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新型コロナウイルスに関する海外旅行保険の取扱いについて(3月6日更新)

2020年03月06日
お客さま各位
エイチ・エス損害保険株式会社
 
新型コロナウイルスに関する海外旅行保険の取扱いについて(3月6日更新)

 感染が拡大している新型コロナウイルス(COVID-19)につきまして、当社の海外旅行保険における取扱いについて下記のとおりご案内いたします。
 
【保険金をお支払いする場合】
 海外旅行保険、ネット海外旅行保険「たびとも」において、対象となる主な補償項目と保険金をお支払いできる場合は以下のとおりです。
補償項目 保険金をお支払いできる場合
疾病死亡 ・責任期間中(注1)に死亡した場合
・責任期間中(注1)に感染し、責任期間終了後72時間を経過するまでに治療を開始し、責任期間終了日からその日を含めて30日以内に死亡した場合
治療費用
治療・救援者費用
疾病治療費用
・責任期間中(注1)に発病または感染し、責任期間終了後72時間を経過するまでに治療を開始した場合

旅行変更費用
「たびとも」には付帯できません。
 
 
以下のいずれかの事由に該当し、出国を中止(注2)または中途帰国した場合。ただし、ご契約日または保険料支払日以前に事由が生じている場合を除きます。
・被保険者、被保険者の配偶者、被保険者の2親等以内の親族が約款所定の期間入院した場合
・被保険者、被保険者の配偶者または被保険者の3親等以内の親族が死亡した場合または危篤になった場合
・被保険者が訪れている渡航先またはこれから訪れる予定の渡航先において日本国政府の退避勧告または渡航中止勧告の発出された場合
・被保険者に対して日本または外国の官公署の命令、外国の出入国規制または感染症による隔離が発せられた場合
(注2)出国中止の補償の有無は契約内容によります。

クルーズ取消費用
「たびとも」には付帯できません。
 
以下のいずれかの事由に該当し、出国を中止した場合。ただし、ご契約日または保険料支払日以前に事由が生じている場合を除きます。
・被保険者、同室予約者またはこれらの者の配偶者、2親等以内の親族が約款所定の期間入院した場合
・被保険者、同室予約者またはこれらの者の配偶者、3親等以内の親族が死亡した場合または危篤となった場合
・被保険者、同室予約者が疾病を直接の原因として治療を受け、医師の指示により出国を中止した場合
(注1)責任期間:保険期間中で、海外旅行の目的を持って自宅を出発してから、自宅に帰着されるまでの期間をいいます。
 
【保険責任の終期の自動延長について】
 海外旅行中に公権力による拘束等(検疫による隔離措置など)が生じた場合、保険責任は、約款に基づいて、正常な旅行行程に復帰するまでの時間だけ延長されます。その後の行程に変更がなければ、ご自宅に着くまで補償されます。
商品名 約款該当箇所
海外旅行保険 海外旅行保険普通保険約款 第5条(保険責任期間の始期および終期)(4)②
たびとも 旅行目的地通知型ネット専用海外旅行保険普通保険約款 第9条(保険責任の始期および終期)(4)②
  

【新型コロナウイルスに関連する当社からのお知らせ】(2020年3月6日現在)
韓国に対する感染症危険情報の発出(一部地域のレベル引き上げ) 2020.3.3掲載
イタリアに対する感染症危険情報の発出 2020.3.2掲載
韓国に対する感染症危険情報の発出 2020.2.27掲載
ダイヤモンド・プリンセス号に乗船中のお客さまへ 2020.2.5掲載
新型コロナウイルスに関する海外旅行保険の取扱いについて 2020.1.28掲載
新型コロナウイルスに関する注意喚起 2020.1.23掲載

【ご参考】
・外務省 海外安全ホームページ
 (URL:https://www.anzen.mofa.go.jp/
・厚生労働省検疫所 新型コロナウイルス感染症について
 (URL:https://www.forth.go.jp/news/20200129.html 
・厚生労働省 新型コロナウイルス感染症について
 (URL:https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000164708_00001.html
 
以上
    (発信者:お客様相談室長 柏木 正)