ニュースリリース/お知らせ

WEB保険金請求手続き開始のお知らせ

お客さま各位
当社はこれまで、書面(郵送)による保険金請求手続き を行っておりましたが、WEB画面からの保険金請求手続きを開始いたしましたのでお知らせします。
スマホ(またはパソコン)から必要書類をWEB上にアップロードをいただくことで、保険金請求手続きは完結します(※)。 
※これまでどおり、書面による保険金請求手続きも継続いたします。

1.提供開始日
  2023年4月24日

2.受付可能なご請求
  ネット海外旅行保険「たびとも」 航空機寄託手荷物遅延等一時金支払特約
  ネット海外旅行保険「たびとも」 航空機遅延等一時金支払特約
  ※受付可能なご請求は順次拡大予定です。

3.ご請求手続きの流れ
  事故受付完了後(※)、当社から2~3営業日以内を目安にSMSメールにてWEB請求手続きのリンクを
  送信させていただきます。
  リンクからWEB保険金請求ページにアクセスいただき、必要事項を入力いただくことで手続きが完了
  します。
  (パソコンにリンクを転送していただき、パソコンからお手続きしていただくことも可能です)。
  ※旅行先で事故受付をされたお客さまには、保険期間終了2~3営業日以内にご案内します
 
 
(損害サービス部 山本)