ニュースリリース/お知らせ

申込書郵便事故発生のお知らせ

お客さま各位
 今般、当社代理店から当社宛送付中の海外旅行保険申込書類に郵送事故が発生しましたので、皆様にお知らせいたします。
 当社の代理店である株式会社エイチ・アイ・エスのテラスモール湘南営業所が、11月に受付けた海外旅行保険申込書類140件を当社宛てに送付したところ、郵送過程において行方不明になり、日本郵便が所在を現在捜索しております。
 この申込書が発見できない場合は、個人情報が漏えいする可能性もありますので、該当のお客さまには、既に当社代理店から個別にご連絡を差し上げております。
 日本郵便による捜索結果が明らかになりましたら、改めてお知らせいたします。皆様にご心配をおかけしましたことを、ここに謹んでお詫び申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】
エイチ・エス損害保険株式会社 お客様相談室
TEL: 0120-937-836
受付時間: 9:00~17:00(土日・祝日・年末年始を除く)
以上