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電話回線の不具合に関するお知らせとお詫び

2020年02月03日
お客さま各位
エイチ・エス損害保険株式会社
 
電話回線の不具合に関するお知らせとお詫び

 平素はエイチ・エス損害保険をお引き立て賜り、誠にありがとうございます。

 当社は、2月1日よりナビダイヤルの導入に伴い、下記のとおり損害調査サービス部(ご連絡済みの事故に関する保険金請求等のお客さまお問い合わせ先)の電話番号を変更しました。
 今般、下記の日時に、電話回線の不具合により、皆さまから当社へのお電話が通じない状態となっておりました。
 現在は復旧し、通常どおり電話窓口での対応が可能となっております。

【不具合発生が発生した電話番号・日時】
・電話番号(損害調査サービス部):0570-025219(ナビダイヤル)
・日時:2020年2月3日(月) 午前9時~午前10時 (1時間)

皆さまには大変ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】
エイチ・エス損害保険株式会社 経営企画室(担当:大喜多)
TEL:03-5843-8963