価格も安いし、対応も適切、かつ迅速

過去2回お世話になりました。病院対応、飛行機欠航の保証など対応大変助かりました。

とっても迅速で対応がスムーズの上、保険金の支払いまで手間が少ないからです

この度は急なキャンセル、私達の要望など受け応えてくれて本当にありがとう御座いました。なんとか初海外でしたがなんとか楽しめて無事に帰ってこれました。また、宜しくお願いします。

金額が安い ペイペイで支払いができる

手続きが簡単だから

困った時の対応がよく、価格も他社より安いため。

簡単、明瞭、お手頃価格、毎回、利用させて頂いています

値段が安いから

おかげさまで今回事故など保険を利用する事も無かったので特に可もなく不可もなくという感じです！有事の際の対応など、絶賛というのも未体験ですし！でも何事も無いのが一番だと思います！

事故等が起きていないので、評価のしようがない

非常にスムース。旅行前の忙しい時に安心だった

事故が起きてからのサポートがスムーズだった。

前回、スーツケースに事故があった時、大変丁寧に対応を頂いた。

今回は保険請求は無いので十分には分かりませんが、LINEも併用したサポートが信頼できそうでした。価格も他社よりお得感があります。

事故が起きても即対応してくれるから。

可もなく不可もなく

リーズナブル、LINEで連絡出来る

簡単に予約できたから。万一のことがあればほとんどのことを保証して頂けそうだから。

他社に比べて安く、HISの ブランドは安心できる

手続き等簡単で大変よかったのですが、特に他社と比較をしたわけではないので、はっきり言えません。

保険手続きがわかりにくい。 電話で聞くことができない。

対応が迅速で、連絡も行き届いている

ツアーとセットでも加入できる

遅延損害の範囲が狭いと思う。

保険内容、保険金額にさほど大きな差はないと思いますが、旅行の色々なお願い、手配の時に一緒に契約できるのは利便性が高い、と思います。

手続きが簡単で値段も安かったので

簡単に契約できたから

保険料が安いから

契約もキャンセルも簡単で キャンセル時の返金対応もスムーズだから

特に問題なく契約できたため。

担当の方が親切に詳しく説明していただけた

海外での対応に安心できた 帰国後の保険請求に迅速丁寧に対応してくれた 海外旅行の予約とセットで加入手続きが簡単

オンラインでの請求手続き全般がわかりずらかったが、請求受付から支払いの連絡は早かったので友人にも勧めてもいいかと思った。

加入していて大変、助かりました。

他社と比較しても安いこと。 万が一の時もHISと連携して貰えること。

現地で子供の病院を探すため電話相談を活用しましたが大変丁寧に受け入れ時間や休診日を確認いただきご案内いただきました。現地支払いもキャッシュレスとなるよう調整いただき非常に助かりました。

どちらでもよい。（特に何も起こらなかったので） 私たちは下調べをしておらず、店頭で勧められた保険に入っただけなので、各自で調べて入ればもっと安く良いものはあると思う。

迅速な対応と結果報告までの速さ 紹介番号をいれてラインで質問した件もまとめてお返事（メール）があったのはとても助かった。

質問にも保証にも迅速な対応でした。

手続きが簡略でわかりやすく、また支払いも早かった。

ネットで手続きが簡単、保証も充実。 損害の対応も早い。

ネット環境にない年寄には、進めにくい。

契約が簡単、やすい

安心できる内容だったから。

対応の早さ

個人個人で保険料を払うのではなく、 家族単位で支払いができるため 他保険に比べて費用負担が少なくとても助かりました。

今回はかなりレアなケースに柔軟に対応していただき感謝です。加入料もお安く、安心材料としておすすめはできますが、6時間以上遅延からなど保証金をもらえるハードルが高いと感じた。安いのでしょうがないとは思う

旅行中のトラブルには迅速に対応してもらってとてもよかったです。 ただ、自分もしっかり確認してなかったのが悪かったのですが、通訳を雇う費用も出るのは現地で相談した時に教えて欲しかったと思いました。

今回初めて保険を使わせてもらったのですが 手続きがスムーズで迅速でした。

簡単にネットで申し込みが出来て安心な保険です。今回の様にトラブルになっても保証さしてもらえて本当に良かったです。

丁寧な案内メールが届いたこと、請求に対してすぐに対応していただけたことが良かったため。

保険の手続きや、保険の対応が迅速で信頼が出来る。

保障内容の割に値段が安くて、保険に入りやすい

事故の受付もわかりやすいし、ネットでの請求が難しければ、紙ででも対応してくれるし、年寄りにも優しいとあもうから。

想像したいたより迅速にご対応いただいけたから。

問い合わせに対してすぐに回答がもらえたので。

息子が初めての海外旅行で不安がありましたが、保険に加入してる事で安心できました。 また価格も安く、加入手続きも簡単誰で助かりました。　 また機会がありましたら利用したいと思います。

賠償手続きが簡単かつ早いです。

適宜メールが届いて安心

HIS及び損保の説明不足

予約が楽、リピート予約値引きあり、出発前、契約期間終了などメールがありがたい、嬉しい

阪急トラピックス､損保ジャパンと比べたが、一番安かったし、事前事後の案内がとても丁寧。

価格が経済的で有難い。 リピートの意識がなかったがちゃんと表示された。 旅行の前後にもメールがあり意識づけ出来る。

他社との比較で保険料金が安価。

便利でコスパ良く細やか

グループでかけれて、安心だった。

海外旅行先で突然のトラブルや急病が発生したら、予想外の費用が生じます。その為に備えて保険に入りました。

電話対応があれば安心できるがネットだけだと心配だから。 保険申請しましたので今後の対応を待ちます。

契約内容と保険料のバランスが良い

ネットで手軽に契約できる。航空機遅延の保証内容が薄い

こちらの電話番号入力ミスで初期の対応に不安を感じましたが、その後はスムーズだったため。直接、一度でもお電話があれば満点です。以下の質問の期間は旅行期間中と解釈して返答します。

安心して旅行が出来るから

コールセンターの方の言葉使いがよく、迅速な対応をしたいただきました。 ありがとうございました。

保険金請求手続きの手順がわかりやすく、回答も迅速であったから。

簡単で親切。店頭のスタッフも把握出来ていて安心。

料金が、良いから

対応が良かった。

事故後の対応が早く丁寧に状況を理解してくれた。

安心

安心だから、旅行に精通のHIS推奨なら大丈夫かと

キャリーのドリンクボトル部分が破損し、見積もり（修理依頼）をお願いしました。結局、部品が無く修理不可とのことでしたが、しっかり返金されるとのことで安心しました。最後まで対応して下さるのでおすすめです。

少し高い

困ったときの対応がとても丁寧で安心した。

手続きが簡単で保険料がお手頃です

韓国で病気になってしまって保険に入っていたので 大変助かりました。

十分な保証内容で保険料が安い為

今回海外旅行に行った際に飛行機が大幅に遅延して、海外から深夜に関わらずライン電話をして迅速に対応して頂き、凄く心強かった為。 保険の請求画面が項目ごとに分かれていたが、分かりづらい所があった。

ネットで加入しやすいのでリピート加入しています。今回初めて携行品の破損で請求しましたが、現地からのコールセンターの対応、帰国後の対応ともに満足できました。これからも安心して海外旅行の際には加入します

もしかしたら、請求が却下されるかもと思いながら手続きをした。 ・海外旅行保険の請求が今回初めて ・航空会社が発行した書類は、遅延証明ではなく、ホテルバウチャー しかし、すんなり請求が通った。

メールでの親切な対応ありがとうございました

海外で不安でしたが24時間相談が出来たので助かりました。全てキャッシュレスで済んだ事も 本当に保険に入っていてよかったです。改めて保険の大切さがわかりました。

そもそもＨＩＳ保険を選択したのは、価格が安かったと思う。その後はリピーターとして何回も利用しています。2回目以降の申し込みが比較的簡単です。

アメリカへの旅行で治安が心配だったのと、出発直前だったので、手軽に入る事ができました。 でも保険を使う程のトラブルがなく無事に帰国ができました。

お安く保険に入れ、リピーター割引があるので

手軽に申し込めるから。

保険料がやすい、担保の選択が柔軟にできる、保険金の支払いがスムーズ

安くて手続きも簡単なので

安くて保険内容が手厚いため

請求手続きがシンプル、対応も早かった

お知らせメールが入り、確認し易い。

トラブルが発生した場合も、手続きが簡単で、処理も早かった。

保険金3万と書いておきながら蓋を開けたら上限3万であった。詐欺に近い。

楽しかったし、安全だったから。

誠実な対応をしていただけたから。

対応が早い。 電話で、問合わせが出来たのもよかった。

netで簡単に申し込みできたから。

旅先の海外、帰国後、どちらも迅速で丁寧に対応してくださり、安心して治療を受けられました

同じ保証レベルで保険料が安く、サポートもわかりやすい

手続きも簡単でした。 御社の処理も非常に良かった。

保険請求から審査が終わるまでとてもスムーズだったから。

航空機遅延で保険請求をしました。海外からLINE電話で連絡でき、手続等についてていねいにご説明いただいて助かりました。また、帰国後の手続きもとても簡単でした。ありがとうございました。

安いから

ネットで簡単に理想的な保険にお手頃な料金で入ることができ助かりました。

保険料が安いことと、支払手続きが速やかに対応してもらえたため。

ケガが、ないのが一番だから

航空機遅延に伴う費用を全額補填されない、請求後の処理が遅い、旅行中に発生したトラブルについて相談したが、ほとんど相談に乗ってもらえない、日本営業所や現地事務所とも言うことがバラバラで結局何も動かない

Swift service for insurance claim.

5時間以上の遅延の際負担金3万円とだけ記載されていて、実際には交通費の負担のみで飲食代の負担は元々の出発時刻後と言われ、そんな記載もなく保険代の方が高く入る意味がない。

とても手頃な料金なのにメールで細やかな連絡をして頂き心強かった。

保険金がスムーズに下りたから。

手続きの迅速さは素晴らしいと思いましたが、レシートのない場合のタクシー代の認定が、1キロ15円というのはありえないと思います。何度もタクシーに乗りましたが、レシートをくれたことは一度もありません。

今回初めて保険を使いましたが 対応が早くとても安心しました

ネットで直前でも加入しやすく、証書もメールですぐに発行受理できて、この手軽さが助かりました。

安い 問い合わせ先がわかりやすく記入されている

トラブルがあったのに、全く直接電話で話すやり取りができなかった。大変不誠実に感じた。

スーツケースが壊れてしまい、保険で対応していただけるか分からずお尋ねしましたら、とても親切に対応していただけたので，家族，友人に勧めたいです。

価格

今回盗難にあいましたが、損害分の対応が非常に早くプロセスも簡単だったため。

気軽に安心して海外旅行に行ける

なんの事故もなく、無事に帰国できたので、よかったのかどうか判断できません。

手軽。自分の考えで内容をカスタマイズできるから。

コロナ等の高額医療費を手厚くサポートしていること、ネットで簡単に入れる点がいい

加入手続きはやりやすかったが、実際に保険を利用しなかったので利用についてはなんとも言えない。

保険内容も我が家に良さそうだったので、申込み先が一本ですみ、万が一の時の連絡等が簡単かと思ったので。

今回、トラブルがあり、保険を利用した際、対応が大変良かったため。

メールでの対応が早い。 必要写真の送り方が分かりやすかった。

迅速になおかつ親切に、対応策していただき感激した。

出発前、帰国後と配信が適切で安心しました 台風でシンガポールからの帰りにやきもきしましたが、無事かえれました

契約の価格と内容に満足が出来、手続きぐ比較的簡単だから。

海外でスーツケースの車輪が破損で1個とれましたが、航空会社の対応が悪く困っていたところ、LINE電話ですぐに対応してもうことができました。その後は安心して旅行できました！感謝しています

手続き簡単な上に安価であること

予期せぬ事態にも関わらず迅速に対応していただけた。

迅速な対応でした

とても手軽な金額で安心を得られるから

安くて、利用の仕方も分かりやすかったからです。

事故の保障がスムーズ

この度、スーツケースが破損するトラブルがあったのですが、エイチ・エスの保険の対応が早くて、助かりました。

航空機遅延により必要となった宿泊費用等が保険対象となり、遅延による追加費用が大幅に軽減されたため。

いろいろアドバイスがあって良かった。

掛け金がもう少し安かったら薦めたいと思います

以前保険請求した際親切丁寧だった為

保険金の申請ややりとりがスムーズだった。医療費が無制限なのが非常に重要。

ラインで連絡ができるのは便利です。 サポートメールが来るのも心強いです。

経営陣もご覧になるという事で書きました。 補償額の算出結果に、どうも合点が行きません。 なので次回以降、契約することは二度とないと思います。 決して顧客目線になっていないと思いました。

安くて良い保険だったから

保険金請求?受け取りまでスピーディに対応してもらえたため。

頻繁にメールをいただき安心感が高くなりました。これまで別の会社にお世話になって来ましたが御社のような対応は初めてでした。

以前イギリスでスリにあった時に、親切な対応をしてくださったから。

ネットと電話ともに情報が探しやすく，電話のたいおうも丁寧であった。電話相談も丁寧であったが、少し不慣れなのかコミュニケーションに少し時間を要した。そこが改善できるとベスト。

対応が早く、ウェブやメールのやり取りで完結できた

安心出来てよかった。

保険に入っている方が安心だから。

手軽さ

請求の案内がわかりやすかったです

Webですべての手続きが出来、対応もスムーズで何も問題なく保険がおりました。ありがとうございました。

LINE電話で日本語で問い合わせが出来ること、あとLINE電話で連絡してもつながらないと思ってましたが、すぐにつながり、丁寧に対応して頂いたのは、とても良かったです。

LINE電話が使えたので面倒な国際電話連絡をせずに、非常に助かった また日本時間深夜にも拘らず、すぐに電話に出ていただけたので安心の度合いがあがった

手軽に申し込みができて、補償内容も充実しているから。

手続きが容易、コスパの面

金額がリーズナブル。

意外と保証が受けれない。

簡単に申し込みができる

現地で、直接担当者に日本語で相談ができる、LINE電話サービスが準備されているのが、安心感に繋がる。

申込みがネットで簡単 子供が契約者になれる もしもの時の連絡のしやすさ

価格が安く旅の出発直前でも加入できて良かった。

もっと安い保険もあるため

保険に入っていて安心できた。旅行で進めている保険は割高の感じがあったが、こちらの保険は家族で入ることもできたので、お得に感じた。お守り程度なので、このくらいの値段で丁度良いと思った。

電車移動乗降中に肩掛けの大きなバッグ（ジッパーあり）をいつの間にか開けられて、小物を入れた小バッグがとられた。2人連れの女性と思われる。保険請求が可能か分からず、遅れて請求したが対応していただいた

丁寧に対応してもらってありがたかった

1日以上も遅延したにも、かかわらず6時間以上の遅延と保証が同じなのは、納得していない。 デルタ航空の不備であるが、私の損失は、かなり大きい。

・判りやすい構成 ・手続き簡単 ・前回情報も提示され比較検討し易い ・保険期間終了時に、確認メールと求償する場合の案内もしっかり記載されており信頼度が深まる。

申し込みから手続までの一連の流れがスムーズでした。

リーズナブルない保険料で、24時間対応もしていただけ、対応もわかりやすく迅速

キャッシュレスで現地の医療機関を受診できたのはとてもよかった。

保険料のわりには補償が充実しているように思う。

リーズナブルな値段で手厚い保証が保証されるため。

実際に利用していないので分からない。

一回登録すれば次回からの?申し込みがスムーズです。困ったときはラインでコンタクトがとれるようだし心強いと思いました。でもトラブルに巻き込まれたことがないので万が一の時はどうなのかわからない

対応が迅速でした。安心できます。

回答が、早い。

家族割があり、保険金が安く抑えられありがたかったです。クレジット付帯の海外旅行保険には荷物や現金の盗難などの補償がなかったので、こちらに加入しました。

バランスが取れてちょうど良かったが、直前で人数に変更が出だが、ブランを変更し忘れ割高になってしまったため。

サポートが誰でもわかりやすく、安心して旅行が出来たこと

ザルツブルクからミュンヘンへ行く途中、雷で列車が止まってしまい、夜中列車から降ろされるはめになりアドバイスが欲しかったのに24時間対応の電話に全く出てもらえなかった

簡単に入れる

手続き簡単で、しかも価格リーズナブルです。

保険金支払いが早い

ネットで手軽に手続きができる

簡単に入れて、請求も簡単だから。

電話が繋がらない

実際に海外でトラブル似合った際に、敏速に対応してくれた

ネットでの契約なので、簡単でした。 契約内容を何枚もコピーするのに、手間と費用が掛かる。

保険内容としてはいいが、担当者の対応が悪い。

補償が迅速 安価でわかりやすい

保険料もさほど高額ではなかった上、対応がとても迅速で良かった

加入について分かりやすく負担なくできた。 旅行中のトラブルがあったが、迅速に確実に処理していただき有り難かった。

対応が早く助かったので

対応が早い

対応が親身で丁寧

電話で相談したときに「上限3万だが場合によってはそれ以上支払う」という、適当な話だけされ、変に期待を持たされた挙げ句上限の3万しか支払われなかった。無駄に期待させられたのが非常に残念。

安くて安心な保険の内容。

インターネットでの契約がやりやすい 補償内容と価格が自分にあっている

HISの都合により、滞在先が二ヶ所になり保険の変更が必要かどうかをHISに尋ねたが、保険会社に直接自分で確認してほしいと言われた。ネット上での確認方法が良いかわからず、とても困った。

手続きがかんたんやから

トラブルの時、現地スタッフさんに、対応の相談にのってもらいやすいと思ったから

スーツケースが破損し保険金を請求したかったがwebではなかなか申請→解決しなかった

細やかな心配りとサービスや安心感。

旅行保険は往々にして旅行を契約したところで契約するので他人に保険だけ勧めるという状況がまず無い。

24時間LINEで問い合わせ可能なため

手続きが分かり易い、迅速に完了できる。保険料に競争力がある。

保険金請求したら、てきぱき対応していただいたから。今後も安心出来る。

とても安くて手厚い保証内容でした

迅速な対応と被害相応の金額が補償された。

事故請求を行っているが、PCからのフォームは詳細が記入できない。スマホから行うと画像ファイルが送信できない。非常に困っています。

初めての海外の旅ですので保険に入った方が良いと思いました。

スーツケースの破損で利用。空港でスーツケースをいつ購入したかやブランド名など伝えたのに同じことをネットで入力しなければならなかったのが面倒くさかった。被害を受けたのはこちらなので手数料分欲しいくらい

安くて充実

格安で、サポートもあるから。

海外病気なってそれの治療費が早速支払いして 頂きました。

私は、ネットでチケットが取れないから。

LINEで連絡できるのが便利だと思いました

家族での申し込みの際の保険料が安価なのに保証が充実していること（昨年は何も知らず、HISのサイトから申し込み、台風で帰国が1日のびた時保険の対応があって助かった）

保険料が安い

どんなトラブルがあるかわからないため。

以前困ったときに現地での電話対応がスムーズで安心できたから。ネットでの契約が効率でよかった。金額も手頃であった。

とてもひどい扱いを受けたので。

ネットを見て評価の高い貴社海外旅行保険を選びました。5評価をしたのは旅行期間中、幸いにも事故、事件等がなかったため、結果として保険金請求も発生しなかったので良かったのか悪かったのか判断できません。

旅行直前に契約できたのはよかった。事故や病気にならなかったので、実際の対応については不明だから。

手続きも携帯で簡単にできるし、適宜メールで確認メールが届いて、安心でした。

LINE電話で病気怪我等の相談ができることがポイント。安心感がある。

国内旅行でも怪我をすることがあるので、ぜひいれた方がよいと思ったので

旅行会社で簡単に申し込めて良かったですが、ほかの保険と比較していないのですすめるまではいかない。

安価で、もし何かあっても、LINE電話が通じるので　すごく安心です。

他のネット保険よりも、入力手続きがわかりやすかった。

適切に保険が使用できたから

簡単

手続きがスムーズであり、メール等でのケアもあり安心して利用できる点。

この保険が良いのか分からないため

台風などが来るので保険に入った方が安心。店頭で信用できる保険に入ることをお勧め。

保険への加入がネット利用のため簡便であり、保険金請求に対しても適切に対応して頂いた。

他社と比較したわけでは無いので、すすめるか否かは考えられない。

今回海外旅行で、初めての紛失物に対して適切な処理をして頂きありがたかった 電話がなかなか通じなかったので、少し困りました

サポートがしっかりしている為

携行品損害の保険金を請求。見積り・振込はスムーズに対応頂いたが、現地で1番困っている時に利用した24時間電話サポートで親身に対応してくれなかったと感じた。

必ず入らないといけないような保険？だったので 個人契約でもありかと思いましたので。

わかりやすかった。

毎回海外旅行で申し込みをさせてもらっています。 海外はスーツケースの破損や遅延などが多く、帰国後に報告申請をすると、とても早い対応と審査をしてもらえます。しっかり補償してもらえてまた利用したいです。

格安で，申し込みが簡単

オンラインで加入でき便利。値段も安い。

やはり万が一の時のために安心だし 手続きも親切丁寧に案内してくださりました。 インターネットとか苦手な年齢層の私たちでも最後までスムーズに申請が出来ました。

電話対応がスムーズ　 帰国後の保険金請求が電子ベースで簡便

事故報告から保険金支払い迄に時間が掛かり過ぎる。審査等に時間が掛かる場合は途中経過を連絡して欲しい。

全ての手続きがネットで完了すること、簡単であること

治療無制限があるのが良い。

HISのオンライン保険のほうが僅かばかりですが安かったため。

安心して行けました。

簡単　便利　安い 安心

航空会社遅延の手続きの際、形にとらわれず遅延証明がなかなか取れない中、手続きを可能にして下さり感謝しています。

手続がスムーズ

高齢者でも加入できること、申し込み手続きが簡単

旅行中も帰国後も対応がよかったため

申込みが簡単で、保障も十分だと感じたから

入りやすくて、安くて、入った後も安心だったから。

対応がスピ?ディ

グループで加入出来るのはありがたい。 保険料妥当だと思う。 対応が早い 申請も簡単 LINE電話が海外のみなのが残念 フリーダイヤルがない。 日本でも24時間対応して欲しい

対応が早くわかりやすい。 最寄り駅の店舗で相談が可能。

保険金請求がweb上で完結できるのでとても楽。帰国して疲れている状態なのでとても大きなメリット。 LINE電話で相談できたのも安心でした。

安い

格安でお手軽な保険料な事

コスパ最強。

対応が親切で早いので。

他社を使った事が無いので、よく分からない。御社の対応に関しては、満足。

保険料はお安いのに補償が充実しているから

対応が親切だから。

申し込みが簡単で助かりました。

インターネットで簡単に契約することができる。 保証が手厚い。

オンランで契約手続きをしたが特に問題もなく。現地で手荷物遅延の手続きの質問を空港のwifi経由でLINEで通話したが問題なく済ませることができました。

現地での対応には不満は残るが、帰国後事後報告が遅れたにも関わらず何度も誠実に対応頂いた。

迅速に対応してくれた。 安心を得て助かりました。

気軽に契約

対応が良い。

クレジットカードに付帯している保険もあるので、一概には言えない。

安価で申し込みやすい

簡単に条件を選択でき、安い。 また、手続きも簡単である。

手続きが簡単にできた

昨年、海外で体調を崩して医療機関を紹介してもらいました。その時，通訳もつかてくださり，ラインで話すことができスムーズに、医師とも通じました

何度も利用していてwebで簡単だから

保険料金が　安くて良い。

書類を郵送せずオンラインで申請できるのが便利。受付後の対応も迅速だったので安心した。

保険請求をしたことがないので、真の評価はできない

申込も簡単だったし、保険の請求も簡単だった。やりとりも親切だった。

無制限に入っても保険料が安い

迅速丁寧な対応感謝してます。ニューヨークでインフルエンザにかかり、即、病院を探してくれ、処置も早くお金もかからず助かりました。薬のおかげで日本まで無事帰国でき、その後も長引く症状について完治まで行き、

保険料と保障範囲のバランスが良いため

店舗で、クレジットカード払いが可能な方が、情報セキュリティの面で安全ですので、その対策は優れていると思います。

海外到着時にスーツケースが破損しており現地から電話をかけていろいろ対応して頂きました。日本に帰ってきてからの処理も早くスムーズに解決でき非常に助かりました。

インプットする際にエラーが何度も出て、どこを対応すれば良いのか不明です。エラー場所に誘導できるように工夫を願う。

写真を添付するなど、 ネットに不慣れで 大変でした。 やはり、電話対応が 安心でした、

値段が安い　オンサインで手続きが簡単

簡単に入会できるところ。

手続きが簡単でコストパフォーマンスが良いと思いました。

申し込みがスムーズで、保険料も一番手頃だったから

安くて充実している

新聞広告の国内旅行をの、H.I.Sをよく利用するので。(最近一人での参加可がないので残念)

担当オペレーターの方の対応の良さ。日本の企業の顧客対応のクォリティーの高さに改めて感心した。

申し込みがしやすく、値段も手頃

気軽にネットで申し込むことが出来た また航空機遅延による期間延長の為の連絡も直ぐに会った

損害補償においての対応が良かった。

ツアーキャンセル費も保証していただけた

改めて別のとこに頼まなくて済んだから

信用できる

ごたんとうのかたのたいおうが、迅速かつ丁寧だったことから。

対応がとても丁寧で旅先で不安がたくさんだった時にも、また帰国してからの保険請求でも、とても安心できました。

対応が迅速でした。

旅先でもLINE通話でサポート受けられたのと保険申請して迅速に対応してくれた安心感から。

可もなく不可もなく…でしたので。

前回2023.10月の韓国旅行でスーツケースのタイヤが破損した際には速やかに補償を勧めてくれ、手続き、入金もスムーズだった為

保証内容と手続きが分かりやすかった点。

旅行中何が起こるか分からない

娘が海外で病院受診した事は初めてであった。が、病院の支払い、治療救護費用の戻りも滞りなく手続きしていただき安心できた。保険は重要である事を実感した為。

ちょっと高い

ネットで完結するから

手続きが簡単で、安かったから。

前日でも入れるし、安くて助かります。 しかし、母親などは、ネットの利用が難しく、いつも店舗の保険に入っています。

海外旅行の時は　何時も利用させていただいてます。値段も手頃ですし　対応もよいので。

保険に加入することは、必要だが内容を見合ったものに変えて欲しい。対応は、早かった。

手続きが簡単でリーズナブルだから

ネット操作に慣れている人向けの保険。慣れていない人には難しいと思う。

料金が安い、サイトが見やすいので必要な情報を見つけやすい。

相談したらスピディーに対応してくれたく

必要最低限の保証が、大手旅行会社や他の保険会社より安く提供されている。 まだ保険請求をしたことはないが、いざトラブルがあった場合も、適切なご対応をきたいしています。

早く対応頂きありがとうございます。 またぜひ利用したいです。

安い?

70歳以上でも入れる。

特にトラブルもなかったし、HISとのやり取りも無かったので感想はありません。

グループで加入すると値段が安い

簡単にネット予約が出来るのと安いから

迅速である

スマホから請求するにあたり画像が一件しか添付出来ないのが気になりました。今回一件のみで1万円超えが有りましたのでそちらを添付して請求しました。 前日まで手軽に申し込めるのは良いと思います。

保険を利用する事があったのですが、とても丁寧に迅速にご対応頂けて安心しました。 ありがとうございました。

他の保険会社の対応は分からないが、今回初めて保険金請求を行い、その対応に満足した為。

保険料が他社より安いが、保障は他社と比較してもほぼ変わらない。 給付申請もスムーズでした。

今回の事故に際し、保険申請後の対応が、とても敏速かつ丁寧でしたので、大変有難く感謝しております。

ちゃんと保証してくれるから

旅行会社と連携している保険に入ることが大切だと思うから。

スムーズに　ネットで保険購入できたため

手軽に申込みができて、トラブル時の対応も迅速で簡単。

保険料が安い。

安心します

いろいろな対応が良かった

保険料金も妥当ですし、破損連絡した時、きちんと対応していただけた。

自宅で申し込みができ、旅行の前後にメールに連絡が入り、安心できました。

ネットとスマホで全て完結するため

申し込みも簡単だったので少し不安でしたがメールが出発時のメールを頂き安心して出掛けることが出来ました 旅行中1時間半くらい前に歩いた場所で大きな事故があった事を知り怖くなり保険の大切さを実感しました

手続きが簡単でした。

渡航先でもLINE通話が出来、帰国してからも保険金支払いをする為の連絡が早くて安心しました。

値段が安い フォローがしっかりしている

手続きが簡単でリーズナブル。 対応も良い。

補償でカバーされない部分が多かった

まだスマホを使いこなせない為に電話で相談しました。対応が優しくちゃんと説明、対応してくださりありがとうございました。

私が検討した国内旅行保険では一番良いと思います。

保証内容と料金設定 適時メール連絡があります、安心できました。

保険は、海外では、絶対大事だと思うので、旅行申し込み時に契約すれば安心にも繋がるとおもいます。以前友達が、海外旅行でお世話に成ったので大事だと、特に思います。

今回は無事に帰宅して保険利用はなかったが低料金で済んで良かったです。

保険購入もスムーズにおこなわれ。保険金支払いについてもウェブでの手続きで迅速に行われ満足を感じた。

貴社保険が支払われた事例で、本人の過失で保険が下りた事例がありました。納得いきません。人から借りており、保険に入っていたのに、自腹で修理をして返すことになるなるなんて。何の為の保険なんでしょうか？

色々ありましたが、最終的な対応が良かった。

連絡方法の一覧に海外からしか記載がなく、国内からの連絡方法がわからなかった。他はすぐに入金されたので、8です。

手軽で安い

手続きがスムーズ しっかりと支払いを進めてくれるところ

何度も同じ事を繰り返し伝え無ければならないことが疑われている気がした

保険料は安く、保険を利用するトラブルがありましたが簡単に請求でき、迅速に対応して頂けた為

70歳以上で薬を飲んでるので中々丁度いい保険がなく探すのに時間がかかったので同じ様な年齢の人なら教えたいと思います。

ネットで契約できる便利さ。請求時の担当者のご対応が的確で迅速だったこと。

保険金請求してからの支払いが早い。請求に関する質問にも返信メールも早い。 事故報告も海外からラインで即時出来る。

ほぼ満足

どんな事が起るか知れないので加入は勧めますが内容について確認や注意事項をタイムリーに伝えるともっと安心ですね。帰ってからでは…すでに遅すぎましたって事多過ぎてかなしくなりました。

すでに勧めてます

特に何事もなく帰って来れたのとネットで手軽に保険に入れたので。

適切に対応していただいたから

今回お世話になり、迅速な対応でとても良かってので。

保険料に見合った十分な補償をしていただいた。請求から支払い決定までがスムーズであった。

何もなかったので　利用する何かがあれば10です

手軽に充分な補償を受けられるため。

海外で治療が必要な際、LINE電話で素早く対応いただき大変助かりました。ありがとうございました。

ネットで手軽に申し込める反面、補償内容が心許ないから。

ネットで簡単に申し込みができ、直前でも申し込みができたので。お値段も、ついている補償内容に対して、手ごろと思いました。

掛け金が割安で大手系列なので安心。

海外での怪我トラブルの際、現地スタッフが親身かつスピーデｨーに対応してくれた。また、保険請求に際しても不明点等について非常に丁寧に対応してくれた。

日本では、細かく教えてくれてよかっけれど、初めての個人旅行で不安が一杯でした。 でもHISデスクの方に、聞きにくかったです…

的確な対応して貰った。

可もなく不可もなくの契約内容であるが、選択できるセット内容が自分の要望にマッチすればかなり内容に対してお得な料金であるから。

この度お世話になったんですが保険金が早々と振り込まれていた為にとても迅速で対応も良かった為

保険料が低額。

簡単に手続きができて、安いし、きちんと連絡がきて、初めてでも信用できたので。

携行品損傷の事故があり手続きを行ったのですが ネット上での請求が、何度も同じようなことを説明せねばならずちょっと面倒に感じました 請求がの支払いはスムーズに行われたので良かったです

旅先で病気になり不安だったんですが、日本語対応で、なおかつ全てを手配して下さって不安なく過ごせました。

手続きが簡単だからです。

お守りを持っているような感じで、安心して旅行ができた。 手続きがWEBででき、スムーズだった。

ネットで簡単に加入できるから

携行品の保証まで付いているため。

手軽に契約できて安い

破損事故では電話による相談窓口が一切無いことに戸惑いました。契約時にそのことをもっと強調すべきかと思います。結果として電話無しでも問題ありませんでしたが。

手頃な価格で安心かつわかりやすい内容だから。 また、今回のようにスーツケースの破損など事故が起こってしまった際は提携業者などもおり、安心して修理に出すことができたから。

携行品の保険請求がありましたが、ネットでスムーズにでき、とても早い解決ができました。ありがとうございました。

迅速な対応と、しっかりした補償があったから

被害にあい混乱してたのに迅速に対応していただききありがとうございます。

手続きが簡単で、もしもの時の連絡先も分かりやすく表示されてたから。

今回大変早い対応で感謝しております。やはり旅行の際は保険を安心、お守りとしてお願いするのが良いと改めて思いました。

手続きが簡単

簡単に加入できるし、保険内容も十分だし、掛金もお手ごろだから、またメールの連絡も迅速で良かったので

申し込みも簡単で補償の割には安価である。 今回初めて請求したが保険金支払いも迅速である。

手軽に加入出来て、電気機器の保証も追加してもお値段が手頃だったので。 しかも、まさかの病気治療代も簡単に請求出来て、加入しておいて良かったと思います。

海外でもLINEで、オペレーターの方と話せて安心した。

お世話になりありがとうございました、 現地の方のたいようが凄く良かったです。

大変親切にご対応いただきました。ありがとうございました。

他社と比較して同じ補償内容で値段が安かったから

電話で相談したが、自分で医者を手配するように言われ、領収書と診断書を貰うように言われただけでした。何もしてもらえませんでした。

スマホで対応で、書類や写真の送付が簡単だった。

一つ一つ選べる丁寧感が良かった。ただ、私は法定相続人がいないので、死亡保険金の受け取りを変えようと思いましたが、気がついたのが遅かったのでできませんでした。注意書きはありませんでした

とてもきめ細やかなサービスだから。

安くて保障もしっかりしていて、きちんとメールも届き、ライン電話も出来る

リーズナブルな費用で申込みし易いと思います。

お値段が安い ネット手続きが分かりやすい 『こういう時はここに連絡』という流れをしっかりメールやLINEでサポートしてくれる

簡単な申込、手ごろな保険料で安心。

手続きが簡単で、リピート割もあり、安価だった。

請求手続きが解りにくい。

すぐに入金して頂けて良かったが、タクシー代のチップは含まれないとか、病院の先生が解熱剤の処方箋は出さず、薬局で買うことになったが、処方箋がないと保険が出ないなどがあったため、微妙。

対応が早く、満足しました

カード付帯の限度が心配の為に旅行で一度利用した所の代理店に保険について尋ね、安心の為に入りました。ただし、激しいアクティビティはダメな、軽めの保険でしたので、現地でジップラインやパラセーリングなどは？

インターネットで簡単に申し込み手続きできた。 無事に帰って来れたので保証はわからないから8のレベルにしました。

価格が安いが保証はしっかりしており、スタッフの対応が早い。 ただ保証の説明が若干分かりづらかったので、何度も問い合わせをしてしまっま

保証内容は安心感があるものの、類似保険より高く感じる。今回の旅行についてはツアー企画、かつ企画元より提供の保険ということで加入したが、自己手配旅行では選びにくい内容・価格帯。

手続きは簡単で保険料が安い。 今回、空港でスーツケース破損のトラブルに見舞われたが敏速丁寧な対応をして頂けた。

スマホで簡単に契約出来てPayPayも使える便利さ。知り合いも空港で入会してました。

保険金の安さと保険請求の対応の早さ大変助かりました。 事故後2週間後に又旅行するので次回もエイチ・エス損保さんに加入させてもらいます。

資料わかりづらいところもあった

対応がよかった

保険金の請求手続きは非常にスムーズでした。

スピーディーな対応に感謝しております。

お手軽料金、簡単加入、

安心できる

今回初めて保険を使う事になり、手続きが難しいと勝手に思い込んでいたのですが、わかりやすく、手続きする事に不安を感じずにできたので。

手軽に申し込めること。

分かりやすく契約便利

メールでのスムーズな対応と十分に話を聞いて下さった担当者の方に非常に感謝しています。 次回の旅行の際も御社の保険を使わせて頂きます。

申請が簡単だったし、前日、帰国してからも確認のメールがきてよかった。

対応が早く良かったと思います

こちらのわからないことにも素早く対応してくださるから、安心できた。

賠償責任保険などは他で入っているので 必要な保険をアラカルトで組めてリーズナブルな保険が欲しい

smart

保険料が手頃で入りやすかった

安心安全

対応も早いですし、オンラインでできるようになったのでとても楽になりました。

保険料がリーズナブルで、保険金請求もスマホででき、対応も親切でスムーズだった。

無事に保証を受けられたから

ネットで全て完結し、素早く信頼できるご対応でした。 ありがとうございました。

親切で丁寧な対応がとてもよかったです。

対応がとても良かったので。

対応が良い

カバー交換、部品交換だけでも10万以上かかるから26400ておかしい

ご対応が早く大変助かりました

丁寧な対応でした。

自分は保険証を印刷して持参したがプリンターを持っていない人対象に WEB保険証があるといいかも

請求方法などが分かりやすく、入りやすいところ。

安いので

ネットの口コミでは悪い評判がたくさんあり、心配でしたが、実際には手続きもスムーズで支払までも素早くて、しかも保険料も安く、ラインで連絡出来る安心感がありオススメ出来ると思います。

金額が高い。高いうえに保証が良いわけでもない。安くても保証がしっかりしてるものを勧めたいと思うから。

海外からスーツケース破損の連絡がLINE電話ですぐに出来た。また、帰国後もスムーズに手続きが出来たため。

今回で2度目のスーツケース破損。前回同様迅速な対応をしていただき助かったので。

迅速な保険金支払い対応。

手続きがまずスムーズだった。それから現地に行った時、現地スタッフの対応が想像以上に丁寧で安心して行き帰り空港まで移動できた。

ツアー中私以外に色々トラブルが あったので入っていたほうがいいと 思った

簡単で速いし出発日ギリギリまで契約できる

価格良し 申し込み簡単

格安で補償が網羅している。

他の保険と比較することが出来ないので何とも言えない。

旅行の申し込みと一緒に手続きできて、ケガの対応も迅速に行なっていただけた。 安心感があると感じた。

手続きから入金の案内までが早いから。

分かりやすくて、入りやすい料金設定

前も旅行の時に加入しましたが、台風で飛ばなくなった時に（初めての出来事でテンパってました）親切に対応いただいて、それからこちらを利用してます。保険内容も手厚いので満足してます。

手軽に加入出来る

保険の金額が安いのにも関わらず、保障内容も充分だし、説明などもきちんとしていて安心感があるから。

ネットで簡単に契約できることと、これまで事故等もなく保険請求をしたことがなかったが、初めてでもスムーズに保険請求でき結果も早くわかり良かった。

メールの返信など対応は早いが 問合せ先などがわかりづらい

対応が良さそう

安くて、補償がしっかりしているから。 また、HISで予約したなら、尚良いと思う。

保証は充実しており、金額も他社と比較して廉価。

自己選択

タクシーは領収書が必要なことについて事前に言ってもらえなかったため。ルールがあるなら、どこかに記載するなどしてほしい。

カナダで受傷しました。カナダでの貴社の対応は受傷に係る手続き等（入院、帰国の手続き等）は、当方ですべて行い、貴社は審査して保険金を支払うだけとの説明で、規約通りなのでしょうが非常に冷たいものでした。

WEBで簡単に加入できる

私のような中高年層でも入れるプランがあるのが良いです。

手続きが簡単だったから。

年配の方だと全てがメール簡潔なので勧めませんが 若い方にはメールで完結なのでおすすめです。

とても便利です。70歳以上になりましたらどうしたらいいですか？これからも利用したいです。

迅速にかつネット対応でしていただき、やりやすかった。

親切にサポートしてくださったため。

加入だけで、使うことがありませんでしたので 分かりませんが、安心感から評価しました。

お手ごろな値段だけど、補償額がしっかりしている。 サイトがわかりやすく使いやすい

LINEで連絡出来る。

急な旅行プランだったがオプションなど、希望に沿って臨機応変に対応してもらえた。その上、低価格で安全に充実した旅行ができた。

今回で4回目の利用で内容も分かったいるし、補償内容もいいし、保険料も手頃なので

海外での診察が必要になった時に丁寧に対応いただきました。助かりました。

申し込み方も分かりやすくPayPay支払いも可能で便利でした 加入後も丁寧なメールに安心感が生まれて心強く旅も楽しめました

とても素早く快い対応ありがとうございます。

他の保険会社より安いと思う。補償もちゃんとある。

今回、妻が体調を崩し、初めて保険を利用することになりました。貴社に連絡した際、速やかにお医者様を手配頂き、しかもホテルまで来て頂いてとても安心致しました。貴社担当者の迅速な対応に感謝しております

今回は個人旅行で飛行機のみを予約しました。適切に丁寧に対応していただきました。次回もまたお願いしたいと思います。

net加入でき、対応も良いので

加入手続きが簡単でわかりやすい

ネットの処理で全てが完結する。ただし不明な点等あっても問い合わせ先が分からない。

対応が良い

保障内容が分かりやすく、webで手続きが出来る。 保険請求もWebで出来る、迅速な対応で良かった

加入も簡単だし、そんなにいろいろな会社と比べた訳ではありませんが金額も手頃で良いと思います。 今回ギリシャ初日に頭部打撲してしまい帰国後に受診しましたが、その後の申請もwebでスムーズに出来ました。

ネットでの契約は不安でしたが、後のフォローまでしていただき安心できました。

価格がよい

旅行前後で今回の保険を意識することは全くなかったので、とても良かったのではないかと思います。 金額に対する不満もとくになく、盗難や事故、病気などトラブルに合うこともなったせいでしょう。

幸いトラブルがなかったので、わからない。

安くて保証が充実しているため

HISのツアーの場合、グループ会社なので安心感がある。

安くて補償が充実していたから

保険の請求に戸惑い 電話で連絡をしてから請求をした。 少しわかりにくい気がしました。 請求してからはスムーズに出来ましたのでそこは良かったところです。

今のところ幸いトラブルは起きておりませんが、万が一の時の対応がしっかりしているため。

何も問題がおきなかったので、何とも言えませんが、ネットで完結するのがよかった。 旅行前後にお知らせメールが届いて安心した。

安価で保証もしっかりしているのでは、と思ったので。申込みもスムーズにできたので。

迅速な対応をしていただけたので。

わかりやすい。今回も友人に勧めました

紛失した物の問い合わせも何回もさせていただきましたが いつも親切丁寧に回答していただきました

以前にも利用させていただいたのですが、海外でも日本語での通話対応がついていることと、実際の対応が良く安心して友達にも勧められます。

利用申し込みがとても簡単だったから

今回はトラブルもなく旅行を終えたので、保険に関しては可もなく不可もなくといった感じです。

手続きが簡単で格安

素早い対応、完了

事故病気なく帰宅できたのでなんともいえない

アテネでのキャッシュレス治療の際は、現地担当の船本様に大変手厚いサポートを賜りました。感謝しています。キャッシュレス治療も期待していなかったので、大変助かりました。

自分は海外旅行保険は必要と思うので加入しますが、各々考え方が異なるので、個人の考えを尊重するということで真ん中位のポイントです。

割安。大分前だけど、ロストバゲッジの対応迅速だったし、スーツケース破損の時も迅速だったから。

対応が早くて誠実だったから

まだ使って居ないので 安心料ですね

申し込みが簡単 リピーター割引あり リーズナブル

今回初めて保険請求手続き。滞在費の請求もないなか飛行機の全ての変更費用のカバーも無く本当に残念な結果。タイ現地での対応がとても良く心強かったので、戻ってきてからの対応と聞いていた内容と全く違い驚く。続

ハワイで病院を手配していただいてとても助かりました。

保険金請求から支払いまで速やかに対応していただける。

カード付帯の保険がない人には手軽にな入れる保険だとおってます。

問題が発生した場合、従業員は迅速かつ明確に対処方法を説明してくれました。そして帰国後、補償の問題はすぐに解決されました。

問い合わせ、請求の返信が早い

手続きが簡単で迅速なので。以前はカード付帯の補償で良いと考えていましたが、コロナ以降何があるか分からないので必ず海外保険に加入することにしていることを友人にもすすめています。対応がとても良い保険会社

迅速で丁寧だし、海外での対応も速かった。これからも海外に行く時は掛けたいと思います。

手続きがネットで簡潔。補償内容と費用はリーズナブルでメリットありです。

保険の利用がなかったのでわからないが、契約当初から適宜連絡が入るので安心できた。

故障のトラブルに迅速に対応していただけた。

旅行直前まで保険に入れる。 加入手続きも複雑ではない。

簡単に加入できてお安くて内容が安心できそう。 しかし加入年齢をもう少し広くしてほしい。

やはり保険は必要と感じた。カバン破損のトラブルは同じツアーでも発生していたので、加入していたので良かった。

直前でも手続きできた。

リーズナブルでしっかり保証されているから。

海外事故時の連絡等がLINEなどでできるので、安心できる。

手続きが比較的簡単で、対応が速いので好感が持てました。

安価で内容が良い

値段と補償のバランスがとても良いから

家族が一括して入れる保険制度が良かった。保険申請方法もネット上でスムーズに行えた。

画像認証が出来ません。何回挿入してやり直しになります。ご教示願います。 櫻木　隆之。 電話　090-7768-2483又は06-6319-9378

低価格の保険料金なのに保証が手厚い。 手続きも簡単で対応も早い。

ネット情報社会なので各々の考え方がるので私からのお勧めは出来ないです、ただし初めて海外旅行に行く方から相談があれば御社のような補償内容の保険会社があることはお勧めします。

迅速な対応に感謝。 現地からの電話にも答えていただき、安心して治療を受けられました。

手続きがネットで完結し簡単で素早い。

対応が早く、丁寧で助かるためです。

保険はあるに越したことはない。

手続きについての問い合わせへの配慮が無い

保険金額が少ない

手頃な値段でちゃんとした保証。

登録しやすく、タイミングよく届く確認連絡メールも大変安心できました。分かりやすいのが良かったです。

補償内容が良い

保険に関しては、人によって考え方が違うため、必要と考える人にはよいと思います。

簡単契約で特に問題も起きず良かった為

安い！

ネットに詳しい友人には勧めるけど、この歳になると詳しくなく、クレジットカードも持っていないような友人も多く、そういう人にはお勧めできないから。

特になし。

終了時までに何度かメールで案内があり安心

安くて良かった

トラブルへの対応が早かった

他社、調べて、いません。

海外で怪我をし、病院の名前を早急に教えて欲しいのにも関わらず返答が遅い メールですぐ返答して欲しいと申し出たが、30分も待たされ、挙句の果てには紹介された日本語対応の病院ではなかった。

対応が早く安心しました

今までも何度かお世話になっていました。 安心の為にも加入は必要だと思います。

旅行代とセットでネットでとても手軽にわかりやすく加入できた。その後の保険手続き等とてもわかりやすく丁寧に処理してくれたので助かりました。

保険金請求について迅速な対応をしていただいたため。

ネット前提のため、ネットが苦手な人もいるので

幸いにも「入っててよかった」という状況になってないから

長期の保険がかなり安いです すでに九州の友人が連休に行くのに入りました

保険金請求の連絡がネットでできて、速やかに書類が届いた

とても親切に対応して下さって対処も早い

保険内容は生命保険、賠償責任保険に加入していればカバーされている項目であり、重複して加入することを勧めることは控えたい。

現在、クルーズプラネットに依頼して船旅を良く楽しんでいます。そこは、御社とも関係あると思い、以前より利用させてもらっています。 ネットで簡単に申し込めるのが良いと感じています。

エントリーし易い

保険請求が迅速で丁寧でとても良かったです。

1. 旅先からも、必要な場合にはLINE電話で日本語での相談ができること。 2. 今回外傷で保険請求をしたが、対応が大変速かったこと。

料金もお手頃で保証も満足のいく物。逐一連絡が入るので安心出来た。

旅行中の安心（契約内容の良さから来るもの）

対応が良かったです。電話もつながりやすかったです

万一の事故の際に提供されるサービスに満足しているから。

対応が迅速

かった時の金額なのでしょうがないが再購入の一部なのでそこが残念でした。 しかし、既に振り込まれてるのに近く振り込みますとはなんでしょうか？この辺がちょっと不安な所。

現地でとても困っていた際、LINE電話で直接ご相談できて助かったから。

的確な損害保証がありました。

とても迅速丁寧な対応

トラブル対応が誠実だった

加入する時、自分の都合良い時間からどこからでも申し込める事や、自分でプランを選べる事

ネットで簡単に手続きでき、保障内容がシンプルだから。保険として特段良いかどうかはわからないが、ネット保険はページのわかりやすさが重要な要素。

選択多肢

海外でのトラブルや病気した時に安心なので

簡単、保証、連絡がこまめ

今回ではないんですが、5.6年前、ハワイで病気になり、保険利用させてもらいました。保険契約がなければ、30万円程度の支払いが必要でした。助かりました。

若い時は健康、体力、適応力などに自信がありましたが　年齢を重ねて来ていると大丈夫だと思っていても　そうではないんだと自覚した

便利で簡単だから

とても親切に対応して頂きました

私がアナログ人間で最初　手紙で手続きしたり、メールで手続きしたり、ご面倒をおかけしましたが、丁寧に対応してもらい助かりました。

対応速度や内容に満足できた

保険内容、料金、がちょうどいいと思ったから。

コストパフォーマンスが高い

安心感が得られる適当な保険料でした。

充分なカバーシステムに比較し、他社よりもリーズナブルなコスト。

簡便さ　信頼性　適正料金

安心をありがとう。

今回は使わなかったけど安くてネットで申し込みができ保険内容がわかるようにメールで送られてくるので面倒がない。

手続きも全てネットで完結するし、なにしろ対応が早くてとても助かりました

あなたの迅速な対応と柔軟な対応は素晴らしかったです。 海外から帰国後の日本での医療費も考慮すると予想外でしたが、保険でカバーして頂けて本当に感謝しています。

安いから

簡単にできた

ネットで契約が完結するから便利だと思います

スーツケース破損による保険金請求事案において保険金を払いたくない対応が見て取れた。本当に不愉快であった。大手損保ではありえない対応。

信頼できると思っています。

保険金を利用するトラブル（物品の破損）がありましたが、迅速な対応で満足いたしました。

訊かれれば満足してる、次も利用すると薦めますが、わざわざは言わない。

必要としない人も一定数いるから、全員に勧める事はないが、保険に入っているという安心感が旅行をさらに楽しいものにしてくれました。 値段も安価で良かったです。

特になし

ネットで簡単に入れ、支払いもPayPayが使える。保険料も安く負担にならない。 旅行前と後にも必ずメールがあるのもなんか嬉しい。 私が海外旅行に行く時はいつもこちら一択です。

保険金の問い合わせについて対応されていない

値段も手ごろで、加入もWEBから簡単にできる。携行品の保険請求も難しくなく問題なくできた。

価格の安さ

ライン電話で受診前に必要な書類を確認できて安心しました。帰国後にもう自宅に申請書類が届いたおり迅速な対応に感謝しております。

初めて利用しました。今までは何事もなく旅行していましたが、年齢を重ね不安も出てきたので手頃な保険料で安心を買うつもりで利用しました。今後も利用したいと思います。

スピーディーで満足のいく対応だったので。

出来ればネット対応よりも電話で直接の方が助かる

保険の申請まで1年もかかったのに、迅速に対応してもらえた。

海外盗難について補償されたから

保険証券が紙の発行でないのが、少し不安

価格、保証内容、対応の良さ、に申し分ない為。

初めて1人で海外渡航をするときに、不安だったことや、わからないことが多かったので、選択肢をたくさん与えていただいたり、アドバイスや確認事項などをスムーズに対応していただいたため。

電話対応がない。電話してもすぐにフォームでのお問い合わせになり、期限がある申請資料の質問ですらすぐに聞くことができないため、全体的に遅れていき手続きが遅くなる。保険の入金額明細を振り込む前に知りたい。

海外旅行保険の加入を考えて無い人に敢えて勧める分けではないので、10ではありませんが、アメリカに行く人で加入を考えている人には医療費が無制限なのでお勧めします。医療費に制限があるプランは薦めません。

手軽で安い。内容も大手と大差ない

丁寧な対応でありがたかった 保険請求までの流れがやや煩雑

迅速な対応をいただいたため。

帰国後の対応（海外支払金の確認）が不満

今回無事にトラブルなく済んだので、良いか悪いかは分からない。ただ直前でもネットで簡単に申し込めたのは良かった。

値段も手頃で、保険対応も迅速で丁寧な対応をしてくれたため。

LINEで相談できる点と、いざというときのサポートは非常に助かりました。また、保険金支払までのジャッジの速さには大変驚きました。

直前に申請出来て、価格も安価で助かりました。

安心できるからです。

対応が丁寧だってのでありがたかった

ネットで請求ができるうえ、対応が早かった。

全て、インターネットでの手続きは、得手不得手が有り、私は大変だった。 不備があったかもしれないが、保険金支払い頂け、有り難かった。

即日契約ができ、しかも説明が丁寧で安心できる。

丁寧に教えていただいた。 安心でした。

旅行に際しての補償内容が充実していること。 ほかの保証会社とひあっくして安価であること。

申し込みの手続きが簡単でわかりやすかった。保険料も他社と比べて割安だと思った。 実際に保険請求したときの対応が不明なので上記評価は中央の5にした。

海外で問題が生じた際に、LINE電話で相談出来た。

迅速な対応をしてくださったため

24時間日本語対応で安心できました。担当者が別日で変更になりましたが、内容に二度手間も無くスムーズに病院を紹介されました。

保険金の請求を複数申請していて、請求に関する書類を送付頂いた時に、どの申請に関しての請求かがわからないので、電話で確認する必要がある。

早期対応をしてくれたから。あと分からないことは丁寧に説明してくれた。

担当者と直接相談でき、その後のフォローもあったこと。

他の損保をあまり知らないので比較等はしておりませんが、御社の損保自体にはほぼ満足しており他者にもおすすめできると感じました。

他より高額

海外からの連絡もLINEがあるようだし　必要な保険が手頃な値段でとても良いのですが　国内の電話がなかなか繋がりません

保険適用をいただけたため。

価格が安いが手厚い保証 オプションも安いので入りやすい 事故後のやり取りがスムーズで分かりやすい

安くていい。

価格も補償内容もわかり易く。 チケット購入時に簡単に加入出来たからです。

手続き簡単で保証も普通でコスパ良い

今回韓国で救急搬送され、保険に入ってて助かりました。LINE通話で連絡させていただいたときも丁寧で迅速な対応嬉しかったです。YouTubeやってますので、そちらでもおすすめさせてもらいました^ ^

迅速な対応に感謝しています。

対応が早い

まさか買った衣類を盗難されるとは思わず、それに警察にも届けていなかったためダメ元で請求させていただいたのですが、迅速に対応してくださり本当に助かりました。ありがとうございました。

日本人スタッフではない 相談したら、医師でもないのに、病気の内容を想定して、診断を受けることを迷わせることを言われた。

きっとサービス内容は良かったと思いますが、目を通さなければならない部分が多く、少し分かりづらく感じました。トラブルの際に取るべき行動などを、簡単に分かりやすくまとめたページ等があればより良いと思います

今回の補償への迅速な対応のため。

保険対応の手続きが簡単。 手続きから、保険金受領までの時間が早い。

スムーズだったから。

ネットの評価も高く、価格以上にも補償内容も充実しており、また旅行前後と案内もあり、安心しました。また海外旅行に行く際はHS損保さんを利用したいと思います！（HSはHISグループだったのは知らなった）

お手頃な保険料で、不測の事態に役に立ったので。

自分自身が海外で怪我をしてしまい、保険に加入してたおかげで現地で素早い対応をして頂いたのと同伴者のメンタルケアまでして頂いて、感謝しておりますので、私の体験談を友達にも伝えて行きたいと思ってます。

気軽に申込ができ、保険金請求時もわかりやすかったです。

安いサービスが良い

町田店　薄井さんの　窓口対応が　非常に丁寧でわかりやすく　良かったので。

困った時はラインで対応してくれる。 保険金請求の対応が遅い。

H I Sのツアーを利用したので、やはり付随している保険を申込していると手続きがスムーズでした。まさか自分が保険請求する事になるとは想像もしていませんでしたので、友達にも体験談としてオススメしたいです

対応親切だった

旅行途中で様子をきいてくれるのが、単独行動だと安心を与えて下さいます。

分かりやすかったしお手頃なプランがあったから。

ネットで申し込みするので直前でも申し込み出来たし安かったです。

対応がとても早くびっくりしました。 また回答もとても明確で、品質の高さを実感しました:)

担当者の方のサポートが良く、安心出来ました。特に、不慣れな海外でラインで連絡を取れるシステムが良かったです。今後海外旅行の際には、また利用したいです。

実際に保険請求が写真添付等で完了出来るので、面倒くささが少ない。

補償金額に対して保険料が安い

ソウル（韓国）から連絡したとき、手続きの仕方を丁寧に教えてくれたから。

スーツケース預け入れ中に損傷があり、航空会社には千円しか払えないと言われたが、たびともでちゃんと対応してくれた。

金額が、安くても…しっかり保証されてたので 安心して、旅行に行けました。 有難うございました。

ネットで手軽に入れて、メールで丁寧に連絡してくださるから

安くて簡単に入れるから

対応が早い、保険料が安い。

心配性なのと、沖縄に旅行行った時にレンタカーを借りる際にお店の人から保険入りますかと聞かれ 何も考えず入ったら飛び石でフロントガラスにヒビが入ってしまった。保険のお陰で免責無しで良かったので

サイトもわかりやすく、丁寧迅速に対応頂けました。 ありがとうございました。

すぐに連絡が取れ、迅速に的確なご対応をいただけたこと。

ライン電話などで24時間連絡が取れるし、いざ病院に行く事があっても立て替えがいらない所がとっても良いと思ったから。 そして自分にあったプランを選択できてリーズナブルだと思ったから。

ネットでやるのが難しい。

渡航先から問い合わせた際も丁寧な対応と必要書類等わかりやすく説明頂きました。

対応が早い

いざとなったとき自分が使えそうな項目が多いから。

お手頃価格で保証もそそ充実してるから

簡単安い

保険請求するのに、高齢者はWEBで申請は出来ない。まして写真なんか送れません。もう少し年配に分かるようにしてほしい。

HIS旅行で行く時は安心できるので

対応が遅いのが残念

コスパがすごく良いと感じたから。

手軽に申し込み出来て お値打ちだったから

何ごともなかったので何とも言えないのですが、HISのホームページは複雑で、利用者ページからいけるところばかりではありません。もっと効率的なHPとアプリを開発してほしいと思います。

対応に安心できた

値段安い。対応が良い。

速やかな対応をしてくださいました

親切で分かりやすく説明してくれたから

分かりやすい

金額が安いけど、ちゃんとした保険だから

安く行ってこれたから

海外で、体調を崩して病院へかかろうと相談の電話をしました。気持ちよく対応していただきました。 帰国後の請求手続きもスムーズに出来ました。何が起こるかわからないので、やはり保険は、かけておくべぎと痛感

現地の人と連携がとても速くて助かりました。旅行保険に入っていても実際に使ったのは初めてだったのですが、これからもちゃんと入ろうと思いました。

困った時に迅速に対応してくれる点がプラス 実際トラブルに遭った後だと、 保険料に対して満額がひとり5万は少なく感じた

案内が解かりやすい。

手続きが簡単だった、フォローメールなどで安心感ある

手続きがわかりやすく、手軽にできた。

旅行前後で細かなフォロー体制のメールがあり助かったからです。

手軽に低予算で出来るから。

ネットで簡単に契約ができる

最後まで責任を持ってくれたから。

治療費が無制限なのが、よいから。

2回目利用でしたが料金が安く、ネットでの申し込みが分かりやすい。

使用しなかったため

保証が大きい。

安価で契約も簡単だから

値段も手頃で、保証もちょうど良いと思います。

契約がネット上で完結して手間がかからない。保険期間終了間近に延長希望かどうかのメールが届く。

申込みが簡単

一緒の加入で簡単だったから

こんなに信用できる保険とは思ってもいなかったので進めたいと思います

ネットで簡単だった。料金が安い。 高齢（私の母）でも入れた

安くて簡単。

丁寧に対応してくれたから

安心できる

調べた範囲でお得に安心な保険であると判断できたから。

海外で対応に困った際、すぐに電話で対応してくれて助かった。タクシーなどの手配も行ってくれた。

真摯に向き合ってこちらのニーズに応えてくれました

保険金請求後、受付状況の確認がマイページ等で確認できず、イライラし、かつ、御社から支払われない恐れがあると心配になった。また、今後、利用も考えていたが、高額医療費等が発生した場合、より、不安が大きくな

わかりやすかった。

対応が早くて安心出来ました！ ありがとうございました。

格安で無制限治療あり

入る入らないは、本人判断なので。カードに付帯保険も使えるけれど、今回は家族で行ったので入ってみた。

安心する

直ぐに対応して頂き、ありがとうございました。

店頭での問い合わせに1度でしっかりと向き合ってくれた担当の方、ホテル、飛行機フライト手配 時間のすすめもスムーズでコロナ以降の海外を楽しめたので。

保険申請の手続きが複雑ではないです。

とても丁寧な連絡があり、安心して旅行に出発する事ができました。

HISでツアーを申し込み、その時に保険についても紹介をしてもらい、その保険を申し込むつもりでいましたが、少し前に航空券とホテルをとって旅行をした際に、こちらの保険を利用し割引もあったので。

値段が高いのか安いのかわからないが、簡単に契約できるから。

単独での初めての海外旅行で不安がありましたが、添乗員の方の配慮が厚く安心して楽しめました。プランも主要な観光名所をチョイスしていて、移動時間はゆっくり休めたので、思ったよりも充実した旅を満喫できました

電話での質問に丁寧に答えていただき助かりました。医者にかかっている程度がよくわからなかったので。

LINE通話でサポートを受けることが出来る事と、サポートセンターの方の対応に安心感がある。

申し込みが簡単で入りやすかった。

スタッフの対応も良く、安心して旅行が出来たから

丁寧で処理も早かったので。

4人で旅行しましたが、旅程最後の日に私以外3人には保険について、メールが来ましたが、私には来ませんでした。申し込みの時も私以外にはメールが来て私には来ず、再メールをお願いしました。どうしてでしょう？

安心して海外旅行に行けるから。 他の保険より安い。

今回、キャリーバックのロックの破損ですが 大分でキャリーバックのロックの修理工房が見つからず、結局、新品に買い換えようとなりました。 全ての場所で、手厚く、修理をするとこがあるとは限らないのです。

年齢制限、安い

最後まで丁寧に対応してくれた

必要な書類、空港、ホテルの情報など全て揃えて貰えたのがとても助かりました。 行き帰りの送り迎えでは、空港券発行から、預け荷物まで全て教えて貰えて心強かったです。 ありがとうございました。

保険料が低いが、内容は良いから。 特に、クルーズキャンセル、中断のオプションは助かった。 代理店で説明を受けられたこと、適宜メールで通知を受けられて安心した。

対応が素早く 手続きも操作も差程難しくないので子供が海外行く場合よ安心で保険に入れます

ネットで簡単に申し込めて、現地からの対応もできて心強かったです

安くて、親切でした。 旅行中にもメールをいただけたので、安心出来ました。 LINEも登録していたので、連絡もすぐ出来ると思って心強かったです。

海外でトラブルがあった時に、すぐLINE電話で連絡ができ、真摯に対応していただけたため。不安が少なくなりました。その節はありがとうございました。

親切、丁寧、迅速だから。

親切、丁寧、迅速だから。

安心して旅行を楽しむことができました 今回友人と一緒の旅行でしたが、家族も安心して送り出してくれました

netでの申し込みが簡単 値段が安い

こちらを利用する事で万が一の時も大丈夫だと安心して旅行ができたので。 また、ネットからの申し込みでもわかりやすく、種類もありとても満足でした。 また次の機会にも利用させていただきます。

料金がリーズナブルである

ネットの予約はわかりやすくスムーズ。旅先にて損害報告をLINE通話で丁寧に対応して下さり不安が解消した。

飛行機遅延での請求でしたが、質問への返答、その後の支払いまでがすごく早かった。

楽しい旅行のはずなのに、その中で理不尽な思いをした時も、それをカバーしてくれる保険があって良かったと思いました

必要な保証条件、年齢別保険料金の割安感があって

値段が安いから。

旅行中に事故もなく、保険のことを考える機会があまり無かったため。

加入手続がわかりやすく、必要な保険を選択できる。また信頼できる会社と感じているから。

保険料が手軽だった上、請求してからの支払いが早かった。ただ、請求できる案件なのかどうかを相談した際には、明確な回答を得られず、迷った。

時間はかかるが、丁寧だから。

年齢が79歳でも入れるので。

保険料も内容もメールでのわかりやすい案内 フォロー 安心できると思ったからです。

説明を含め対応が親切丁寧。アドバイスも適切です。

安くてネットから簡単に申し込みできる

食事代の請求について 1:45?19:45のフェリー、当然3食の食事をすると思いますし、食べる料理も限定されると思います。 今回は、領収書なしなので対象外でした。 何故領収書が必須？

価格が手頃なのに、しっかりとした補償を受けられた為

対応が早いから

店頭での申し込みで便利だった。

現地での世話人の費用、航空券代等、保証して欲しかった。そのためには保険料をアップしてもよい。

旅行前日　中　終日前　旅行後と細やかな連絡を頂きとても安心して過ごせました。　有難うございました。

安いくてサポート充実

メールでのフォローがよい

簡単に申し込みができました。

対応もよく、使いやすいから

補償金額がしっかり出ない。 出さないでいいように証拠を出せとか言ってくる。

バスツアーにガイド兼運転手かと思いましたら、2人来ました。

他社と金額など総合的に比較しても 満足出来ると思うので。

保険料（掛金）がリーズナブル、ネットからの加入手続きが簡単。

対応がよかったのと、申込み含めネットで完結できる。 出資会社もしっかりしてる。 金額も良心的

申込みが簡単だったので

入りやすい保険で保証も良いと感じたので

キャッシュレスがいい。

リーズナブルなのに保証が充実しているから。

対応が早い

時間が無くても旅行直前に加入出来るから、とても便利なので

申し込みがしやすいのでリピートしています。今回、海外旅行で活用させていただきました。家族4人分の申し込みに際し、年齢区分が85歳までで区切られており88歳の利用者をどのように扱えば良いかわかりづらかっ

保険内容のカバーも十分で価格も安いから。メールでフォローもきちんとしてくれるから。

安い

一緒に行った人は保険金が私の約１割くらいしか出ず理由がわからない。

治療費の不備の指摘していて、そちら側が、こちらで訂正させて頂きます。宜しいでしょうか?が何故言えないんでしょうか。？今回かなり疲れました。

加入手続きが簡便で、必要書類がデータ保存できるから。

出発前?帰国後までの間に連絡を下さる　というのは海外旅行保険で初めてでしたのでとても親切だと思いました。

簡単で補償が良かった 家族でまとめて入れるのもよかった

持病があるが、簡単に入れたから

支払いがなされたことは評価。保険事故の証明のため、書類を送付したが、担当者から「（こんな）紙（きれ）1枚ではらってくれといわれても・・・」と言われたのは心外。

保険があることで、安心して旅行を楽しむことができた。

メールでの連絡があり、安心感がありました。

料金が安く、手続きも簡単なので。

ネットで申し込めて便利。しかも安い。

ネットでの操作が苦手で、上手く出来るか自信がない私でも簡単だったので。

他との比較が困難。

前日でも加入できる。低価格で有り難い。

契約するのにスムーズにでき保険内容も良かったので

ネットで簡単に加入出来、帰国後の保険請求も ネットでスムーズでした。対応が早くて驚きました。保険会社は航空券を購入した会社とグループ会社ですし、安心感がありました。

8の理由；よそにもっといい会社があるかもしれないが、ずーと利用している。

店頭で分かりやすく説明をしていただけたため、安心感があったから。

トラブルに対する対応が迅速だった為。

*手続きが簡単でした！

金額が手頃ですぐに加入出来る

価格が手頃

安価で加入出来るから。

丁寧、迅速に対応してくれたから。

手頃な値段

保険はお守りみたいもので　私は加入しましたが、若い人はそうは思ってないようです。

旅行予約の延長で申し込める利便性。

内容が充実しているから

今回の旅行中スリに遭い15万を取られましたが、現金のみのため保険適用外となり、どうすることもできなかった。ただ、色々な危険があるという事はわかったので、勧めてもいいとは思いました。

安心、良心的な価格でした

とても親切で迅速な 対応をしてくださったので 是非 友人にも すすめたいなと思います。

親切に　説明してくれました

キャッシュレスが とても助かりました。 電話対応の方も親切で 安心出来ました。 気になる所といえば、 郵送での請求に対し １ヶ月放置が少し不安でした。

色々配慮があり安心しました。これまで入った保険は何の気遣いもなかったので、

契約条件も良かったし、手続きも、事故連絡から支払いまでの対応もスムースでした。

何かあった場合を想定して安心を買うべきだと思うから

迅速で、しっかり対応してくださったので 。

保険請求の対応が早かった。

・対応がスムーズで返信も早かった ・ネットから簡単に加入できた ・キャッシュレス払いが可能 ・海外で電話ではなくLINEで相談ができる ・トラブル時の通訳がついてる ・安価

ネットだけのやり取りや保険加入後の事故申請記入等がわかりにくく、かなり手間取ったのてもう少し簡単にして貰えるといいかな、と思いました。

ネットだけのやり取りや保険加入後の事故申請記入等がわかりにくく、かなり手間取ったのてもう少し簡単にして貰えるといいかな、と思いました。

備えあれば憂いなし

パリで優しい通訳さんが病院で付き添ってくださり、心強かったから。

価格が良い

手続きが簡単だから

疑問があったらすぐに電話して解決出来ました。

申込もスムーズ。保険について全く無知であった自分でも簡単に申し込みができました。 金額設定も利用しやすかったです。

ネットで申し込めて楽だった。 対応が早くて安心できた。

何かあっても保険に入ってるから、安心して海外旅行に行けた！

手続きが分かりやすくて案内が分かりやすい、安い

コスパが良い

手軽

迅速な対応する姿勢を感じました。

基本的に問題無く処理が進んだので。ただ、電話はつながらないし、消費税については何も説明がなかった。

迅速な対応が凄く良かったのでまた次回利用したいと思います

手頃な保険料と保障内容も一般的で、いいと思った。契約時、ネットでスムーズにできなかったが、繰り返し行えばなんとかなりました。保険金請求時には、問い合わせに丁寧に対応して頂いたので不安はありませんでした

どこの国から行ってもサポートがあります ネットでもコミュニケーションしやすい

海外旅行で盗難にあい、帰ってからHS損保に相談したところ、優しく対応してくれた。 書類に不備があったが、再提出のお願いも封書で送付されてきた。 非常に対応が丁寧であった。

姪との旅行でグループで申し込みました。 他の保険では家族のみでの申し込みだけになっており個別で申し込むのは面倒及び料金も安かったので即決でした。

手荷物遅延にて保険を請求を行ったが、電話の時の話と請求してからの話が全く違った。証券番号を伝え期間を分かっているはずなのに延長の話もなく進み、請求した時は保険期間が過ぎてるから対象ではないと言われた

安心のためには入っといたほうが、いいかな?と思って

損害保障がしっかりしていた。また利用したい。

保険金は適度であるが、請求手続きが複雑である。

旅行代金が安いから。 マッサージは、良くなかったです。 個人的に探した方がいいかも！

他の海外保険損保より、料金の選択肢が多く、割安だと思います。

スムーズな対応で処理も早かった

対応も早くて、ネットでも分かりやすくて入りやすかったです。 マイナス点は保険を延長していたのにも関わらず、延長が共有されてなくてメールで保険期間の記載が間違えて記載され送られて来た事があったので

簡単に契約ができる。

掛け金が安く保障も厚い。

保険金請求において迅速に対応していただいたため。

ネットで簡単に加入でき、トラブル対応もネットで完了が可能で、大変便利

申告から請求　給付までスムーズだった

適切な審査で迅速に対応していただいたため。

簡単に分かりやすく加入できた。

海外では何が起こるか分からない　2月のハワイでもバス内は冷房ガンガン　Ｔシャツで乗り込み風邪気味になり鼻水ダラダラ、幸い持参した薬で鼻水は止まった　医療費の高い海外での治療を考慮すれば保険は必要

5月主人とハワイで、検索したら、持病あり、75歳でも、取扱ありで、又、お世話になろうと思ってます。

いざという時に備えて

手続きがしやすい

こちらの問い合わせには、全て迅速に対応してくれるから

今回初めて入っていて本当に良かった　と実感したから。

保険金に比べて補償内容が厚い。

何事もトラブルはなかったが、安心感があったため。

迅速に、満足できる形できちんと対応していただけたこと。 保険料も高くなかったこと。

価格がお値打ち。安心できる

料金、補償内容共に安心

出発　帰国　近くになると、メールが来てちゃんと加入してる安心がある。 余計なメールもなくすごく良い。

家族で手軽で安く入れるところが良かったです！ 安心して旅行できました。

事故何あったが、対応窓口の連絡が取れない上、やっと連絡ついたのち対応が遅すぎる。

大変良く対応してもらえました。

申し込みだけして、特に何かあったわけではなので評価のしようがありません。

もう少しこまめに連絡が欲しかったです。 年寄りには電話連絡が欲しいです。

保険請求をしましたが、再三こちらからリマインドするまで対応がなかったため。

携行品の損害に対する保険請求に迅速な対応をいただきありがとうございました

スマホもパソコンも操作が上手くできませんが、手続書類を郵送してもらえ、請求も郵送で可能でしたので、有り難かったです。 友人も似たような方が多いので、勧めらます。

出発前にメールをくれたり、帰国後もメールをくれる。トラブルが起こった時の連絡先などわかりやすい。

安いのに保証が充実しているから

コロナに対して手厚いと、当時、皆にすすめました。

申込みやすさ 基本の保証内容

対応が　素晴らしい?

HISの旅行と同時に契約できるので便利であり、しかも大手旅行業者より安価である。妻もネット問合せできるシステムで無かったのは残念。カード付帯保険が使えるなら、すすめない。

・間違った書類を送られてきて、手続きが遅くなった （破損トラブルだったのに事故の書類が送られてきて、書類が整わず請求を諦めかけた） ・問い合わせに対しての回答が一貫していないところがあった

ネットで申し込みが出来る。 一度利用すると安心出来るが、初めて利用する際は不安もあるため、リピートの際は10で、初めての時は不安もあるため8と評価しました

ネットで簡単に契約できる。 クレジットカード決済できる。

お値打ちだから

ラインで連絡ができること

請求後の対応がスムーズだったと思います。

LINEからの問い合わせが簡便で良いのでは、と期待したが（電話含む）つながりがイマイチで結局ネットで別の問い合わせの確認等が必要で少し煩雑さを感じた。

料金が手ごろ

カメラ故障とスーツケースの破損がありましたが、ウェブ申請の際には、何れかの選択となり、カメラは審査していただく申請ができず、諦めるしかなかった。携帯画面でも細部もわかりやすく表記したいただけたらよい。

登録が簡単で、費用も安かったため。

インターネットで手軽に申し込めて、値段も手ごろだから。

支払いが早い

勧めない理由が無いため

子どもだけで入れる保険がなかなかなくやっとたどり着いたので有難かったです！金額もお安く保証も充実していると思いました。

ライン電話でもすぐ出てくれて、 その場で病院行っていいかどうか判断してくれました。

自身の年齢や旅行期間から、できるだけ保険にかける費用をおさえたかった。他社と比較した際、最も適性だった。

迅速な対応をしていただきました。

対応がとても早く、丁寧でとても助かりました。 困ってもしっかり対応いただける事が分かり、今後もお願いしようと思いました。

事故旅先から連絡した際、タイの事務局が丁寧な対応をしてくれた

航空機遅延について事前連絡をしたら比較的迅速に対応してくれたから

現地で御社にラインで連絡可能だった為、すぐに連絡する事が出来てとても助かった。現地でも、帰国後も、スタッフの方々に、迅速、丁寧、親身に対応して頂き、とても助かった。

旅行先での対応もスムーズで、帰国後の手続きや案内も分かりやすく、電話での対応も丁寧でした。

手軽さと料金の安さが魅力。

海外旅行・出張ではよく利用しています。いままで一度もトラブルがないので幸いしています。数字が10になっていないのは、トラブル対応をしてもらった経験がないためです。

お財布を紛失した場合の保障がある

他の保険会社の規約をしりません。

とても迅速で　本当はもっと評価が　高かったのですが…保険金のところで　こちらからお尋ねしないとお返事無くとても残念です…

体調不良の際、非常に丁寧な対応をしていただきました。こちらが思い至らなかった点についてもご担当の方から先に説明してくださり、別の担当の方への引き継ぎも的確で安心して利用させていただくことができました。

担当の榎本様、ありがとうございました。入金を確認致しました。ダメ元でご相談させて頂いた上に、携帯操作などに不得手な者に親切に対応してくださり感謝しております。 自信を持って人様にすすめられます。

対応が良かったです。WEB申請もやりやすかったです。

複数の請求をWeb請求で行った場合、顧客側が認識できるユニークIDで連絡が来ず、どのSMSの連絡がどのWeb請求のものか紐付けできず困りました。

保険が安く入れるし、何かあった時にすぐに連絡できる

やはり電話での相談ができるような仕組みがあった方が良い。

迅速な対応でとても良かったから

保険の加入が分かりやすくて料金も他社に比べて安く、保険金支払いに関しても迅速に対応して頂いたので。

前日でもネットですぐ手続きできたから

コスパ

申請方法が煩雑

旅行前に、様々なサービスや、旅行前の準備のポイントなどの案内が届き、行き届いた対応と感じた為。

手続きが簡単だったから。

めちゃくちゃ対応が速い

とてもスムーズにやり取りできて、良かったです。 コスパ最高の保険でした。

掛け金が安い

対応が迅速で、WEBで完結したから

申込も簡単で保険料もお手頃で、安心して旅行に行けました。 購入したばかりのスーツケースが破損した対応に満足しました。

盗難にあいましたが、きちんと保険金が支払われたので！ 上限が30000円なのが、残念でしたが?！財布の代金も貰えたので、まぁ助かりました！

値段が手ごろ 手続きもネットで簡単だった ラインで友達登録すると、ライン上でやり取りできるのが、いざ現地で何かあったときとても助かると思った

安価な保険に入れるため

リーズナブルな保険料にも関わらず、ご対応が早く丁寧で、まさか保険を使うことになると思っておりませんでしたが、本当に加入していて良かったと思いました。

保険はとても良いと思うが、友人たちは60歳を過ぎた方が多いので、手続きができるかを考えると7が相当かと思う。

他社と比較しても最安値であればベスト。

対応がとても丁寧だったので

ハワイに行く時はこちらで契約しています。 値段と保険内容がいいので、兄から紹介してもらいました。

英文の証明書、出発前、帰国後など、有意義な情報とともにメールをいただいたことがとてもよかった。 他の会社を利用した時はなかった。こちらはとても温かい対応をしてくださるという印象でした。

簡単に申し込みが出来て保証も良い

保障内容に対しての保険料がどこよりも安い気がするから

手続きが煩わしい

難しいことなく申込みできる

この度は海外での事故で主人を亡くし、途方に暮れている中、移送やその他の手続きで大変お世話になりました。帰国してすぐに保険が対象になると連絡を頂き、安堵した事を今でも鮮明に覚えています。

保証が手厚い

事故受け付けから請求、保険金支払い確定までストレスなくスムーズでした。 ただし、LINEからの選択時、どの保険なのか特定するのにかなり戸惑いました。もう少し具体的にお願いします。

対処が早い

すぐ対応してもらえるから。

契約方法が簡単で、内容が分かりやすい事。 費用も手軽である事。

対応が早い

電話でも、質問に丁寧に対応して貰えて、助かり、保険金の支払いもスム-ズだった。

事前調べた通り、キャッシュレスで入院が可能だったため

海外でのtel日本語サポートが明解であったうえ帰国後の引き継ぎもスムーズでとても有難かったから。

今回スーツケースの破損で利用しました。 LINEやメールで相談でき、対応も早かったので お勧めしたいです。

手続きがスムースだったので

対応頂くスピードが素晴らしい。

ネットで簡単に申し込みでき金額もお手頃価格。 事故対応（ロスバゲ）もネットから申請でき、提出書類も簡潔でわかりやすく、保険金の支払いも早かったです※帰国後の申請だったため海外からの連絡は使用しません。

メールにおいても伝えて頂いた内容、タイミングはベスト。帰国後のフォローメールもあり、海外旅行初心者としては安心で次回も御社の保険を使わさせて頂きたいと実感した。

オンライン請求がわかり辛かった

以前、足を骨折した際にお世話になり、スムーズな対応に信頼度が増したため。

ジョージアに続き、とても楽しい旅でした。 ありがとうございます。

手続きが手軽で良い。

保険の申請がネットでできて早くて、簡単。 その後の対応もとても迅速だった。

料金が他と比べて、安く保証が充実している

帰国時にスーツケース破損が発覚。電話するも担当しか分からないとたらい回しに。不測の事態の保険ではないのかと非常に不信感。

チェンマイで風邪をひき、ラム病院で診察を受けました。通訳の方も付いて、対応も素早く、すぐ診てもらえました。薬の説明も詳しく、支払いもなく、すべてにおいて素晴らしかったです。ありがとうございました。

もしもの時に安心だから．

素早く対応

旅行に関する手続をお願いしたので

対応がとてもスムーズなので、安心して加入できるから。 しかし、今回は、連絡がなく不安です。一報だけでもあると嬉しいです。

トラブルがあり、相談したら添乗員やスタッフの方は対応して下さった。

対応が早い

価格

今回の損保は、娘がネットから申し込んだと聞いていますが、手頃な保険金額と安心できる会社を選んで申し込んだと聞いています。

ネットで旅行出発日まで簡単に契約でき安心感があるため

申し込みがしやすかったため

以前まではHISが保険加入をしてくれてたのに個々で加入しなければならないことが凄く面倒でした。保険加入しますか？との提案したなら最後まで責任持っていただきい！

私自身は、保障の範囲、保険料、ネットでの申込み方、どれもよかったのですが、他人にお勧めするには個人差があると思うので、すすめたいまでに至りませんでした

海外で体調を崩して、病院にかかり、 不安だったが、対応して頂き大変助かりました。

帰国便のフライトがキャンセルになり、保険等の確認をしたく、現地で連絡をし、帰国後、連絡させて頂いた際もどちらの対応もとても良かったため。

スーツケース修理の保険請求を行ったがHPの構成がわかりづらい。また保険請求後の対応が極めて遅く当方から催促した。さらにその後修理業者からの対応も遅く何週間もスーツケースを片付けられなかった。

トラブルがあった時の保証｡

値段の手頃さがいいです。 また事前メールやその後のフォローもアクセスしやすい。

手続きがスマホで簡単にできるから

手軽に申し込み出来るため

(旅行中に骨折をしてしまい、)直ぐに連絡。指示が的確で早いからです。

入っていて安心だったし、旅行の前後に連絡もよこしてはくれたが、旅行会社からの勧めの１択で他と比較しようもなく、強く勧める理由は？

お手軽

他社の1/3で子供の料金。

サポートセンターが機能しなかった。携帯からとホテルの電話からと２度電話をかけたが、２度とも小西さん（？）という人が「こちらの声が聞こえない」と言って切られてしまい、利用できなかった。

安くて、LINEでやりとりできるのが便利だから

海外から事故報告及び承認のアクセスがスムーズ！電話応対も親切、請求手続きが簡単、入金も早い等、初めてでご利用ですが、とても満足してます！

クレーム等も含めて迅速丁寧に対応してくれた。

これ以上請求がない旨の先方との確認書についてたびとも側では英語版はなく、自動翻訳を使うなどして自分で交渉するように指示を受けましたが、サンプルでも英語版をもらえたらと思ったため。

HISの旅行だったので添乗員さんの証明がもらえたのは良かったです。

保証内容が良いと思います。 対応も早くてありがたいと思いました。

旅行中にカメラを破損し、保険対応をお願いしました。 多少手続きが手間でしたが(やむを得ないと思いますが）、大変、丁寧に対応していただきました。

不明な点があっても、懇切丁寧に教えていただけ、とても安心出来ました。

海外の旅行中に風邪をひき現地で薬を買い、帰国後病院で治療を受けた。初めての経験であったが薬代、診療費を保険で補償していただき感謝している。

請求がスムーズにできた

丁寧な対応であった。

海外からLINEで電話でき対応も良かったですが 治療終了後、保険請求をしましたが2週間経過しても確認も支払いもなく何回も電話するが繋がらず ネットで問い合わせてやっと振り込まれました 問い合わせして

手早く対応して頂きました。ありがとうございました。

簡単な手続き

手軽に申し込みができるし，説明がわかりやすかった。

せっかく保険を掛けてるなに、とても請求がややこしくて、やりにくい、請求が完了するまでに根気がいる、からなら、貰えないでやめてしまう人が沢山あるやろな、最悪と、思う、最後の請求は、10月末に出して、お支

友達が空港で保険を入ったのに、金額が高かった。

当初保険金請求はネットしか受け付けないとの連絡。老人には無理と主張してやっと申請書類を送付してもらった。他の金融機関並みの老人対応を強く希望。

Web申込も保険金請求手続きも簡単でした。

保険金請求に対して迅速に対応して頂けたため。

対応が本当に早かったです。 今まで旅行保険に加入はしていても、安心のための保険であって実際使ったことはなかったのです。 今回こんなことが起きて、初めて保険の大切さを実感しました

勧めても問題ないと思う

特に大きな問題はなかったので。

事故も事件もなかったので理由が無いです。

時間をかけて入力したが照会番号がわからない！ 至急電話ください。 非常にわかりにくい！SMSで案内？きてない！ 明日の朝１０時までに電話ください。 09098803290 タルミまで

初めの連絡の時電話が直ぐに繋がり安心しました。またその後のやり取りはメールでしたが文章も不快感はなくとても親切に迅速に対応頂きました。

保険金請求していないので支払い手続きはわかりませんが、手続きが簡単、契約後のメール配信等安心できました。

保険対応が速かった。

韓国への旅行だと、入らなくても大丈夫かな？とおもうのですが、この保険料なら入って安心を買おう！！って思えます。

海外でのLINE電話が非常につながりやすくよかった。一方で日本では電話が繋がりにくい。 また、WEB請求の際、何度もフリーズして非常にこまった。

金額が良心的

手続きが簡単のため

保険はまさかの時の備えなので使うことはないと高を括っていたが、今回帰国便の欠航が発生し、保険のありがたさを身を持って実感したため。チケット手配と同じ会社系列なのは、今回のような請求の場合、特に便利。

掛金が安い。

セットなので便利

今回、飛行機の遅延により、旅行日数が少なくなり、気持ち的にもモヤモヤしていたが、保険で対処していただき、次にまた、行こうという気持ちになった。ネットでのやり取りで、不安があったが、今は、ないです。

問合せの時の対応が良かったです。

入ってて、本当に良かったです。 お見舞金が出ると もっと良かったんですけど。

いろいろなケースでも問い合わせて検討してくれる。

価格がお手頃で補償内容充実

補償がしっかりしている。

とてもわかりやすくスピーディーに進めることができて感謝しています。

内容は一般的なもので満足しています。金額は他に比較しなかったのでわかりません。

パリから帰国して次の週に連絡を入れた後、仕事の都合、そして修理依頼したところに持参したところ、不可能と為り、又他の修理会社に依頼した為少し時間がかかりましたが、貴社の速やかな対応、喜ばしい事でした。

対応が早かったから。

対応が早く、説明もわかりやすかった。

本人判断なので、本人にお任せかと。

念のための保険なので、他の会社より安い点はとても助かります。

年齢によってリスクが上がるが高齢者の保健自体が少ない

手続きが簡単だから 金額が手頃

わ高額の請求が来て　すぐに引き落としで困っていたところ　早く手続きしていただけて　助かりました。ありがとうございました。

何度も、わからない事を質問したが、キチンと対応してくれた

他の保険会社より価格が安く、LINEで連絡できるなど利用しやすかった。

電話での対応が良かった。

わかりやすくお値段も安い、旅行途中と帰国してからのメールもあり安心出来ました。

安いのと、ネットで確認してすぐ申し込めるから。

保検金が思ったより早く入金されて安心した。

対応が迅速丁寧。

思わぬ破損があったが修理をしなくても保険金が支払われる事をきちんと教えてくれ、信用度が上がった。

オプションとして携帯電話のトラブルに保険がついているのが良かった。

保険請求の手続きが簡略である。

この度、迅速、丁寧に対応していただきました。

WEB申し込みで保険料は安いですが、保証もしっかりしていて、入りっぱなしではなくて、前日や最終日など何度も連絡あり　対応していただけました。LINEで連絡できることができるので、何かあっても安心でした

対応が極めて早いため

海外旅行中の対応が非常によく 安心出来た、保険手続きもwebでスムーズに出来てストレスなかった

保険紹介のHP画面もわかりやすく、保証内容もわかりやすいものだから。

航空機遅延のオプションをつけられること。乗り継ぎの旅行のときにお守りがわりにつけています。

残念な面： ・保険請求時に電話がつながらない （低料金なので仕方がない） 良い面： ・保険料が安い。 ・海外からのやり取りをLINEで行える ・一旦電話がつながれば、ご担当は全員親身に対応頂いた←重要

請求を奨めてくれたことが良かったです。

旅行会社から提示され、説明を受けたので 友人に進めたい？の質問には？ 悪いとも思ってません。

簡単な手続きですが、継続手続きが自動であるが、継続手続きは自動解除にすべきである。

以前保険を適用させて頂いた際、迅速に対応してもらったから。

保険料がリーズナブルで補償も適切です。これまでロストバゲージによる補償、今回は航空機遅延による補償でお世話になり、公平かつ迅速なご対応でとても満足しております。

金額が安い

丁寧に即対応していただいた

早く対応していただきました。

手間が面倒で結局保証は得られなかったので。飛行機会社のせいかもありますが。

ちゃんと対応していただけた。

保険料は負担になるが、何が起こるかわからないから、加入しておくべき思いました。 会社様の対応が早かったですし、わかりやすかったです。

他社と比較して、安価で十分な保証があるため。 保険契約手続きに慣れていなくても手続きできるため。

今回、スーツケースが壊れ保険請求しましたが、手続きがスムーズで安心したので。

店頭での契約でした。ネット契約の利便性を知らないため、8点とさせていただきました。 サービスには満足しています。

保険金の支払いに少し日にちがかかった。

ネットで簡単！当日加入も出来て保険料も保障内容で選べる、しかもシンプルで欲しい物だけ。加入後はもちろん、帰宅後までもちゃんとメールが届いてとても良かったです。

費用面で抑えられる。旅行間近でも可能

保険内容については他社と比較したことがない為勧めて良いか不明だが、私たちのように一人でネット申込が不安な友人には勧めたい。

サイトで価格比較したところ1番割安でした。なおかつ今回請求を申請したところ迅速に対応していただいたので。

手続きもスムーズに出来て、安心して旅行に行けました。

いくつか不満点があったので他人にすすめるのは躊躇する。不満点:事故報告以外の問い合わせ電話が全く通じない。音声が流れて切られてしまう。査定が少しいい加減。電話連絡された後遺障害の保険金が間違っていた。

値段とリピート割がある。 リピート数によって割引率を変えるようにすればもっといいの思う。何回も利用してるが少しなのが残念

保険請求がスピーディーに対応頂いた。

コンパがよいと思うから。

やはり紙で手元に証券がないと不安。

保険金請求書を送付して1ヶ月過ぎても可、否の返答なく 電話も通じず ネットで苦情。突然 送金する旨電話があり 次回の契約に安心も信頼も 考えてしまいます

手続きが非常に簡単で早い対応だったため

ファミリー保険に加入しましたが、掛金があまり高く無いのに保証内容は充実していると感じました

対応が早いから。

現地での対応が遅かった。

保険に入るのも補償を受けるのも手続きが簡単

現地の病院を受診する際に電話で現地のエージェントの方のお力をお借りすることができたのは非常に助かりました。一方で請求手続きについては、わかりにくい点が多少ありました。ここの文字数制限などもやや不親切な

手軽な金額で安心できるから

保険内容を聞きたいが、電話での対応がほぼ出来ないので、改善が必要。

国内での処理だったので迅速・確実・スマホ処理でスピーデーだった。

値段が手頃でした

対応が早い

掛け捨ての気持ちで加入しが、前回は何もなかって今回は二回目の貴社の利用でした。やはり旅行保険は加入した方が良かったです。特に年をとった人なら加入すべきだと思います。

保険は利用しなくて済みましたが、少し体調が悪くなり、不安になりましたが、保険に入っているから何かあっても大丈夫だと言い聞かせて過ごしました、。

保険の利用はなかったが、自身で保険加入する手間がないため

時間がかかりすぎます 7月の事故が払わらたのが11月中ば

手頃なお値段で、操作も簡単で入りやすく、安心できるよい保険だと思います。が、他と比較していないので、勧めることはしないと思うので。

保険料が適切で安心して旅行ができた

他の人は左保険に入っていない人もいたので

スムーズで丁寧な対応でした。

対応が素早く、丁寧だったため

迅速に対応して下さりありがとうございました。 保険金より修理見積もり額が高くなってしまったので、7とさせていただきました。

海外にいて、ＡＩチャットになり、相談ができなく帰国にいたった。今から保険の相談をしたいです。

VISAが海外保険の質が落ち貴社の保険が良かったので利用した。

親切、わかりやすい、変更などさがあってもすぐにたいおうしてくれ事前事後案内がありこちらから請求しなくても延長の示唆を提示してくれたところ

申し込みも簡単で設定金額もお手頃なので

出国当日に契約できる事、高齢でも加入できる事、日数を自由に選べる事、PayPay決済できる事など

対応がスムーズでした

申請してから保険が下りるのが早かった

HIS札幌駅前店の竹田様に担当していただき、薦めていただいたホテルやツアーなどにも満足しており、トラブルも一切ありませんでしたが、初めての海外旅行だったので安心しました。なので、友人にはHISの竹田様

トラブルがあったため。

他の損保会社より保険料が安い。 ネットで契約できる。

値段がお手頃で手続きも簡易で迅速。今回の旅行で困ることが一切なかったため。

料金が安いけどしっかり保証してくれる。マイナスの点はwebで自分の必要なもんだいてんのページがわかりにくかった

対応がスムースで親切だったから

勧めると責任をかんじるから。

申し込みが簡単で前回請求時も対応が凄く早かった

HIS支店店頭で契約できて手軽だから。

安い リピーター割引がある 海外からでもLINEで連絡できる

保険を使うことがなかった為、良いか悪いかが分からない。

選択肢が多く保証が他と比べ 充実している上保険料が割安である。

保険金支払いはこの位のスピードでしょうか?初めてなので?

少ない保険金でしたが全額補償していただき 感謝しているため。

対応が良い。

申し込みも簡単ですし、保証も充実していました。また、利用したいです。

航空券の予約と同時に保険も加入できて便利 今回はアフリカということもあり念のため申し込んだところ、やはりスーツケースが壊れたが、迅速な対応と補償がなされ満足している 方面によって保険はマストだと思う

携帯品損害については、迅速に対応していただきました。ありがとうございます

今回はスーツケースのキャスターの破損と帰りの飛行機の荷物預けでボディの凹みもあり、楽しい旅行に少し苦い思い出が追加となりましたが、お陰さまでそのスーツケースも報われました。ご対応も大満足です。

保険手続きがスムーズにいったたため。

携行品損害についても、しっかり対応してもらえたから。

安い

加入手続き、保険申請手続きが簡単で、不安な中での問合せ対応も非常にスムーズでありがたかったです。

加入手続きが容易、価格は（ツアーの保険より）安価なため。ただし、実際の保険利用がないので（事故等がなかったので）、その際の対応等が不明なので、「７」としました。

対応がとても良かった。

事故の連絡をしたが、保険金請求用紙を返送しても、その後の連絡がない。

保険が確実に支払われる

いつ連絡しても丁寧な対応をしてくださいました。

安心保証の為入って行きました。

何かあった時に安心だから

内容がしっかりしているから

お値段も安く、手軽に入れるのでおすすめしたい

まさか 保険を使うとは思っていなかったの ですが 良くして頂きました。

ネットから安く、しかもちゃんと保険がおりたから。

手続きが簡単なのと、カード払い以外にPayPayでも支払えたので 実際保険を使用する事がなかったので-1

ネットで簡単に申し込めたこと 飛行機で耳がおかしくなり 帰国後耳鼻科で航空中耳炎と言われ問い合わせしたら迅速に対応していただけたこと 全てネットででき煩わしさがなく良かった

掛け金が安いわりに、安心できる保証内容だと思います。

値段がリ-ズナブル 旅行の前後にメ-ルが届き、丁寧な対応だと感じた。(メ-ルを読みコロナ対策として、除菌スプレーを荷物に追加しました。)

素早い対応でした。 　ただ、修理不能品が代引き返送であったのが残念でした。(あらかじめ明記はありましたが…)

保険が充実しており、保険料も手頃だから。

手頃な保険金額で、補償が厚いと思いました。

申込が簡単で2日間以上の旅行だと安いと感じています。

手間なく入れたので

いつなにが起きるかわからない海外へ行くのであれば必ず加入した方がいいと思う

ネットで手続きでき対応が早かった。

簡単で安いです

今回7名でハワイ行ってきましたが、団体割引が1番よかったです。

真摯にご対応頂いたから。

W ebでの、提出で簡単、楽でよかった。 緊急で、電話でも、対応早く大変よかったです。

手続きが簡単。わかりやすい。

低価格で保証充実しているため

弊社従業員には入るよう指示してます

２回目の利用なので 予約もスムーズで対応が良かった

当初、対応がスムースに行きませんでしたが、こちらの不備もありその後は、スムースに手続きができました。

可もなく不可もなし

実際、勧めた。ネットからもわかりやすく簡単だったから

安いから

いざという時とても頼りになり、力になってくれる良い保険会社であると実体験からそう思ったからです。

出発前日に確認メール、帰国後にお帰りなさいメールを頂いて、とても嬉しかったです。 特に確認メールは安心しました。

安くて保障内容が充実している

メールによるサポートがあったので、旅行中心配事があっても安心感があった。

事故がなく、おまもりのつもりなので、安い方法知りたい

対応が迅速 保障内容がよい

安い！

安い。LINEで連絡が取りやすい。リピーター割引。

テストだから

保険料が安いし契約の手続きも簡単、実際破損事故の手続きも簡単にできました お世話になりました

現地ではLINE通話で対応していただき、とても助かりました。が、帰国後は電話がつながらず、Webでの請求に自信がなかったので、もう少しフォローしていただきたかった。

素早い対応と、ネットで完結する手続きのしやすさ。

手続きや対応が迅速で丁寧だと思うからです。

トラブルがあった時に電話で確認したんですが、詳しく対応の方法などを教えて頂き助かりました。

もう少し安ければ進めやすい

手続きが簡単で分かりやすかった 1番保証内容が低いものでも満足できるものだから

保険に入った事は後悔ないのですが、携帯を紛失して電話で問い合わせたところ、対応して頂いた方がとても不親切で横柄な対応で不快な思いを致しました。

丁寧な対応で安心させていただきました。ありがとうございました

請求の手続きが明瞭でした。

請求から情報まで反応が遅い

スーツケースの破損の保険請求でしたが、迅速に対応していただきました。

簡単に申し込みもできましたし、そのあとの連絡などもよかったと思います。

保険金請求の手続き方法が分かり易く、処理も迅速だった。

怪我をするかも知れないから

言葉の問題や医療制度の違いがある為、海外に行くなら加入した方が良い。

担当者次第のところがありますが、可もなく不可もなしと思います。

海外からの問い合わせがライン通話で簡単に出来、丁寧かつ迅速にご対応いただけて、またウェブサイトでの請求手続きもわかりやすく、大変助かりました。

ネットでスムーズに対応頂き迅速に手続きが出来ました。

HISさんで旅行申し込みする場合は オススメします。

申し込みが簡単にできるのでいいと思います

安い

個人では資料手配が大変でした

新品のスーツケースではなかったが、 破損について思ったより保険金が高かったので。

財布を盗まれて慌ててしまいましたが、丁寧な説明で、すべき事がよく分かりました。領収書がなかったので半分諦めていましたが、財布の価値を少し認めてもらえてありがたかったです。

今までずっと好きで利用していたのですが、前回旅ともで利用して、スーツケースの損害があり、工房に送ったのですが、それから連絡がありません。２か月弱経つので、無事に着いたかもわからず、心配しています。

年齢制限

簡単に契約出来て手頃な価格が良いですね。

加入方法も簡単で安価で安心して旅行ができた

会社のスタッフで最近行った方にススメられて、海外旅行先でかなり安くネット保険で楽しめたから！

旅行毎に契約は楽かなぁ。

手軽に入れて保証も安心できる内容だったので

ネット申込が簡単！保険料も安くて良い

価格と保障内容のバランスがよい

ウェブでの保険金請求がわかりやすく簡単でスマホひとつ、5分でできるなんて画期的！支払いもスピーディーだった。

トラブルの対応が迅速

誤ってスマホを落としてしまい、壊れてしまいました。手続きは面倒なのかと思っていましたが、簡単に申請でき、迅速に対応していただき感謝しています。

家内がスリ被害に合い多少でも戻って助かった。外国は何が起こるか、解らない。

医療保障が無制限であるのが魅力 値段も手頃でLINEで連絡出来る事も安心

加入方法が簡単、お手頃価格。

私以外はクレジットカード内の補償だった為、遅延の対応はありませんでした。この様な体験は初めてだったので、格安旅客機などでの旅行の場合にはダブル保険で考えた方が良いのかも。

とても迅速な親切な対応をしてもらいました。不明な事をメールで尋ねた時もわかりやすいお返事をいただきました。ありがたかったです。

金沢 兼六園に12月21日 2022年 行った時 新宿発のバスの隣で青木というじいさんが非常にうるさかった 反省してもらいたい

保険に入っていると言う安心感があるので、ある程度は進めたい。

旅行終了後 確認メールが来る。

幸い使用する機会は無かったがLINEで連絡とれるのは心強い

補償内容、料金を他社と比較して、最も良いとおもったから

保険料が安い、信頼できる

ネットでは評判が悪いので。

対応が素早く、丁寧に説明してくれたため。

請求が簡単

手頃な値段で安心感を得られるから。

インターネットから簡単に申し込みが可能 旅行終了日前にも、確認メールが届き、サービスが安心

食事レシートとカード請求の合算が出来なかった。海外旅行不慣れな者がタクシーほかレシートを全て集めるのは困難である。このような状況でレシートがあるものだけの実費精算はどうかと感じる。

今回何もありませんでしたが、安心して旅行に行けました。

こんなにも電話が繋がらない保険会社は、初めてでした。 内容や価格には満足しておりますので、電話の面だけ、改善いただけますと幸いです。

LINE電話が現地で繋がって便利でした。丁寧で素早い対応をいただき安心感がありました。

プランがわかりやすい。保険料もリーズナブルで、対応も早かったため。トラべレックスでの割引も利用させていただきました。

予約が簡単で、内容が分かりやすく安価である。

価格・申し込み方法ともに分かりやすく、簡単に申し込みできるため。

HISのツアーを申し込むなら合わせてこちらの保険を申し込むといいと思います。料金もお手頃ですし、対応が早いです。

ネットで簡単、申し込みやすい。口コミの評判が良い。料金が安い。わかりやすい、補償内容。

海外旅行中安心でした。

同じ補償内容が他社より安いので。

現地からオペレーターと電話で日本語を使用できることやキャッシュレスで病院に行けたことが、大変助かりました。どうもありがとうございました。

補償も満足行くものであり、安く、事前にメールも頂きました。

手続きが簡単

ネットで申し込むのが簡単でした。

実際に病院に受診したがサポートが素晴らしかったと思う。混乱の中スムーズに受診でき、全体的に感謝しています。

手続きぐ簡単で内容もいいから

ネットで簡単に加入できる、項目もわかりやすい 以前のHS損保に比べると格段に手続きがしやすくなった

対応が丁寧で速いため

書式の作成が簡単だから。

対応がとで良かった

低価格な上に対応が早く内容も車の通院時のガソリン換算までして頂けるのはとても親切で有難いと思います。

低価格な上に対応が早く内容も車の通院時のガソリン換算までして頂けるのはとても親切で有難いと思います。

料金が安い。

旅行カバンとして使用不能なのですが、ジッパー部分がカバンを開けるためジッパー附属の金属を切り取られていました。そこを確認していない。 その意味で不誠実だと感じました。

保険金で医療費分が負担できた。

海外でケガしたときにすぐに対応してくれた。

LINEもあり手軽で便利。 保険を利用させていただく際の案内などもスムーズでわかりやすい。

受付センター西島さんの対応が悪かったです。他は問題ありません。

ネットでの手続きも簡単で、どのサイトよりも安く中身が充実していた。保険金の支払いもすぐだった。スムーズでわかりやすい対応でどの保険よりもいいと思ったので知り合いにどんどん勧めていきます。

直ぐに入れたから

申込も簡単 飛行機遅延で、海外からのサポートもLINE電話で問い合わせができ、わかりやすく安心できました。 補償の手続きも、とても早くてびっくりしてます。

対応がスムーズで迅速でした

とても丁寧で安心できました。

手頃な価格

怪我してLINE電話した時、すぐに応対してくれて親切な説明が返ってきました。

簡単で納得できるコスト

顧客重視ではないと受け取れる。

困ったときに便りになったので。H.I.Sで旅行を申し込んだことも関係あります

保険始期から終期までの丁寧なお知らせ。終期後の請求の有無等、このような丁寧な対応は初めてでした。

他社より安価 但し、 エジプト・ルクソールのキャッシュレス提携病院が日帰りではキャッシュレスに応じない（2泊の入院）。 これに対して日本のご担当が調整をして頂いた。

申し込み方法が簡単で、割引が有る。

ネットで簡単に申込めて、リピート料金が嬉しい

安心できたから

対応が良かった

気軽に加入できる、安い

安い保険料で補償内容が良い

申請して後、何ら連絡も無かったため、事務処理が進んでいるものと思っていたが、12日目になって書類不備の連絡が入った。もっと早く事務処理をすべきだと思う。

補償が充実してて、保険料が安い。

対応が大変丁寧だったことと、値段が安い上に補償が携行品も含まれていて非常に手厚い。 ネットで簡単に加入できた。 本当に入ってて良かったと思える保険でした。

今回の対応も含めて丁寧且つ分かりやすい保険契約と感じたため

紙ベースではなくデータで申請できるため便利。

安価で海外旅行保険に加入出来る点、加入が簡単、請求もネットで出来てメールで丁寧で迅速な対応は満足です。LINE登録したのに未登録のSNSメッセージへの返信では気付き難い。気づかないと請求出来ない

質問が随時でき、手厚かった

対応が速く、申請も複雑でなかった。

海外では電話は使用できないがWiFiは利用可能なことがあるので、窓口にLINE電話の対応があるのがよいと思った。

今回、HIS店頭でツアー申し込み時に一緒に加入しました。申し込み時に色々丁寧な説明もあり担当者すすめの保険プランで加入しました。今回お世話になり、とても安心出来るし迅速丁寧、親切な対応を実感しました。

親切な対応と説明

安くて補償が良いから 何かあった時LINEで連絡できるから

ロンドンで困った時　気楽に電話ができて ありがたかった。

どちらでもないので。

海外旅行で飛行機を降りてからすぐ故障したのを発見、すぐ対応してくださいました。

対応が迅速で丁寧だから．

ネット保険はやっぱり安い

申し込みが簡単でした

旅行先からの電話対応もでき、親切でした。 契約期間の始めと終了のメールも届きました。 ただ、まだ、請求書が届いていません。繁忙期で遅れるとは聞いています。気になってます。

簡単な申込でLINEで連絡も取りやすい。対応もしっかりしている。

私は請求したことがないので分かりませんが、ネット上では請求時における評判が悪いので。

始め　中　終わり　終了後とメール貰って、安心して旅ができました

会社がちょくちょく連絡をくれるのがよい。

毎回、直前の申込みになってしまいますが、問題ありませんでした。

事故に対する対処が早く、オペレーターの方も親切に対応してくださいました。

対応の速さ、親身の応対は10です。しかし、電話が繋がっても途中で何度も切れて担当の方に繋がるまで30回以上かかりました。そして、ホームページの事故対応の入り口がトップに無く極めて判りづらい為の評価

御社の添乗員の方の人柄、プロフェッショナルな仕事ぶりに感銘しました。 交通渋滞などでトラブルあってもその対処をテキパキこなしていただきました。御社の対応とても良く安心して旅行できました。

保険に入ることは薦めたいですが、請求手続きが年配の人には難しく感じました。 パスポートの写しまでは不要では無いかと思いましたが、正しい請求のためなのかなと理解はしています。

申込が簡単、保険金請求手続きの応対が親切、支払も迅速。満足でした。

格安だが、保険内容がしっかりしている。当初私は「HIS」と間違えHISの旅行代理店コレットマーレ行き、ネット販売していない、海外保険は倍額のみからと案内、私の間違いと思いましたが御社を信用しました

コスパ最強だから。 安いのに、電話やアフターケアも素晴らしかったです。

安価で補償も充実しています。

スマホの操作方法が分からないので

加入手続きか容易

ラインから電話できたのがとても楽でした。

現地での対応が完璧でした。また、日本側の対応も大変良いものでした。満足しています。

日本国内でも、フリーダイアルにして欲しい。

今回初めて加入してみましたが、申請から振込までの対応が迅速でした。

最初に電話に出られた方、写真を送付してくれと、電話があった方、私が「帰り駐車場に行き途中に取っ手が切れた」と伝えているのに、手荷物航空機に預けてる最中に破損があったかのように、巧みな話術で誘導した。

御社の対応がとても丁寧、迅速且つ親切でした。 とても助かりました。

鍵の紛失も書いたのに、トップハンドルの修理代しか振り込まれないから。

対応が誠実で、早くて、信頼できました。

今回迅速なご対応をいただき、大変お世話になりました。滞在場所から近隣のクリニックをご紹介頂き、早く回復することが出来ました。大変お世話になりました。

スマホだけで手続きが完結できました。 手続き自体簡単で対応がスピーディーでした。

4件申請して無事支払い連絡が来たが、本文に照合番号が書いていないためどの申請に対するものなのかわからない。件名に省略された番号が書いてあるメールもあるが書いてないメールもある。問い合わせても返信なし。

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迅速、丁寧で補償がおりた。 手続きもそんなに面倒ではなかった。

旅行先で緊急の医療処置を受け、その費用を受給することが出来た。加入しておくと安心であることを実感した。

掛け金が安い

ツアーの内容も素晴らしい物でした。 世界遺産もたくさん回る事が出来て大満足で尚且つパリでの3日間は自由時間もありとても有意義に過ごす事が出来ました。 HIS上尾店高橋様の接客も素晴らしかった。

迅速で満足できる対応でありがたいです。

安心して旅に行ける

保険金振り込みまでの対応が少し遅かったのが、残念でした。

飛行機の遅延で電話した時の対応が良かったです。海外からの電話だったのでLINE経由をすすめられました。

対応が親切丁寧でスピード感があり安心した。

たまたまですが、主人も私も別の旅ですが　ほけんを利用する事になりました　良いのか悪いのか（笑） でもきちんとした対応で　ネットでも安心感がありました。

安いし手軽に入れる

安心して旅行を楽しめました。 そして、残念ながら、発熱してしまいましたが、保険請求の手続きから、完了まで、とても分かりやすく、迅速にやっていただきありがとうございました。

大手の保険会社より保険料がリーズナブルである。長期滞在にはありがたいです。電話連絡がなかなか繋がらず不安がありましたが、事故対応（破損）を早くしていただいた。

LINEでやりとりができるのが とてもありがたいです。

連絡・請求手続きが煩わしくない。

コーディネートをしてくださったHISデスクの魚住さんが非常に対応が良かった。家族で旅行に行ったが全員満足することができ、家族旅行を検討される方にぜひ進めたいと思ったため

的確な保険内容でした。

最低限必要な補償から高額補償まで項目ごとに選べたので、納得して加入することが出来た。

備えあれば憂いなし 安心な旅支度

補償額の割には保険料がリーズナブル

補償内容も必要十分、価格も安く満足

価格帯

中国ではGoogle、Yahoo、line使えないから、他の通信手段を知っておかないと。いざというとき困る。

他社より安い価格だから

海外からの電話問い合わせが無料で有難いです。

お支払いに関して、こちらの要望を良く聞いてくれ、迅速に対応して頂き助かりました。また、後遺障害の保険についてもケアして頂き有り難かったです。ありがとうございました。

ネットで申請が楽だったから。 きちんと保険金が支払われたから。

申し込みが簡単で、保険料が手軽

補償はほとんど変わらないのに他社より安い ネットで申し込みが簡単！

価格が他社より安く、日数制限も無かったから

問合せに対しても丁寧に対応して下さった。

いくつか疑問点はあったが、問い合わせに対する返信が早かったので安心できた。審査も迅速だと思う。

いろんな事にすぐに親切に対応してくれる。安心感がありました。

保険料金が適度でした。

病院の受付けでの私の自己負担なしで、直接御社への請求の話をつけてくれました。

対応が早く電話してきてくださった方の対応も丁寧だった

旅行の申込とセットで手続きしやすかったため。

現金以外は、保証していただき助かりました。 現金は、確かに保険会社様は、把握不可能ですが、 こちらとしては、現金の保証があれば、もっと助かりました。

治療費用の選択肢に無制限を設定している損保会社は他で余り見ないため

自分に合った保険を選んで欲しいから

保証内容と価格のバランス

安心出来るから。

出発当日でも申し込みができる。適度な保証内容が複数プラン用意されていて選択しやすい。英文保険証書を作成できるのは安心。 保険料が手頃。旅行期間中、気を付ける必要がある情報をメールで知らせてくれる。

安い、申し込み簡単

対応は早いが請求フォーマットでのアップロードできる写真の数が一枚ずつで複数請求できなかった

ネットでの契約が効率的。告知事項等の訂正が容易で、メールでの顧客対応も良い。費用対効果が優れている。

補償内容などは良いと思うが、保険料が少し割高。

手続きが容易であった。

コストと補償内容が適切である。 トラブル時の対応が良かった。

70歳overの私も、不安なく申し込みが出来たこと。また出発前、終了直前、終了後と適切なお知らせを頂けたことに安心できた。

旅行中は、何があるか分からないので保険に入っていた方が安心。高くないので、入りやすい。

結構お安くて、安心できる保険だったから

以下理由のため； a) 価格がリーズナブル b) ネットで効率的に契約が出来る c) 求償対応も迅速且つ適切

掛け金がお手頃で、保証が充実しており、事故時の対応が早かったからです

今回、突然の骨折事故にあい、御社の保険に申し込んでいて本当に助かりました。サポート体制も素晴らしく旅行には必須のものだと思いますので、旅行する時には必ず入っておく事をお勧めします。

値段が手頃

契約がスムーズにできた

保障の確かさ、対応の丁寧さと迅速さ、すべて完璧でした。深く感謝しています。

保険金請求後、入金の連絡があり、 支店の問合せに回答後、なんの返信もなく、いまだに振り込まれてない。 状況の問合せしようにも連絡先も分かりにくい。

保険料が安かったので。

手頃で安心

簡単に契約でき、補償内容も申し分ないため。

他社より安い。何回か利用させて貰っていますが、現実に保険を使用した事は無くあくまで保険なので実際の対応は評価できません。ので８です。

利用した病院HPに御社がInsurance partnerと紹介されていたにも関わらず病院ではキャッシュレスで精算できなかったのでマイナス1。御社の問題ではなく現地病院の問題ですが。

申請が簡単だった

海外での食事領収書がもらえなくて、それに対する対応が不十分なため

海外旅行では　必ず損保に加入していましたが　今回初めて　お世話になりました　お世話になるようなことがないことの方が良いのですが　加入していたことで　精神的にとても救われました　

70歳までだから

私の不注意もあっての事故でしたが、早速にお取り計らい頂いて、お振込下さり有り難うございました。 心強く思いました。

なんか、やたらお役に立てない場合がありますを 連呼されたから 保険料だけ取って、いざ払わない 感じがした。 口コミも見たら悪かったし。 次回はSONY損保にします。

丁寧に対応してくださいましたから。

思いがけなく簡単に治療費が戻ってきたので助かりました。

保険金の支払いのご対応が迅速で助かりました。請求方法も丁寧に説明してあり分かり易かったです。

保険に入る時は入り易かったが、保険金請求する時にネットからすぐに事故受付がかけれなかったこと、電話が繋がらず対応可能時間が短い、別途連絡する方法が分かりにくかった。

対応が丁寧で海外からのLINE電話でもすぐに相談ができ安心したから。

親切で請求が簡単だったので

安心をコストパフォーマンスでカバー出来る。

手続きが、簡単だった。

保険の掛け金が比較的安いから。毎回、海外に行くたびに保険金をケチって無保険で渡航していたが、今回は、偶然、御社の保険を発見し、試しに入ってみた。今後も利用させていただきたい。

何処よりも割安だから。

お手頃な保険料であったことと、保険請求時に必要な書類が揃いそうにない場合も相談に乗って頂いて、無事請求できたため。

保険契約時は書類に名前まで印刷してくれて便利でした。保険金請求時は説明書も申請書もわかりにくかったです。

海外からの相談にも対応可能なところ

すぐに対応してくださいました。

対応が親切で丁寧でした。

きちんと対応してくれたので。

特に何もなかったので。

加入手続きは簡単で、海外にいても24時間オンラインサポートがあってとても安心いたします。 お電話もメールも対応が丁寧かつ親切で、スムーズに保険金請求を行えました。

内容も手厚く、web申請なのでとても便利です。

飛行機遅延補償、電子機器類補償もオプションであり良かったから。

メガネが壊されたので、保険請求をしました。私は大分に住んでますが、買ったのは東京だったので、地元で買い直しました。壊れたメガネの領収書を求められましたので、最初は「その店はもう閉店したので」と答えまし

結局使わなかったので、判断がつかない。 自動車の任意保険の感覚です。

電話がつながりにくいのが難点だが、申請から保険金支払いまでは早くてよかった。

査定

特に今までの入ってきた他の保険とのアドバンテージは感じられなかった

申し込みから、問い合わせの対応、ロストバゲージの補償金請求まで全て簡単スムーズでした。

安いから

店舗数が減ったから

電話番号が０５７０なので。

海外で盗難に遭った為、是非保険の加入をすすめる

昨今の状況だと、予想に反することが起こることがあるため。

この保険は意味がない保険 かかれる病院にいったら発熱は無理といわれて したら知ってたとかゆう いろんな人に変わるものの提供する病院が違う病院をゆうし今後対策を考えた方がいいと思う

助かりました。

短期間の保険ですので、保険料は安価がよいですが、最低限の保険内容は必要の点。

旅行会社のホームページから、加入まで簡単に手続きができた

現地から手間なくLINEで問い合わせが出来たのでよかった。安心できる対応や早い対応に感謝しております。

店頭契約で、手続きがとても簡単だったから

丁寧に対応いただいたから

価格が手頃で、保証もそれなりだった

出発前到着後にメールが届き　ネット契約での不安も減りました。

8月7日のメールにLINEでの海外との連絡方法の項目がありました。出発日に伝えて欲しかったです。1回目はガイドさんの携帯を使わせていただきました。2度目は事故携帯で高額な金額がかかりました。

出発直前でも飛行機遅延に伴う補償のあるプランに入れたので助かりました。

ネット保険ながら電話対応も迅速、丁寧。 保険金請求について必要な書類等、説明も大変親切で、素早く対応していただき安心した。

最初からスムーズな処理だったから

とても、適切な対応でした。 カバンの盗難に遭い困っていましたが、親身になって相談に対応していただきました。

HISの旅行なので、手続きがスムーズになる

お手頃料金でありながら、補償が充実している

今回、大変お世話になってありがたかったから

対応が早い

海外からの連絡がLINEでスムーズであった

手軽にスムーズに加入出来て良いと思います。

補償内容も良かったし料金もお手頃でした。申し込みもネットで簡単でした。お支払もスムーズだった。

簡単に手続きでき、早急な対応で感動しました。

安い　コロナで保険金を申請したときに円滑に対応してくれた　これからもここに任せたい　LINEの対応がよい

初めてでしたので不安でしたが、迅速に対応して頂き、安心しました。 ありがとうございました。

対応が遅い 電話が繋がらない

いつ何が起きるか分からない。

東南アジアのタイへの旅行で２回御社の24時間のライン対応のお世話になりました。昨年10月、現地でコロナに感染したときは近くの病院の予約までしていただき感動しました。もう他の保険会社を使う気になりませ

旅行中何かあった場合に安心感がある

問い合わせした時に迅速に対応して頂きましたので、8にしました。

素早い対応でよかった

対応が早く手続きもLINE等でやりやすかった

グループで加入出来たり、リピーター割引が良かった。 ２４時間、３６５日、日本語対応が安心

まぁ、いざという時役に立つ

治療費無制限を重点に置いて，保険料が他社より安く 設定できた。

対応が良かった

保険の審査、支払いが迅速。

手頃な価格で、しっかりとした保証だったから。でも、内容がネットなので分かりにくくて、誤解しているところもあった。

特別勧めたい理由はないけど悪くないから

携行品補償が別枠だったのが他損保と比較してやや分かりづらかったが、その他は動線含めてスムーズにできたし、保険料もお手頃だったため。また全てネットで完結し、保険金請求含めて対応のスピードが速かった。

海外で盗難にあい携行品盗難と通過盗難の保険金を請求しましたが、比較的スムーズだったと思いますが、支払いの案内が２つに分かれ、最初に届いた案内には追加払いがあることも記載もなく、宛先名前も間違っていた。

今回とても対応が早く、良かったからです。

契約がすぐできる。 保障もしっかりしており安心。 前回、海外で盗難にあったときの対応も素早くてとても良いと思います。

他社はフリーダイヤルなのに 0570なのでお金がかかるし1回で繋がらなかったし、弊社からの電話が時間外にかけてきたので 折り返しても繋がらないしこちらからかけないと電話もない。

すばやい対応でした。

電話対応が丁寧だったし、印象も良かった。

格安で、いざと言う時に頼りになるので

事故発生への対応がスムーズで、大変満足できるものであった

対応が丁寧で早く価格が魅力的なため。

幅広い保険対象

補償請求の内容など、メールで何度もやり取りが発生して面倒

Webで手続きができる

保険金の支払いが早い

保険金請求のてじゅんがわかりやすく、対応が早い

対応が素晴らしい

対応が早く丁寧だった。 夏休みに海外旅行に行く友達にすぐ勧めた。

手続きが簡単

今回の旅行で契約したから

リーズナブル

電話対応がとても優しく対応してくれました。分かりやすく説明してくれたり、日にちがせまってたのですが一応書いてるだけなので大丈夫ですよと言ってくださってまた次回も加入しようと思います

LINEがあれば、海外でも電話がなくてもWi-Fiで対応してくれるのは かなりありがたいです。

入っておくと安心。直前なのに申し込みができたこと。

現地での対応が早く分かりやすかったため。

迅速な対応で、電話も安心できる応対でした

電話がなかなか繋がらなくて、支払いもスムーズとはいえないため。

3度目の加入になりますが金額が安いのですすめたいです。

事故の補償もスムーズに進めてくれた。

価格が良心的 対応が早い

保険料も低価格で対応も良いと思うので！

対応が丁寧で親切です。

スマホ等使いこなせない？

わかりやすくて、災難の時信用出来たという今までの経験です。

初めて保険請求するので緊張しましたが、電話対応の方がとても感じが良く、安心できました。ありがとうございました。

保険料と保険求償金のバランス

スーツケースのキャスターはそのしたが、対応が迅速で、インターネットでの申告のやり方が分かりやすくて迷わなかった。

日本時間の深夜にもかかわらず丁寧な対応で、直ぐ近くの病院も紹介していただきました。キャッシュレス対応の病院ではなかったので、立替が大変でしたが、でもいい病院でした。保険金請求手続きも宜しくお願いします

手軽で安価。

簡単でリーズナブル

旅先からの電話対応が良かったから

対応が早いです

HISシンガポール支店 戸倉様にご連絡したところ、迅速かつ的確なご対応を現地でしていただきました。その時に御社にも状況説明と損傷したケースの画像を送信した結果、スムーズな処理をしていただきました。

まあまあも満足

手がるに入れて安い。 リピート割がある。 旅行会社手配より安い。

手続きも簡単で、対応もとても良いので。

トランク破損で電話して、対応してもらったがショートメールが来ず、一週間後電話をしたら受付されておらず、再度聞き取りされた。

万が一の時を考えて加入した方が安心。 やはりおすすめしたいんですが、皆さんには関心があるでしょうか。旅行なれの人は申し込む率が低いかもしれません。

旅行直前でも、簡単に入ることができ、安心して出かけられたから。

保険請求するため書いてある電話番号に電話するも只今電話が混み合っておりますのアナウンスあり散々待たせたあげくwebの方からか又はこちらの電話番号におかけ直し下さい、と、アナウンスが一度だけで切れた。

速やかに補償してくれたので有りがたい。

対応が良い

迅速に対応していただいた。

いざという時に保険に入っていると安心なので

メールやLINEで連絡方法を知らせてくれたから。

怪我して添乗員さんに聞いても、 分からないばかりでした、こまりました。

お勧めしたい理由として、現地スタッフさんなどの対応に大変救われましたし、何から何まで助かりました。大変感謝しております。

使えない保険であった 非常に残念