エイチ・エス損害保険株式会社

商品改定のご案内

2019年03月01日
お客さま各位
エイチ・エス損害保険株式会社
 
商品改定のご案内

いつもエイチ・エス損保をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2019年4月より商品改定を実施しますので、以下のとおりご案内します。
 
1.「配偶者」の定義を見直します。(対象:海外旅行保険/ネット海外旅行保険たびとも/国内旅行総合保険)
 当社ダイバーシティ推進(※)の一環として、配偶者の定義を見直し、婚姻と同等の関係にある「同性パートナー」を「配偶者」に含むよう改定します。
 ※当社は「ダイバーシティ推進に関する行動方針」を方針の一つとして掲げています。
 
2.ファミリープラン(ご家族契約)のお引き受け範囲を拡大します。(対象:海外旅行保険/ネット海外旅行保険たびとも)
 これまでファミリープランでご一緒にお引き受けできるご家族は「生計を共にしている」ことが条件でしたが、この条件を廃止します。配偶者の定義の見直しを含め、お引き受けの範囲が拡大し、ファミリープランによりご加入しやすくなります。
○:加入できる ×:ご加入できない


3.約款に定める「保険金支払履行期(請求書類完備から保険金お支払いまでの期間)」を「9営業日以内」から「30日以内」に変更します。(対象:海外旅行保険/ネット海外旅行保険たびとも/国内旅行総合保険)
 当社は、「保険金支払履行期」を「9営業日以内」と約款に定め、保険金の迅速なお支払いを進めてまいりました(当社の保険金のお支払状況はこちらをご参照ください。)。
 今後当社は、「公平・適正なお支払い」スキルをさらに向上させるために、専門的知識を要する調査や複雑な調査について、自社専門社員の担当割合を引き上げていきますが、このような調査には「9営業日」を超える期間が必要となる場合があります。
 こうした場合にも適切に対応するため、保険金支払履行期を「30日以内」に変更します。
 今後も保険金を迅速にお支払いする態勢に変更はなく、今後もお客様にさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
 
4.改定の実施時期は、以下のとおりです。

なお、この改定による補償内容や保険料の変更はございません。
 
今後とも、エイチ・エス損保をご用命いただきますようお願い申し上げます。
以上
アンダーライティング部長 前 信哉