ニュースリリース/お知らせ
6月1日からの「日本国内からの事故連絡先の受付時間」および「海外サポートサービスの提携先」変更のお知らせ
お客さま各位
2019年6月1日より、日本国内からの事故連絡先の受付時間および「海外旅行保険」、「ネット海外旅行保険 たびとも」の海外サポートサービスの提携先について、下記のとおり変更しますのでお知らせします。
1.日本国内からの事故連絡先の受付時間の変更
・「海外旅行保険」、「ネット海外旅行保険 たびとも」のご帰国後の事故のご連絡
・「国内旅行総合保険」、「家財総合保険 やさしいネッと」の事故のご連絡
<はじめて事故のご連絡をいただくお客様の連絡先>
エイチ・エスサポートセンター
国内専用 0800-100-5503(通話料無料)
受付時間:9:00~17:00(年中無休)に変更となります。
2.海外サポートサービスの提携先の変更
日本エマージェンシーアシスタンス株式会社に変更となります。
※ 海外からのサポート受付時間(24時間・365日)およびサービス内容(現地病院の紹介・手配等)は変更ありません。
記
1.日本国内からの事故連絡先の受付時間の変更
・「海外旅行保険」、「ネット海外旅行保険 たびとも」のご帰国後の事故のご連絡
・「国内旅行総合保険」、「家財総合保険 やさしいネッと」の事故のご連絡
<はじめて事故のご連絡をいただくお客様の連絡先>
エイチ・エスサポートセンター
国内専用 0800-100-5503(通話料無料)
受付時間:9:00~17:00(年中無休)に変更となります。
2.海外サポートサービスの提携先の変更
日本エマージェンシーアシスタンス株式会社に変更となります。
※ 海外からのサポート受付時間(24時間・365日)およびサービス内容(現地病院の紹介・手配等)は変更ありません。
以上
コーポレート管理部 倉田
コーポレート管理部 倉田