平素より当社の事業にご支援を賜り、誠にありがとうございます。

2024年初頭に発生した石川県能登地方の地震の他、大雨等の自然災害により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。また、復興支援に尽力されているすべての方々に深く感謝申し上げます。

2023年度は、引き続き新型コロナウイルス感染症による影響が続く中、政府の持続的な景気対策が奏功し、経済活動は回復の兆しを見せました。社会全体がウィズコロナから新たなステージへ移行する中、当社も事業の回復を見据えた取組みを進めてまいりました。特に、海外旅行保険事業においては、渡航制限の解除に伴い海外旅行の回復が進み、引受件数が増加しております。

しかしながら、急速な旅行需要回復とともに、旅行者の皆さまは変化する海外旅行の動向に対応するための情報収集に多くの不安を感じていることと思います。当社では公式ホームページ（https://www.hs-sonpo.co.jp/）において、海外旅行に関する豆知識や地域ごとの注意喚起情報を提供し、皆さまが安心して旅行を楽しめるようサポートしております。
さらに、2023年12月には、新たにペット保険事業への参入しました。ペットの家族化が進む中で、ペット保険の重要性がますます高まっています。当社は、ペットの健康と安心をサポートするために、シンプルで分かりやすく充実した補償内容の保険商品を提供し、皆さまの信頼に応えてまいります。

当社は、「人々をリスクから解放して幸せにする」というMISSIONを掲げており、事業活動の基盤としています。ブランドコンセプト「わかりやすい、つながりやすい」のもと、顧客視点の業務改善や、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進し、お客さまの利便性向上を追求しております。

私たちの大切にする価値観・行動指針として4つのVALUE、「冒険と挑戦」、「スピードとアジリティ」、「バランスと倫理観」、「明るく元気に」に加え、５つめのVALUEとして「データと顧客志向」を新たに加えました。これにより、データと向き合い、顧客本位の商品・サービスを提供できているかを常に見直し、改善してまいります。

最後に、当社は皆さまの安心と満足を第一に考え、信頼される保険会社であり続けることをお約束いたします。引き続き、皆さまのご支援とご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。