「スマートネッと」は保険金支払について請求完了日から原則15営業日以内にお支払いの手続きをするよう保険約款上に定めています。
旅行中の急な日程変更でも「スマートネット」なら海外からネットで延長手続きが可能となります。
※延長前の期間を含め、最長31日までとなります。
(ネット延長を行う際の注意事項)
・クローパーページにご登録頂いた方のみご利用いただけます。
・保険期間内(日本時間)に手続きが完了するようにお手続きください。
・日本語対応OSがインストールされているパソコンからお手続きください。
・携帯電話はからの手続きは、携帯通信会社によりご利用できない場合があります。
・海外よりの通信費は高額になる場合があります。各携帯通信会社に確認のうえご利用ください。
再調達価額払いとは、同一の質、用途、規模、型、能力のものを新たに購入するのに必要な額(修理可能な場合には、修理金額を限度)を損害額とするお支払い方法です。ただし損害品1個・1組または1対につき10万円を限度とします。
例)5年前に50,000円で購入したブランドバッグが航空機に預けた際にナイフで切られていた。全損扱い(修理不能の場合)
再調達価額払いの場合
保険会社:再調達価額(新価)50,000円、お支払いは50,000円となります。再調達に要する金額が購入時の価額よりも低い金額となることもあります。上記の例で同一のモデルが現在は40,000円で取得可能な場合は40,000円が支払額となります。尚、修理可能な場合には修理代金をお支払いしますが、この場合も再調達価額がお支払いの限度となります。
時価額払いの場合
保険会社:時価額25,000円(5年分の使用による消耗分を差し引いた額)、お支払いは25,000円となります。尚、修理可能な場合には修理代金をお支払いしますが、この場合も時価額がお支払いの限度となります。
海外でケガや病気になって治療が必要な場合や、帰国の手配が必要な場合に、エイチ・エス損保のサポートセンターは24時間365日・日本語でスピーディに対応いたします。連絡先電話番号は、「サポートブック(ご契約のしおり)」のP6~P9をご参照ください。 保険契約証の発行を希望されなかったお客様は、契約確認画面またはご契約完了後のメールにてご確認ください。