安価で補償もオプションで選択できる。しかも、ネットで簡単に手続きできること

Quick Action & timely! 誠実且つ信頼・安心できる対応であった。

対応が速い

今回携行品損害がありましたが、迅速に対応して頂きました。請求から支払い案内頂くまでも早かったです。 メールでの質問にも誠意ある対応をして頂きました。

今回携行品損害が出て保険金請求しましたが、迅速に対応して頂けました。

慌てている時に的確な対応で落ち着かせていただき、迅速な病院紹介、キャッシュレス手続きで速やかに診察が受けられました。自分でも機会があったらまた利用したいです。

基本的には進めてよいと思いますが、保険請求を経験していないので、その際に満足するサポートがあるか不明なため

今回転んでしまって帰ってきてからその箇所が悪くなってきたので連絡したら保険がきくとのことだったので良かったです。

安心してお守りとして申し込めます。

今回 飛行機のチケットとホテルのセットでしたが、ホテルの立地条件が良くて、またホテルも良かったので。

今回のホテルの立地条件が良くてホテルの中も良かったです。

問題なく手続が出来た。

保険金の請求から支払いまで全てオンラインで迅速に対応頂けた。

対応に期待、安心の保険。

加入手続きがネットで簡単に出来る。

値ごろ感あり勧めたいが、完治まで見て貰えないことと治療で生じたトラブルに対応して貰えないことがあったため、どちらともいえない5を選択しました。

とても親身で手厚い

国内外問わず、旅行先においてのトラブルにおいて誠実に対応いただけた為。 評価7は、保険処理時間に少し時間を要した為。

価格が安いと思った 帰国後しばらくして保険のことで電話をしたが 対応がよかった

契約時、楽に加入できた

保険料が手頃 申し込み申請、支払い申請が簡単

保険料が手頃 申請が簡単

LINE対応等もあり、便利で親切。

値段 便利 速やかな手続き

LINE電話で相談できたのが、本当に良かった。弱りきった体で日本語で話せるの助かる。英語で考える余裕はなかった。何があるかわからないので保険は入ったほうがマジで良い。

対処が迅速にだった。

対応が迅速だった

契約が簡単で他社より安価

すでに数人に紹介済 学生旅行には割安保険

我が家の夫は、74歳。受け入れてくれる会社が少ない。受け入れてくれるし保険料も安いし利用者には次回からの割引もあり嬉しいです。次回も利用する予定です。

対応が丁寧

事故後、申請したら、対応してもらえたから。

ネットで手続きが楽だった。

価格は安いのですすめたいが、スマホが水没して連絡したら、故意ではないかと疑われた。電話の対応が不愉快だった。リピーター割引がきいたが、次は利用しない。

丁寧でスムーズな対応だったため。説明もわかりやすかったです。

何事もありませんでしたが、やはり保険に入っていると、何かあった時にも大丈夫というか安心感が違います。

手続きが簡単で料金もお手頃 旅行前、旅行後のメッセージも頂き 安心できました。 お世話になりました。 ありがとうございました。

ネット検索で色々な保険会社を選択出来るので、個人で決めてもらえればと思う。 もし紹介してほしいと頼まれれば紹介したいと思う。

値段設定が適正だと思います。

カスタマーセンターの方、現地エージェントの方、通訳の方、どの方も私に寄り添って対応してくださったのでとても心強かったです。

対応が適切。　海外で安心できた。

安いし、わかりやすかったから

安い

対応がとても良かったから

とても誠実な対応だった

可もなく不可もなく

HISハワイ支店や保険会社なさとの連携が迅速で、体調不良になってから病院の受診や確認すべき事を丁寧にご説明いただき、大変助かりました。

内容の良さと、価格の安い事。

担当の方の対応が、とても良くしていただいて、有難いでした。

対応が丁寧

万が一の際の保険であり、病状が長引き、滞在も期限切れの危機に見舞われたが、臨機応変な対応をして頂いた。次回渡航も、同行者や家族の分もまとめて加入したいと思う。 ありがとうございます。

安心だから

対応が適切。混み合っているとのこと、 もう少し早いと尚良かったが。

他の保険も良いので

手続きも簡単 内容もよく 必要な時は迅速

手続きも簡単だし、実際に親切な対応だったため

コールセンターに電話が繋がらないから 保険料は安いです。

ネットで簡単に申し込むことができる

HISで旅行の申込みをした際説明していただいた内容がよく、保険に入ったおかげで安心して旅行を楽しめた

対応が横柄で申請から結果までが非常に長時間を要した。

安いので。

初めて利用しましたが、携行品損害に対して、速やかな対応を頂いたため。

ネットで手軽に契約でき保険料が安いので。

対応が丁寧で、コスパがとても良かった。 海外でも常に対応していただけて助かった。

怪我をした際 雪道で転んだのですが 通院費が支援されたから

加入が簡単、分かりやすい

価格、対応とも良好。

価格が安い割に、補償が充分だから 旅行でhisを使っているから。

安い旅行会社で簡単に入れて自分で加入するより面倒でなかったから

ネットで完結できて便利だからです。

とても対応が良かったので

安心のお守りがついていたお陰で楽しく旅行できました

手軽で、簡単登録でき、安いから。

使いやすい。保険金額もリーズナブル。

契約料金の安さ

ネットで保険に入っていく人がいない

保険内容が充実していたので良いと思いました。

低料金。ネット申込方法がわかりやすい。適切な適時のメール送信。

対応が敏速である。

今回支払い対象事故がありましたが、対応がずさんと感じたため

ネット予約が可能で安価である

ネットでスムーズに契約できたので

他と比べて安価　アプリでの対応が便利　

保険対応していただいたが、支払いまで時間がかかった

安くて、手続きが簡単で、わかりやすかった。 PayPayでの支払いができたのも良かった。

とても親身に旅程を検討いただいたから。トラブルがあった際にもタイムリーにメール返信を頂き心強かったです

いざという時に安心である。 コロナのため遅かったのは理解ができる？

内容が充実していて価格もお手頃

対応が早い。 支払いが遅れた際、誠実な態度だった。

安くて手軽に加入出来るから。

Lineで連絡が簡単にとれて、現地の日本人の人から連絡入り、日本からも担当者から電話が入り、とても良いバックアップ体制がひかれているのに感動しました。

ネットで簡単に加入でき支払いもPayPayが使えてとても便利でした。 また保険金請求に対しても丁寧な対応をしてくださり安心できました。

今まで保険を必要としなかったが、このたかけて良かったと痛感しました。

契約手続きがネットで簡単にできる

PayPayで払えるため、クレジットカードを持っていない大学生でも簡単に利用できる。

ラインアプリから電話できたこともよかったですき、ラインからに通訳の方につないでいただけたのも、本当に助かりました。迅速な対応に大変感謝しております。

加入導線は大変分かりやすく、加入しやすかった。保険金請求書類が手書きであり、取付書類も本紙が必要であり、ネットで対応できなかった点は残念でした。

手軽に申し込みが出来る

安い、登録が楽

加入手続きもネットででき、保険金のお手続きも迅速な対応なので

実は前回au損保を利用していた折、海外でコロナに罹患し満足な対応をしてもらえませんでした。たまたまた同行の友人が御社に入っていて会社は違うもの、親切な対応をしていただきました。それから御社に決めました

夜行バスでの日帰り旅行でかけさせて頂きました。保証内容が念のための安心材料になったし スマホで手続き出来る手軽さもとても良かったです。

安くて申し込みが簡単。ただ請求後の案内が少し遅れていたので満点ではなく8くらい。

対応時の説明がやや不十分に感じた

ネットにて簡単に決済までできたので楽だったので他の人にも勧めたい

保険代が安くて充実している。 アフターフォローが良い

大手であり安心がある。

安価で安心

もう少し価格の安い保険があったので。

安い、簡便

人数分同時に入れ、とても便利だった。 おすすめ検索でトップに出てきてたので、安心もあった。

対応が丁寧でした。 旅行会社の保険より安かったです。

リーズナブル

Lineで緊急時対応できた。

内容が良い、価格が手頃、加入がネット

保険がありとても困った時に役に立ちました。 どんな時に必要になるかが今回で学べました。

対応が優しく丁寧

トラブルに対して、対応は早く細かくメールもいただきました。

低保険料で補償内容が充実している

対応がきちんとしていたから

対応が早い

保証内容がよく安くかったから

当日の加入でも迅速に入れました。

ハワイ滞在中に急病になり、　エイチ・エス損保に電話をして現地の病院を紹介して頂いて助かりました。海外で夜間に病院を探すとなったら大変だったと思います。病院の対応も手際がよかったです。エイチ・エス損保の

いつも利用した信頼できる旅行会社エイチ・アイ・エスの子会社です。

LINEでつながることは大変便利。コロナ罹患により、病院手配も、LINE電話でリモート診察、診断書送付され、 スムーズでした。

65歳以上はかなり割高になるのは不満だが。

His で航空券を取ったのでコロナ罹患で航空券変更や、保険のやり取りなどとてもスムーズに行ってもらえました

手厚い保証とラインでのサポート

安い、一緒に行くみんなが、入れる。

安くて助かったしコロナ対応だったから

対応は良かったが、電話が0570しかないのが 気軽に問い合わせ出来ないのが難点

キチンと話を聞いて対応してくれた

対応が良かった

ネットで見てもわかりやすい、プランが安いです。利用しやすいと思いました！

お手頃価格で保証範囲が広い

値段が安く入りやすい

安い

とりあえず海外での対応をしてくれた

内容が良い

いつも海外旅行に行く時は、手軽に入れてお安いので、必ず利用しています。今回、初めて携行品の損害を請求させていただきましたが、何もかもスムーズに手続き出来て非常に有り難かったです。みんなにすすめたいです

価格が安い

万が一に備える安心を、手頃な価格と煩雑な手続きなしで、申し込むことが出来たので。

保険金請求を行い1ヶ月たっても保険金が支払われ無かった。保険金、保険の手続き、請求にかけた費用とお金が無駄だった。

保険金がちゃんと支払われた．自分の場合は保険があったからよかった．

低価格でしっかりと保証されていて、 帰国後にメールをいただいた点は素晴らしいと思う

丁寧な対応。 ケガの通院保険まで付保されている点。

コロナに感染して病院の一回の治療費だけ受け取ったが、5日間の自宅治療費や病院への交通費の一部でも出すのが保険の意義だと思う。

口コミの評判も良く、保証も厚いのに、手ごろな金額。

何度も電話で問い合わせしなければならなく、電話代がかかった。対応も遅かった。

1.ロンドンからの電話の連絡に応対が良かった。 2.帰国後保険金請求に際し親切適切な説明を受け資料を整える事が出来後迅速な処理で立替金が振込された。

LINEでの迅速な対応や、帰国後のアフターケアまで本当にお世話になりました。

公私に渡り海外旅行いつも利用しており、安心感があるから。

対応が丁寧で、的確だった。

手続きをしたときの電話対応の方の態度があまり良くなかった。 また、書類を送ってから期間が空き対応してくれるのか不安になった。

対応が迅速。

保険料請求に対して真摯に対応いただいたため

全体的に対応が遅い上に質が低い。書類送付から4ヶ月以上後に明細を送ることもなくただ間違った金額が振り込まれていた。その後対応してもらったが正直不快感と不信感しかなかったし2度と利用したくない。

手軽に申し込めて安いから。

安くて 手続きが ネットで出来て便利だった

もしもの場合の保険

値段がリーズナブル 海外からLINE通話で相談できる 海外からの通話相手と、日本の方で情報が繋がっていないことあり 保険金の支払いまでに時間がかかった。 資料が到着した連絡は欲しかった

値段

対応が早い。大きい病院でキャッシュレス受診が出来た。

HISの旅行ならば。

個人的には勧めたいと思うが口コミの評価が良くないので積極的には勧めない。今回2度目の加入だったがおかげさまで2回とも保険のお世話になるような事案はなかったので対応が良いかどうかは判断出来ない。

コスパが良いから

対応が良かった

ネットで簡単に手続きできるから

幾つかの保険を比較して自分に合った物、又　料金が安い事

3種類の補償プランから選べて、一番手頃な補償を希望した。選択肢が3種類の提示だったので。加入プランに迷わず、出国間際に慌てずに選べ加入出来た。

保険が使えなかったから

お得意様先への研修旅行だったので、万が一にも研修先の備品を壊してしまったりとか、そんな心配をしなくても済んだので、助かりました。フリーランスの立場だと安心も買っておかないとね。

リーズナブルだから。

とにかく同じ保険内容で保険料が安い。ほぼ半額以下ではないだろうか?!　　　LINE電話でのコンタクトも有り難い。

保険金は安いが、問合せのために電話をしたら、0570の料金が掛かる番号であり、音声ガイダンスと同じ事を繰り返し、少し待ての案内後に混み合っているとの事で、後ほどかけてくれと言われ電話が切断された。

トラブルがあった際の電話対応などがよかった。保険に関する相談などについても丁寧に対応してくれた。

契約から反映までのスピードが1番の魅力だと思います

契約も簡単で時間もかからず、保証も手厚く安心だから。

保険金が確定するまで、少し時間はかかりましたが、きちんと補償していただけたので良かったです。

事故日報告の電話が全く繋がらなく、精神的不安が拭えない。

ご対応がご丁寧だったので。

何事もなく旅を終える事ができたので 良さが分からなかった。

ネットで簡単に契約できる 格安の海外保険として最高。 じかいまもリピートします。

pay payで支払いができるので良い。

ネットで簡単に加入でき、単価もお手頃と思います。 以前は空港での加入が主でしたが時間も掛からず、焦る事無く加入できます。

コロナに感染した場合の対応について確認しようとしたが、連絡方法等簡単に見つからず。　元日夜に帰国予定だったため、感染していた場合の対応をお願いできない状態だった。　

カバン修理可否の迅速な対応

何の補償にもならないから

リーズナブルだから

価格競争力

保証内容と金額がリーズナブル

保障内容が充実している

コロナ保険があるから

保険金支払いが早い。

スーツケースの破損の対応は迅速に進み良かったため。

わずか数千円の医療費にもかかわらず、申請から3ヶ月以上かかり、その間に何も連絡もなかった。

いま、カードに附帯しているため特に勧めるほどではないかも。

保険代金が納得できる価格設定

初動連絡をしたかったのが土曜でしたので　連絡がつかず　心配したのがマイナス2点ですが　問い合わせご対応の男性の方は、適切なご対応で良かったです。

とてもいい対応をしてくださいました

Webの対応でスムーズに手続きができるから。

保険料が適正で、LINEで連絡ができる手軽さが良い。

安心できました。

ネットで簡単に申込みできる上に、何かあった際には迅速にきちんと対応していただけるから。

対応が　とても良かった　

まずLINEで問い合わせが可能であること。部署違いで電話してしまっても連携、連絡が行き届いていてストレスが少なかった。 病気を心配してくれた。用意する書類の説明を丁寧にしてくれた。

コロナに海外でかかりましたが　全額保証していただきました　入金のお知らせも　ご丁寧に電話で連絡をしていただきました

お値段が手頃で、補償もしっかりとしてくれたので、

Webで手軽に申し込みが出来るのと、オフションを選択したときの価格差が分かりやすい。

コロナが心配だったのでお守り代わりに安価で安心が購入できました。

店頭で申し込みをするより割安なので ランクアップも出来るし、より安心できました

アメリカで航空券遅延のトラブルがあったのだが、夜の時間にも関わらずアメリカ国内の通話先で親身に対応いただいて手続書類の準備等手続きが問題なく行えた。

コロナ罹患による追加費用、帰国の飛行機費用等、保険の対象でした。 帰国不能で滞在延長を余儀なくれましたが、保険が適用され、金銭面での負担が軽減されて、 非常に助かりました。

何回電話しても混み合っていると言ってつながりません。どういうことですか？

慣れない旅先での病院を探してもらえるのが大変ありがたい。

お手ごろで、申し込みもしやすい。

手続きが簡単で基本的な保証が得られるから

保証内容と値段をみるととてもいい設定です。 家族割があるところもいいです。連絡先も分かりやすかったです。 もっと厳選された保証内容で安いものが欲しいです。

内容の説明が不十分

手続きが簡単で掛け金もリーズナブル

手頃な値段で保証が厚い。特にコロナ関連。

対応があまりにも遅い。説明責任も曖昧。

保険料も安く、万が一保険を使用する場合になっても、しっかりと支払っていただけるから、安心。

加入が簡単

ネットで必要な分だけ保険をかけることが出来るため。

この保険に入って安心できたから

対応が丁寧だった。

ナビダイヤルなのに対応した人は名乗りもせず、無愛想で感じがわるい。その上少額の盗難も警察の事故証明が必要と言われた。事故証明を取るために英語もわからずどうやれというのだ。2回目の利用だがもう使わない。

価格も安くわかりやすい。また、今回はじめて保険金支払を受けたが、その際の電話対応や支払いまでの手続き、スピード感がとても満足度の高いものだった。

保険の対象になるのか問い合わせたく、何度も電話してるのにも関わらず混雑してるのでもう一度おかけ直し下さいのアナウンスで切れてしまい残念。自動音声のナビダイヤルでも、こちらに料金が発生するのでしょうか？

トラブルの際 丁寧に対応してくださり安心できました。

コロナ対応の海外旅行保険は、他にあまりなかったので。

少々時間がかかったが、誠意ある対応であった。

対応が速くて良かったからです。

不整脈で他の保険会社は最初から聞く耳持たず、HISさんはじっくり対応して下さりホッと。滞在先(娘)からの初めてのTELにも本当に親切丁寧で有り難かったです????????

契約時の説明と保険請求した時の話しが違う。

保障の範囲は悪くはないが、本当に困った時に助けてもらえた感覚がなかったから。事故が起きた時に無料通話で助けてもらえるような気がしてたけど、実際には無料通話は使えなくて国際電話代がものすごくかかった。

対応が丁寧で、現地で困った際も親切な応対をしてくれたため。

とにかく遅い。全てが遅い。事故連絡後、2週間してこちらから電話すると、書類を送るのを忘れてだと言われた。事故報告書を送っても受け取ったとのメールも来ないので、4週間後に電話すると、これから処理すると言

安価だから

とても丁寧でしたし、出発ぎりぎりでも加入できて安心できました。

保険料もお手頃で、私の場合携行品補償の対応がとても良かった。

対応が遅い。 現地でも電話対応が不親切。他の保険会社は親身に聞いてくださったが、雲泥の差で今後使うことはない。

低価格な上にネット申込みが簡単で、事故報告もわかりやすく、その後の対応が迅速でした。

対応がとても良かったです

ネットで簡単

加入が簡単。 不要な連絡等がなく煩わしくない。 特にLINEのやり取りが便利だったと記憶しています。

対応が良い？

保険料

保証が手厚い

対応が悪い

安い値段で保証がいいから

安いので勧めたいが、封書が多すぎる。

思っていたよりずっと安かったです。さすがネット保険。

きちんと対応してくれた。

コロナ感染時の補償が大きく安心だった。

手続きが簡単

プランがわかりやすい

丁寧な対応で、ラインで連絡できるのがよい。

ネットで申込みがらくらく

保険金がスンナリ支払われると思ったが入手困難な資料を請求された。できる範囲の回答をしたが、2か月間まったく連絡がこず。責任者との話し合いを要請したら、すぐに支払いが決まった。

安い

幸いにも保険を使うことがなかったので。

対応が良かった。

保険料もお手頃で補償もいい感じでした。

対応が遅い。審査にどのくらい時間がかかるか、知らされないまま放置される。

実際に保険金請求をしたことが無いので、対応がどうなのかわからないが、申し込みはしやすいと思います。

保険料が割安なのに補償も良いので安心出来る。

Hisの損害保険だから。

手続きまでが簡単にできたので．

妥当な保険金を支払ってくれたから

入るのが簡単

保険補償に詳しくないので、他社との違いがわかりません

スムーズな保険金対応であった

対応が遅すぎる。他の保険会社に比べて2週間から1ヶ月遅い。

事故対応を適切に実施いただいた

今回スーツケース破損のため修理を依頼しましたが、修理不可ということで丁寧にご連絡いただき、更に費用を補償していただきました。ご丁寧な対応に感謝します。ありがとうございました。

人に押しつけるものではないので、自分で確認して申し込みしたらいいかと思ってます。

おすすめできるほどではなく、利用したくらいしか言えない。

手続きがネットで便利

安価でネットの申込みが簡単。

対応が、速い。

ネットで簡単に加入出来ました。 お陰様で保険を利用する事は無かったので何かあった時の対応に関しては分からないので8にしました。

対応が遅い。

契約書の期日を過ぎても保険金の支払いがされず遅れるという連絡もなくこちらから問い合わせてやっと手続きを進めてくれた様子でした。医療保険の方はコロナで請求する方が多くて遅れる案内のハガキが届きました

安価でかつ丁寧な対応。

必要な保険を組み合わせられる。そして安い。海外にいる時のサポートも手厚いと思う。

保険に対する連携が旅行社と取れていない。トラブル後の対応が不親切に感じた。

ネットのみで友人も含めたグループで契約加入できる点がとても便利。

年齢が７２歳で加入できませんでした。家族旅行したので年齢68歳以下３名御社で加入しました。私は他社で加入申し込みしました。高齢者社会の時代年齢を上げて欲しい。

webから二度申請するも応答なし。0570に20回はかけるが繋がらず。最後の手段で海外滞在時のLINE電話で相談、その人経由で申請書を送付してもらい、やっと申請できた。ここまでしないといけないのか？

保険付保料金安いが対応が非常に遅い。

何時まで経っても、クロームでの保険内容（コロナ特約）プリント不可。改善努力が無さ過ぎ。

何度電話しても繋がらず、お掛け直しくださいと言って切れてしまう。海外でトラブルが起きた時にこの対応では不安です。 メールで問い合わせを送っても何日も返信が来ず、消費者庁へ相談しようと思っていました。

保険を利用しなかったのでわからない

丁寧に対応してもらえて嬉しかったです。HISを利用したのですが不親切でした。

ネットで簡単に申し込みが出来るのと、カスタマーサービスがしっかりされているので。

契約も保険金の請求もスムーズだった

丁寧な接客　分かりやすい説明 安心しても任せることができた

安い

保険金の支払いが遅い、電話が繋がらない。

お値打ち

まずはお世話になりました。コロナ対応でのもしもに対して御社海外保険をお願いしていました。安心して旅行することができました。今回欧州7000キロのロードトリップを行い、事故なく、病気なく帰国できました。

台風で飛行機が飛ばず、手続きをしたのに何の連絡もくれず、一緒に行ったお友達の保険会社はその日のうちに連絡がきて、次の日に支払われました。 何か連絡くれないと？どうしていいかわかりません。次から別保険

対応がしっかりです

丁寧に説明してくれて理解力もあって大変心強かった。

対応が二転三転することがあり、手続きに困った。一方、申込みや価格帯は手頃だった。

保険料の手続きしましたご、1か月過ぎても何の連絡なし。書類は送付したのに心配です。

いざという時にLINE電話が使える点がとても魅力的でした。

対応が良かった。

押し付けは嫌いなので、聞かれれば薦めたいと思う。

今回は何事も無かったので利用しなかった。やはり何かあった時の保険なので緊急対応に引き続き力を入れて欲しい。LINEで連絡出来るのは良い。

コスパが良いと思うため

安価で保証がしっかりしているため

出発前、帰国後もメールでフォローしてくれる。 海外ではWi-FiレンタルだったのでLINEで繋がれるのは決め手になったので。

他の海外保険より保障内容の選択肢が多くLINE電話での連絡が可能であったりするところが評価できました。

成田や羽田空港で保険をかけるよりも3?4割安い料金で保険をかけることができる。

契約内容確認のために、メールアドレスとパスワードを入力してみたが、ログイン出来なかった。 ただ、プラン内容には満足している。

安くて手軽に契約できるから。

対応が横柄

年齢制限なく旅行の保険加入ができ、ありがたいです、あと何年旅行ができることか,わかりませんが、次の機会もよろしくお願いします。

価格が安いのにコロナなどの補償までしてくれる。

丁寧に迅速に対応してくれたので。

保険金額はちゃんと請求出来ました。 ありがとうございました。 ただ、現地での電話対応が悪かったです。 病院を探すのに時間がかかり過ぎ。無駄な移動させられました。

手続きが非常に簡単であった

保険料が安い

対応が遅い、手続きがわかりにくい

対応が丁寧

すぐに対応してくれた、送付するものの説明も分かりやすかったから

保険金の請求手続きに対して誠実に対応していただいたことに感謝しています。

対応が遅い／「電話は折返し?」とあったがこちらからの国際電話で話は進められ保留有／当初の電話対応してくれた方とその後の対応してくれた方の言ってることが違う　　とても残念な気分

しっかりした補償内容で、他社よりも安価なところ。

他社に比較してあんかなこと

値段が手頃で選択肢が多い。

手続きが簡単で、かつ分かりやすい。 出国前、帰国後の連絡がしっかりしている。

前日でもネットで簡単加入でジル。

対応が迅速でした。

保険料をお支払頂き感謝しております。現地からの問合せ時、大変不安な状況だったのでなかなか返信等を頂けなかった事が残念でした。

LINEで連絡可能な点とコロナ対応してもらえる。 値段も手頃で安心感がある。

メールの問い合わせに丁寧に回答頂いて分かりやすかった。

保険証を印刷してようとマイページにアクセスしたが、必要な情報を入力しても保険証（電子版）が表示されなかった。ページがロードされないエラーがあり、結局、印刷を断念した。

手軽で安い

きちんと申請を見ていただき、保険金を概ね申請通りいただけたので。

コロナで万が一旅先で要請がでたときも安心。 家族全員安く掛けられる。

手軽に加入できた

手軽ですぐ申し込みできるから

丁寧な説明と対応

入るの簡単。 保険金の支払いだけでなく、対応が遅い。 また電話は0570でこちらが料金負担。

価格がリーズナブル。LINEでやりとり可能。

ネットでの購入の仕方も分かりやすく、他社よりも保険料が安いから。

保険料が高過ぎ?同じ会社内で予約の取り方で料金がほぼ倍です????

安い

ネットでの契約手続きがシンプルでわかりやすかったため

ネットでの簡単な手続き

ネットの案内もわかりやすいし、入力も簡単で、価格も他社と比べてはいませんがお値打ち感がありました。 保険証券の印刷もらくにできました。

手続きが難しくない。 プランが良い。

対応が迅速で丁寧(今回の担当者)

事故時の対応がよかったので。

インターネットで簡単に契約ができるから

丁寧な旅行お帰りメッセージをもらい、コロナ陽性での処理を相談したら、丁寧な案内を頂けた資料の送付に対して、受け付けた、保険金支払いの連絡を電話でくれ安心をくれた。

対応をちゃんとして頂きました！ 保険金も希望通り降りたので満足です

安心できる保証内容があり、前日に申込みできたことが嬉しかった。

手軽に申込みができ、利用開始、終了の案内がありわかりやすいと思います。 また、飛行機の2回の欠航で日にちの変更などがスムーズに行えたので安心して利用ができたので。

手続きが簡便

使ってないのでわからない

たいへん気強く感じました。

コスパがよい

ネットで申し込みできて、お安い為 また、今回、スーツケースの車輪のお修理で お世話になりましたが、迅速にご対応いただけました。

とてもわかりやすく、お値段も良かったし、ラインにも登録、安心できました

万が一の備え、全般をカバーしてくれ、安値。

保険の補償の割には金額がやすいから。

他の保険を知らないし、実際にこの保険も使うトラブルになったことがないので、10にはしませんでしたが、満足してます。

わかりやすくシンプルですぐ完了する。

今回初めて利用をさせていただきました。海外での体調不良にかなり不安でしたが、とても丁寧に、親身になって対応をいただき、安心することができたため。

対応が迅速で丁寧であった

対応が迅速で丁寧であった

手軽にちゃんとした保険を掛けられるので毎回、お世話になっています。 家族も旅行の際にお世話になっています。一度も請求させていただいたことは幸いにもありませんので、今後もお守りがわりにお願いします。

手続きが簡単

保険請求処理が遅すぎる。どの保険会社も保険金支払いの迅速化を進めているなかで、請求資料提出から３週間音沙汰なしで、電話確認に対して不足の資料が有れば追加の連絡をするとの事。信じられない、クレームです！

手続きが簡単だから

保険を利用する事は無かったですが、コロナの件もありましたので、安心感はありました。

そんなに高くないから掛け捨て、万一の為に必要だと子供らに進められたから。

スーツケースのローラーが壊れて保険請求方法を保険証券に記載されている連絡先に電話したら使われていない電話番号か2つも記載されていた。古い台紙に印刷したものと思われる。会社から未だに謝罪も何も無くアホ

保険金額がリーズナブルで、説明詳細などが分かり易い、実際、現地バンコクでpcr検査でトラブルったが、日本人スタッフがいるとの事で安心する。今回は友人の通訳で解決した。

コロナ対応が優れている。現地でラインを通してすぐにご担当と連絡が取れ、スムーズで安心なアクションがとれました。支払いも敏速て助かりました。

加入が簡単でラインでの連絡が便利だから。

契約から事故対応まで迅速で満足

今回初めて利用しました。 保険加入手続きもスマホから簡単でした加入金額が手頃で補償内容も充分にカバー出来て良かったです。

ネットで完結し、証明書もすぐに発行できる点が良かった。 タイに入国する際に必要だったので急いでいたため大変良かった。

コロナ保障が英文で明確に表記されている

客に寄り添った内容では無い

ほかの保険との差別化が難しい。

手軽に、入れて、保証もしっかりしてるし 値段が安いのが何よりでした。

保険料が良心的。サポ?トも問題無さそう。

何度も問い合わせに答えていただき、とても安心して旅行ができました。次回からも利用したいです。

手続きかスムーズ

対応が速く親切であった。

カバーする補償範囲が十分で、保険料が安く済む。

他社のサービス内容はわからないが、今回、トラブルに遭った際、速やかに対応してくれたため。

対応が丁寧で敏速にされるため。

入会までのスピードが速くわかりやすかった

めちゃくちゃ申し込みから手続きが簡単で PDFで証書をもらえるので、各種手続きが簡単。 しかも、安くて即もらえるので助かった。 タイプ別の比較もわかりやすい。 次も絶対his証券

家に居ながらで楽でした。安いし勧めたいと思いますが、いざ使うとなったらスムーズに行くか心配な為この点数となりました。

トランジットでのみの使用だったのて判断がつけにくい。しかし、web siteでの加入と申請、発行の速さ。タイでの使用可な金額がわかりやすく明記されていて良かった。

契約手続きも簡単で値段がリーズナブル。

対応が親切丁寧だったと感じるから。

こんにちは今回初めての申し込み契約者73歳で他の会社は年齢で駄目か保険料高額で。コロナで心配で加入して又スーツケースの破損の対応もスムーズであり嫌な気持ちにもならずとっても良かったです次回も加入します

契約の決済時にカードでなかなか決済出来くて、10回以上やり直しだ、馬鹿にされている感じがする

今回、盗難にあったのですが帰国後手早く解決できたのでよかったです

わかり安くてスムーズ対応してくれました。

安くて迅速な対応

全く問題なく使えました。 大変有り難いです。 急に必要に気がついたので、助かりました。

手軽で信頼できるから

他社より安い

HIS海外旅行会社の旅行先に関して案内が不適切つで説明が無い。 旅先で事故があった時不親切で、冷たい印象が強く感じた。対応が悪い。 HS保険は、窓口の対応は良かった。 安心感を感じた。

扱いやすい

対応が迅速だから

価格が安い

ツアー旅行で斡旋される保険に比べ価格が安い。ネットで簡単に加入できる。

LINEで海外から問題なくつながって話ができたので安心しました。

対応が丁寧です。

安心して出かけられます

手続きの簡単さや補償内容が良い

手頃な掛け金で、HISさんの信用もありかなり安心しました。6月にも実父が、マニラに旅行に行く予定。次回も是非利用したい。

再取得価格で補償してくれる

手軽でありながら、保証内容は充実して、現状に即したコロナへの対応もあり安心だと感じます。

お手軽、簡単に加入出来る。

covid保険加入が入国条件の国のフォーマットに則して内容も分かり易い、

定額で安心を得られるので

手続きが簡単で、価格的に魅力的だから

ワンコインで簡単に申し込めて補償もしっかりしていたので。

保険を必要としなかった為 しかし金額的に安く安全を購入出来た

問い合わせの際の説明がわかりやすかった。 携行品の損害も購入価格で補償してもらえて助かりました。

手頃な掛け金で内容が充実してました。

分かりやすい、的確に教えて下さりました。

スムーズ　

ネットで簡単に申込みできる。また、今回期間の延長をしたが、これもネットで簡単だった。

幸いお世話になることはなかったので、病気の時の対応等は分かりませんが。契約、証券発行、価格などとても良かったと思います。１０はいつもつけないので、９にしただけです。 不満な点は全くありませんでした。

対応が早かった

値段も他の保険会社より少し安かった。 保険を利用した際に対応が早かった。書類も細かくなかった。

契約が簡単で、飛び立つ前に空港で加入出来た!コロナ禍ではギリギリまで出国出来るかわからないため、このシステムはおすすめ。

とても格安でメールできちんと連絡も入り安心でした