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保険金ご請求手続きのご案内

新型コロナウイルス感染拡大防止に伴い、2021年11月末までの間、各種お問い合わせ窓口の受付時間を平日9時から16時に短縮しております。詳しくは、こちらをご確認ください。

事故のご連絡

サポートセンターまたはエイチ・エス損害保険株式会社 損害サービス部までご連絡ください。

☆はじめて事故のご連絡をいただくお客様

【連絡先】サポートセンター

0570-200543(通話料有料)

受付時間9:00~17:00(年中無休)

☆ご連絡済みの事故に関する
 保険金請求等のお問い合わせのお客様

【連絡先】損害サービス部

0570-025219(通話料有料)

受付時間9:00~17:00(年末年始12/30-1/3を除く)

※IP電話等一部ご利用いただけない場合があります。

※IP電話等一部ご利用いただけない場合があります。
        

保険金請求に必要な書類

事故連絡時に、必要な書類について当社からご案内します。
ご不明な点は損害サービス部へご照会ください。

保険金請求書の送付

ご記入いただいた保険金請求書および必要書類を下記へご郵送ください。

郵送先

〒104-0053 東京都中央区晴海4-7-4 CROSS DOCK HARUMI 5F-A
エイチ・エス損害保険株式会社 損害サービス部

※保険金請求書

お急ぎの方は以下のPDFファイルをプリントアウトし、ご使用ください。
PDF 国内旅行総合保険金請求書 兼 個人情報の取扱いに関する同意書

保険金のお支払い

ご送付いただきました書類を当社で受付し、確認します。その際、事故の内容によっては担当者が追加書類をお願いする場合もありますのであらかじめご了承ください。
請求内容の確認終了後、保険金をお支払いします。

LCD20-070 2021年2月

お申し込み